動画で見る：ホームステイ予約の流れ
ロンドンで理想のホストファミリーを見つけるためのステップバイステップガイド
予約プロセスにはどのくらい時間がかかりますか?
一般的なタイムライン (適切な住宅が利用可能な場合):
- 最初の返信までの申請: 通常 1 ～ 2 営業日
- ホスト確認のためのオプションの検討: 通常 2～5 営業日
- 確認パックへの支払い:通常 1～2 営業日
一般的に、申請から入居までは 1 ～ 2 週間程度かかることが多いですが、日付や要件によってはそれより早くなったり、それより長くなったりする場合があります。
できれば到着の3～4週間前にお申込みいただくことをお勧めいたします。2週間以内に到着する必要がある場合は、メールでご連絡ください。ご要望を優先させていただきますが、在庫の確保は保証できません。
ご利用方法
オンラインで申し込む
申請フォームに日付、就学/勤務地、希望を記入してください。詳細を提供するほど (そして柔軟に対応できるほど)、迅速にマッチングすることが容易になります。
あなたのリクエストを検討します
空き状況を確認し、お客様のニーズに合った家をお探しします。通常、1 ～ 2 営業日以内に返信させていただきます。リクエストが非常に具体的である場合、または日付が近い場合は、さらに時間がかかる場合があります。最新情報は随時お知らせします。
適切なオプションをお送りします
リクエストが明確になったら、確認できるように利用可能なホスト プロファイルを電子メールで送信します。各プロフィールには通常、場所や交通機関のリンク、部屋のタイプ、家族情報（ペットや喫煙など）、主要な住宅ルール（および入手可能な場合は写真）が含まれます。
緊急のリクエストの場合は、時間を節約するために、利用可能な最適な一致を最初に送信する場合があります。
好みを選択してください
ご希望のオプション (および 2 番目のオプション) をお知らせください。場所、通勤時間、または内容についてご質問がある場合は、お問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
ホストが確認します
ホストは受け入れる予約も選択します。ご希望のホストに優先順位で連絡し、ご希望の日程を受け入れられるホストを確認します。
請求書と支払い
ホストが承諾すると、合計金額と該当する料金/追加料金を記載した請求書が送信されます。お支払いオプションは請求書に記載されています。
予約を確認するには全額のお支払いが必要です。請求書の期限までにお支払いください。支払いが遅れた場合、ホストは別の予約を受け入れる可能性があります。
予約確認パック
お支払いの受領後、ホストの連絡先詳細や到着案内などの確認詳細をお送りします。
営業時間外の緊急サポートの詳細は、予約確認書およびオフィスのボイスメールでお知らせします。
ホストに連絡し、到着の詳細に同意します
ホストに自己紹介し（電子メールまたはWhatsAppでも可）、到着時間を確認し、重要なこと（アレルギー、アクセスの必要性、移動の遅れなど）を共有します。
通常のチェックイン時間（別段の合意がない限り）：
- 週末: 14:00以降、およびそれ以前にチェックインしてください。20:30
- 平日：通常18:00以降、20:30以前に到着
この時間外に到着する必要がある場合は、事前にご連絡ください。私たちはホストとこれについて調整しようとしますが、それはホストが対応可能で同意するかどうかによって異なります。
引っ越して定住する
約束した時間に到着し、家のルールに従ってください。また、何かご不明な点がございましたら、お手伝いできるよう早めにご連絡ください。
申し込み前に費用を確認しますか？
宿泊料金を見る
あなたに必要なもの
より早くマッチングするには、次の内容を含めてください:
- 到着日と出発予定日（または週数）
- あなたの学校/勤務先の住所または最寄りの駅
- 優先ゾーンまたはエリア (ある場合)
- 食事プラン（自炊、B&B、または 2 食付き）
- 必須要件（アレルギー、移動/アクセスの必要性、医療上の必要性など）
- 任意の好み (例: ペット、シングル/ツインルーム、静かな家)
観覧と写真について
到着前の内覧は行っておりません。これは、ゲストとホストのプライバシーと安全を保護するのに役立ちます。代わりに、確認する前に明確な情報に基づいて選択できるように、ホスト プロファイルを提供します。
ホームステイについて具体的なご質問がございましたら、喜んでホストにメッセージをお伝えいたします。
16 ～ 17 歳の場合
16 ～ 17 歳の学生のみを対象に、18 歳未満の個別の紹介を手配します。16 歳未満を個別に配置することはありません。
詳細については、安全ハブをご覧ください。
選択するのに助けが必要ですか?
