Studenten FAQs für Gastfamilienbuchungen

Um sicherzustellen, dass die Studenten wissen, was eine Gastfamilie ist und was sie erwartet, haben wir eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt. Diese ergänzen die allgemeinen Studienrichtlinien, die hier zu finden sind: Studenten Richtlinien. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese beiden Seiten vor der Buchung gelesen und verstanden haben Anfrage für Gastfamilienunterkunft.

Was ist eine Gastfamilie?

Bei einer Gastfamilienunterkunft haben Sie einen kulturellen Austausch zwischen dem Gastgeber oder Gastfamilie und einem internationalen Student oder Praktikant. Der Student / Praktikant wohnt als Gast im Haus, ähnlich wie ein Familienmitglied oder ein Freund. Die Gastfamilie wird Sie willkommen heissen und behandeln als wären Sie ein Mitglied der Familie. Die Gastfamilie ist aber nicht da, um Sie zu bedienen.

Was soll ich mitbringen?

Die Zimmer unserer Gastfamilien sind möbliert und komplett ausgestattet. Handtücher und Bettwäsche werden von der Gastfamilie zur Verfügung gestellt und regelmäßig ersetzt. Ihr Gastgeber wird Toilettenpapier zur Verfügung stellen aber Sie sollten Ihre eigenen “Toilettenartikel” wie Zahnpasta, Körper Seife / Duschgel, Shampoo etc. kaufen. Toilettenpapier sollte nicht aus dem Badezimmer für kosmetische Verwendung mitgenommen werden. Apothekenläden wie Stiefel bieten eine grosse Auswahl an guten, preiswerten Badartikeln und Kosmetika. Gebrauchtes Toilettenpapier sollte in der Toilette entsorgt werden (nicht im Mülleimer), während Binden, Ob’s und Watte im Mülleimer (nicht in der Toilette) entsorgt werden sollen.

Muss ich meiner Gastfamiilie etwas mitbringen?

Ein kleines Geschenk aus deinem Land kann helfen, das Eis bei deiner Ankunft zu brechen und wird von der Gastfamilie sehr geschätzt. Allerdings ist es keine Notwendigkeit und Sie sind nicht dazu verpflichtet.

Kann ich das Badezimmer zu jederzeit benutzen?

Wenn Sie ein Badezimmer mit anderen Familienmitgliedern teilen, fragen Sie, wann die beste Zeit zum Duschen ist und wie lange. Duschen oder Baden Sie nicht zu lange, da das heisse Wasser begrenzt ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre persönlichen Hygieneartikel wie Shampoo, Seife, Dusch, Zahnpasta, Mundwasser etc. zu haben.

Kann ich bei der Gastfamilie waschen?

Ja. In den meisten Fällen hat es sine Waschmaschine in der Wohnung. Studenten dürfen oft selber waschen oder der Gastgeber wäscht für Sie.
In den meisten Fällen wird die Wäsche einmal pro Woche getan und Gastfamilien sagen ihre Schüler wann sie waschen können. Bitte lassen Sie Ihre Wäsche nicht außerhalb Ihres Zimmers. Bitte fragen Sie Ihren Gastgeber über die Wäschezeiten.

Stellt meine Gastfamilie mir ein Dienstmädchen zur Verfügung?

Nein. Ihre Gastfamilie bietet kein Dienstmädchen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Zimmer aufzuräumen. Sie sollten auch aufräumen, wenn Sie die Küche benutzt haben. Allerdings wird nicht erwartet, dass Sie ‘Hausarbeit’ erledigen. Es ist höflich und wird oft geschätzt, wenn Sie helfen. Allerdings sind Sie nicht verpflichtet, Hausarbeiten wie Babysitting, Gartenarbeit, Hausreinigung etc. zu übernehmen.

Wie kann ich meine Kleider bügeln?

Bitten Sie Ihren Gastgeber, Ihnen zu zeigen, wo das Bügeleisen aufbewahrt wird und wie man es benutzt. Bitte beachten Sie, dass Ihr Gastgeber Ihr das Bügeln für Sie nicht übernehmen wird.

Was sind die verschiedenen Mahlzeiten, die Sie anbieten?

Für einzelne Studenten bieten wir drei Mahlzeiten an: Selbstversorgung, Bed & Breakfast und Halbpension (Frühstück & Abendessen). Mehr Informationen können Sie hier finden: Homestay meal plans explained. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Gastfamilien alle diese Mahlzeiten anbieten.

Was bedeutet 'Essenszeit'?

Essenszeit bezieht sich auf die Zeit, in der das Essen fertig ist oder serviert wird.

Wenn ich auf einer Halbpension bin, muss ich jeden Abend mit dem Gastgeber essen?

