どうして「モー」になったのですか？ “みんなが「モーリーン」という名前を古臭いと思ったので、短い名前にしようと言われて「モー」になりました！気に入っているんですが、目立つ名前ですね。”

なぜ、国際学生と働くことになったのですか？ “しばらく仕事を探していました。15年間専業主婦をしていて、子どもたちが巣立ったので、日々の時間を埋めるためにもっと定職を探していました。ただ、役職は学校の送り迎えに合わせて働けるものでなければならなかったので、意外にも、妹が実は私をジェームズに紹介してくれて、London Homestaysで手伝ってほしいという話になりました。こうして始まりました。”

2月に参加して以来、この役職で最も驚いたことは何ですか？ “間違いなく、コンフォートゾーンから押し出されました。電話で人と話したり、ホストとの関係を築いたりすることで、信頼が増しました。ホストとの関係を築いていくのはとても良いことです。ホストやその家族を知り、ホスティングへの愛情も感じ取ることができるので。特に、会社が始まってからずっとホスティングしているホストたちは、たくさんの話をしてくれます。”

ベイカーとして有名だと聞きましたが… “子どもの頃から、母が熱心にお菓子作りをしていたので、手伝っていました。しかし、実際に自分でお菓子を作り始めたのは、息子たちが生まれて学校に通い始め、彼らが自分だけのオリジナルケーキを欲しがった時からです。@Mobespokescakesは2007年に、学校の門で私のケーキの評判が広まったことで始まりました。最終的に完成したケーキを見たとき、人々が喜ぶ表情を見るのが本当に嬉しいです。それだけの時間を費やした甲斐があります。新しいデザインを作るのがとても楽しくて、ホストがケーキ作りを好きだと言ってくれると、簡単に共通点が見つかり、話を共有する良い機会になります。”

大学休暇中に息子と一緒に働くのはどんな感じですか？ “最初は少し心配でしたが、オフィスでの彼のプロフェッショナリズムを見るのは本当に楽しく、新しい一面を発見できました。それに、私たちの関係もより近くなりました。ただし、オフィスを離れると、すぐに子どもに戻って、私を困らせます！”

母親として、学生をどのように配置するかに影響を与えることはありますか？ “母親として、特に若い学生については、移動距離などを考慮します。できるだけ最適なホストとマッチングしたいと思っています。特に18歳未満の学生に対しては、DBSチェックがホストにしっかりと行われていることを確認し、必要に応じてガイドやアドバイスをしてくれるホストを見つけるようにしています。また、学生の興味に関する情報が多ければ、それを活かしてホストとのマッチングがうまくいきます。例えば、楽器を演奏するのが好きな学生を、バンドをやっているホストにマッチングしたことがあり、それは完璧なマッチングでした。学生は最高の時間を過ごしました。”

あなたの典型的な一日はどんな感じですか？ “私は運動から一日を始めるのが好きで、特にピラティスやHIITのクラスを楽しんでいます。体と心が目覚め、これからの一日に集中できるからです。年を取るにつれて、運動が健康にとって本当に大切だと感じるようになりました。その後は、オフィスに入る前にメールを確認します。チームが集まったときには、その日のタスクを分担するための会議があります。それが終わったら、姪と甥を迎えに行き、いつもの家事が始まります。”

これまでで最も記憶に残るホストファミリーとの瞬間は何ですか？ “新しいホストと最初から関係を築き、その人が最初の予約をこなすのを見守ることができるのは非常に充実感があります。ホストが私の声をすぐに認識してくれると、それはまるで古い友達と話しているような感じです。正直なところ、時にはホストと話し過ぎてしまうこともあります。仕事がたくさんあるのに！”

あなたのバックグラウンドは、国際的な学生を理解するのにどのように役立っていますか？ “伝統的な中国の家庭で育ち、ロンドンの生活に適応してきた経験から、二つの異なる文化の間を行き来することがどれだけ大変かを理解しています。言葉の壁や食べ物など、学生がこちらに来たときに直面することがどれだけ怖いかを知っているので、ロンドンの多文化社会で暮らすことは本当に役立ちました。”

最も学んだ文化的な伝統は何ですか？ “日本の学生たちはとても整理整頓ができていて、いつも計画的で早めに予約します！いくつかのホストは、2026年まで宿泊を予約している学生がいることに驚いています！”

新しいホストファミリーへのアドバイスは何ですか？ “自信を持って、異なる人々を家に迎えることにオープンマインドを持つことが大切です。ホストが学生と一緒に学び合い、お互いの文化を知ろうとすることが重要だと思います。それが、ホテルとホームステイの違いです。ホームステイのホストは、間違いなく双方にとって素晴らしい体験になります。”

来年の目標は何ですか？ “ホストとの関係をさらに強化したいと思っています。異なるタイプの学生とよくマッチするホストを知っていると、予約のプロセスが本当にスムーズになります。また、学生たちがどこから来たのか、その国々を訪れることも素晴らしいことだと思います。”

学生から学びたい言語があるとしたら、どれを選びますか？ “日本語です！日本からの学生は多く、いつか日本に訪れたいとずっと思っていました。”

忙しい一日の後、どのようにリラックスしますか？ “良いドラマがあれば、Netflixを見ますが、料理も好きです。特に大きな家族がいるので、みんなのために料理します！そして、もちろんケーキ作りです。ケーキの需要は常にあります！”

もし、三人の国際的な学生とディナーパーティを開くとしたら、誰を選びますか？ “絶対に、異なる三国からの学生を選びます。異なる料理や文化について学ぶのが大好きです！”

学生から学んだ最も価値のある教訓は何ですか？ “学生は一人ひとり異なり、どう適応するかは予測できません。中には非常にユニークなリクエストをする学生もいますが、他の学生はイギリス文化を受け入れ、それが彼らの経験に大きく役立っています。”