ゾーン、移動時間、またはどの食事プランが自分に適しているかわからない場合は、お問い合わせください。ご案内させていただきます。
連絡先詳細
- メール: info@londonhomestays.com
- 営業時間: 月曜～金曜 午前 9 時～午後 5 時
- 電話:午前11時～午後3時
- WhatsApp: 020 8395 0333 (メッセージのみ、営業時間; 緊急時は不可)
お客様の声
「私たちは2011年からLondon Homestaysと提携しています。同社のサポートのおかげで、高い顧客満足度を達成することができました。品質、信頼性、そして優れたカスタマーサービスをお探しの方には、London Homestaysを強くお勧めします。」
Alex Fernandes, Malvern House London 宿泊＆ビザコンプライアンスマネージャー
「2013年からの提携を通じて、London Homestaysが常に学生に適したホストファミリーを慎重にマッチングしていることを実感しています。彼らのアプローチは非常にフレンドリーでありながらプロフェッショナルです。学生たちは彼らのホストファミリーでの滞在を楽しんでおり、全体的にホストファミリーが親切で温かく迎えてくれると評価しています。」
Carl Roberton, Stafford House School of English 校長
「私たちBurlington Schoolは2014年からLondon Homestaysと提携しています。また、2009年から教育および宿泊業界で別の会社に勤めていた際、London Homestaysのチームを知る機会がありました。同社がロンドンでの事業を開始して以来、すべての問い合わせに対し、献身的かつ迅速に対応してくれています。チームのメンバーは顧客志向であり、学生に優れた宿泊体験を常に提供しています。London Homestaysは優れた宿泊提供者であり、信頼できるビジネスパートナーとして自信を持ってお勧めします。」
Eliane Tomasi, Burlington School 宿泊＆福祉担当官
「London Homestaysとの協力はいつも素晴らしいです！私たちは、積極的な姿勢とグループに最良のサービスを提供しようとする努力を高く評価しています。常に清潔な宿泊施設、フレンドリーなファミリー、そして頼れる現地のオーガナイザーを手配していただきました。グループの学生たちは非常に満足し、ロンドンでの滞在をとても楽しんでいました。このエージェンシーをぜひお勧めします。チーム全体が非常に親切です。」
Miroslava Foltýnová, CK Bus Tours オーナー
「私たちはロンドンでのインターンシップをヨーロッパの学生に提供しており、候補者のために宿泊を手配してくれる信頼できるパートナーを探していました。London Homestaysのサービスにはとても満足しており、私たちの候補者たちも同様です。彼らはいつも迅速にホストファミリーの情報を受け取り、短期間で部屋を予約でき、高品質なファミリーを見つけることができました。このエージェンシーを迷わずお勧めします。チームは非常にプロフェッショナルで、効率的で、親切です :)。また新しい研修生を送りたいと考えています！」
Stéphanie Frassanito, Work Overseas プログラムマネージャー
「チェコ共和国にある私たちの学校は、London Homestaysとの素晴らしい経験を重ねてきました。彼らは非常に若いゲスト（12歳未満）を受け入れてくれる数少ないホスティングエージェンシーの1つです。ホストファミリーは一般的に親切で歓迎的で、柔軟に対応してくれました。コーディネーターのKate O’Connorや他の事務スタッフによるサービスは、他に類を見ないものです。」
Kate Powers, Sunny Canadian International School 英語学習担当副校長
「素晴らしい経験でした！新しい家を見つけ、自分の家と同じくらい快適に過ごせました。」
Laura、フランスからの学生：ゾーン2のホームステイ予約
「子どもたちが大学に進学し結婚したとき、夫と私は広い家にポツンと取り残された感じがしていました。空いている寝室があり、短期・長期で滞在する新しい学生たちのためにその部屋を整えるのが楽しいです。学生たちはとても礼儀正しく、ロンドンでの勉強やインターンシップを冒険のように楽しんでいます。彼らが環境に慣れ、成長する姿を見るのがとても楽しいです。中には再び戻ってきたり、友人に私たちの家を勧めてくれる人もいます。London Homestaysは連絡がスムーズで、非常に倫理的な組織です。」
Cathy、ロンドンのコリンデールのホームステイホスト
「最初の学生が帰国しましたが、彼女をホストできたのは本当に素晴らしい経験でした。英語を教えたり、彼女の日本文化を学んだりするのはとても楽しかったです。最初は不安と緊張がありましたが、本当に価値のある体験でしたし、これからもホストを続けていきたいと思います。London Homestaysを通じて誰かに新しいチャンスを与えることができたのは、自分にとっても励みになりました。」
Audrey、ロンドンのトゥーティングのホームステイホスト
「私のホスト、Debraさんのおかげで、人生で最も素晴らしい経験をすることができました！」
Florian、ベルギーからの学生：ゾーン3のホームステイ予約
「私のホストはとても親切な女性で、本当に助けになり、親身でした。London Homestaysは迅速なサービスと質の高い宿泊施設を提供しています。ぜひ友人にも勧めたいと思います！」
Shelaine、カナダからの学生：ゾーン2のホームステイ予約
「Daphneさんは本当に素敵で温かく迎えてくれたホストでした。彼女とその家族と一緒に過ごした時間は本当に楽しかったです。Daphneさんを紹介してくれたLondon Homestaysに感謝します！」
Ben、アメリカからの研究者：スーペリアホームステイ予約
「ホストファミリーと過ごすことで、イギリスでの時間がさらに楽しくワクワクするものになりました！人生が充実しています！」
Bao、中国からの学生：ゾーン4+のホームステイ予約
「本当に、レジデンスの部屋に大満足です。レジデンスチームのJamesさんは予約のすべてにおいて助けてくれて、心から感謝しています！」
Dmitriy and Maria、ロシアからの二人の学生：レジデンス予約
「ホストと一緒にいることで、安心感があり、とても快適に過ごすことができました！彼女は本当に親切でした…心から感謝しています！」
Doris、イタリアからの学生：ゾーン2のスーペリアホームステイ
「Shanghai Chelsea International Consulting (SCIC)は、Home from Homeと何度も協力してきましたが、非常にプロフェッショナルなサービスを提供してくれました。」
Chan Sen 、Shanghai Chelsea International Consulting ディレクター
「London Homestaysを強くお勧めします！私たちはしばらく彼らと協力していますが、彼らのプロ意識とホームステイの質は常に卓越しています。私たちが協力したホームステイの一つは非常に素晴らしく、学生が期待できる暖かく歓迎的な環境を垣解してもらうために、YouTubeチャンネルで共有しました。London Homestays、このような素晴らしいサービスを提供してくれてありがとうございます。今後もパートナーシップを継続できることを楽しみにしています！」
Tuba Akca、Tubik Academyオーナー