Nein, Sie können auch auswärts essen. Allerdings stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihren Gastgeber so früh wie möglich informieren. Es kann deb Gastgebern Unannehmlichkeiten verursachen, wenn Sie eine Mahlzeit für Sie gekocht haben, aber Sie nicht kommen.

Wenn ich auf einer Selbstverpflegungsbasis bleibe, wann kann ich die Küche benutzen?

Jede Gastfamilie wird die Küche zu verschiedenen Zeiten nutzen. Bitte besprechen Sie deshalb diese mit Ihrem Gastgeber bei der Ankunft ab. Sie zeigen Ihnen auch, wo Sie Ihr Essen aufbewahren können.

Wenn ich auf einer Bed and Breakfast-Basis bleibe, kann ich die Küche benutzen?

Wir garantieren Ihnen nicht, dass Sie Zugang zu der Küche haben. Sie sind nicht allgemein erlaubt, die Küche zu benutzen, um zu kochen oder Ihr eigenes Essen aufzubewahren. Allerdings erlauben es einige Gastgeber. Wenn Sie eine garantierte Benutzung der Küche benötigen, empfehlen wir Ihnen, einen Self-Catering zu buchen.

Ich habe spezifische diätetische Anforderungen. Können Sie mir helfen?

Natürlich werden wir unser Bestes versuchen, eine passende Gastfamilie zu finden, aber es ist zwingend erforderlich, dass Sie uns die vollständigen Angaben vor der Buchung mitteilen, damit wir die entsprechenden Vorkehrungen treffen können. Zum Beispiel, wenn Sie Vegetarier sind und auf Halbpension buchen möchten, werden wir versuchen, Sie bei einer Gastfamilie platzieren, in der entweder jemand Vegetarier selbst ist oder vegetarische Gerichte anbieten kann. Alternativ können Sie auch eine Self Catering Unterkunft buchen, so dass Sie selber kochen können.

Ich habe Allergien, die mich während meines Aufenthaltes beeinflussen können, was muss ich tun?

Informieren Sie uns bei der Buchung, damit wir die Gastfamilie benachrichtigen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass es Ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass Sie nicht von der Nahrung und der Umwelt in der Gastfamilie betroffen sind. Weder unsere Agentur noch die Gastfamilie übernimmt die Haftung dafür.

Kann ich den Menüplan noch wechseln?

Es ist gelegentlich möglich, Ihre Mahlzeit Plan Mitte-Aufenthalt zu ändern.

Mein Gastgeber sagte, ich sollte mir selber "helfen". Was heißt das?

Es bedeutet, dass Sie einen Keks oder einen Apfel aus der Obstschale nehmen können, ohne zu fragen. Achten Sie bitte auf eine angemessene Menge und nehmen Sie keine speziellen Lebensmittel. Bitte nehmen Sie nicht Essen aus dem Haus für Ihren persönlichen Gebrauch ohne Erlaubnis i.e. zum Mittagessen.

Darf ich das Internet benutzen?

Wenn Sie keinen eigenen Laptop haben, dürfen Sie vielleicht den Computer Ihrer Gastfamilie benutzen. Wenn ja, respektiere Sie bitte die privaten Dokumente und Dateien und verbringen Sie nicht zu viel Zeit am Computer. Während wir uns bemühen werden, die Situation so gut wie möglich zu lösen, haften wir nicht für irgendeinen Mangel an Internet-Konnektivität im Haus des Gastgebers. Wenn es entscheidend ist, jederzeit Internet-Zugang zu haben, empfehlen wir Ihnen, einen USB-Dongle zu kaufen.

Wie lange kann ich im Internet bleiben?

Sprechen Sie mit Ihrem Gastgeber über Internetnutzung. In der Regel haben Gastgeber unbegrenztes Internet, aber es ist höflich zu fragen, um jede hohe Gebühren zu vermeiden.

Werde ich mein Zimmer mit anderen Leuten teilen?

Nur wenn man ausdrücklich ein Doppelzimmer bucht, das nur von zwei zusammengetragenen Personen geteilt wird. Aus Sicherheitsgründen erlauben wir es den Schülern nicht, ein Schlafzimmer mit einem Fremden zu teilen.

Kann ich die Lichter oder den Fernseher anlassen, wenn ich außerhalb des Raumes bin?

Elektrizität ist in England sehr teuer und Sie sollten die üblichen Hausregeln zur Energieeinsparung respektieren. Bitte vergessen Sie nicht, die Lichter auszuschalten, wenn Sie ein Zimmer verlassen. Schalten Sie den Fernseher oder das Radio aus, wenn Sie sie nicht benutzen.

Kann ich in meinem zimmer Musik spielen oder fernsehen?

Ja, obwohl, wenn Sie Musik spielen möchtest oder wenn Ihr Zimmer einen Fernseher hat, halten Sie bitte die Lautstärke niedrig und respektieren sie die Ruhezeiten Ihres Gastgebers.

Was kann ich tun, wenn ich in meinem Zimmer zu heiß oder kalt habe?

Im Winter sind die Häuser in Großbritannien zentral beheizt. Die Heizung wird normalerweise durch einen Timer geregelt und zu bestimmten Zeiten ausgeschaltet, z. B. wenn die Familie nicht zu Hause ist. Wenn Ihnen nicht warm genug ist, besprechen Sie dies bitte mit Ihrem Gastgeber. Englische Häuser sind in der Regel nicht klimatisiert, aber das Klima ist selten unerträglich heiß und die Räume können durch das Öffnen eines Fensters gekühlt werden.

Welchen Zugang habe ich zum Rest des Hauses?

Einige Gastgeber haben ein privates Arbeitszimmer, das nicht für die Nutzung anderer Familienmitglieder und Gäste gedacht ist. Die Schlafzimmer sind immer privat. Studenten / Gäste dürfen niemals die Schlafzimmer ihrer Gastfamilie betreten. Bitte beachten Sie, dass Sie kein anderes Zimmer im Haus benutzen können, um Ihre Sachen zu lagern, es sei denn, unter besonderen Umständen, wo die Gastfamilie das Erlaubnis erteilt hat.

Kann ich Alkohol zu meiner Gastfamilie bringen?

Am besten zuerst um Erlaubnis fragen. Bitte beachten Sie, dass es illegal ist, Alkohol in Großbritannien zu trinken, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind.

Kann ich meine Freunde zu meiner Gastfamilie einladen?

Generell ist es nicht erlaubt. Einige Gastgeber erlauben es Ihnen, einen Gast zu besuch zu haben. In jedem Fall müssen Sie die Genehmigung des Gastgebers haben bevor Sie jemanden einladen. Übernachtungen sind streng verboten.

Was ist, wenn ich lange aushehen will?

Wenn Sie über 18 sind und planen, spät nach Hause zukommen, informieren Sie bitte Ihren Gastgeber im Voraus, damit sie sich keine Sorgen machen.

Darf ich meine eigenen Haustiere mitbringen?

Nein, Tiere sind nicht erlaubt.

Kann ich in der Unterkunft rauchen?

Gastfamilien sind in der Regel Nichtraucher-Unterkünfte. Individuell kann man mit den jeweiligen Familien absprechen. Rauchen draußen z. B. auf der Straße sollte kein Problem sein, aber bitte respektvoll sein und richtig entsorgen.

Was soll ich tun, wenn ich meinen Schlüssel verliere?

Sagen Sie es Ihrem Gastgeber sofort. Wenn der Schlüssel nicht gefunden wird, wäre es höflich den Ersatz zu bezahlen.

Was passiert, wenn ich irgendwelche meiner Besitztümer verliere?

Wir raten Ihnen eine Versicherung abzuschließen, welche Sie denkt, falls Ihre Sachen verloren gehen oder in oder aus dem Haus gestohlen werden. Weder unsere Agentur noch Ihre Gastfamilie ist für Ihren persönlichen Besitz verantwortlich. Wenn Sie wertvolle Gegenstände wie Schmuck, Computer, Kameras oder Bargeld mitgebracht haben, ist es ratsam, Ihren Gastgeber zu fragen, wo Sie diese aufbewahren können. Es ist nicht ratsam, große Mengen an Bargeld in Ihrem Zimmer oder auf Ihre Person zu halten.

Darf ich das Telefon benutzen?

Das Telefon des Gastgebers dient nur dazu Anrufe von der Familie oder engen Freunden zu empfangen. Geben Sie bitte die Telefonnummer Ihrer Gastfamilie nicht an zufällige Bekanntschaften. Dies dient zum Schutz der Privatsphäre des Gastgebers. Wenn Sie eine große Anzahl von Anrufen machen und erhalten müssen, empfehlen wir Ihnen den Kauf eines “Pay-as-you-go” Mobiltelefons, sobald Sie angekommen sind.

Wir raten Ihnen, den Gastgeber zu fragen, wann Sie Anrufe empfangen/tätigen können und diese Ihrer Familie und Ihren Freunden mitzuteilen. Um Ihren Gastgeber nicht zu verärgern, empfiehlt es sich die Anzahl und Länge der Anrufe zu begrenzen.

Sie sind nicht berechtigt, das Telefon Ihres Gastgebers zu verwenden, um ausgehende Anrufe zu tätigen oder eine Verbindung zum Internet ohne Genehmigung herzustellen. Es gibt viele öffentliche Telefone und preiswerte Internetcafés in ganz London

Einige Gastgeber erlauben es Ihnen, ausgehende Anrufe mit einer Telefonkarte zu tätigen (die man leicht an vielen Verkaufsstellen in London erwerben kann). Bitte um Erlaubnis, dies zu tun. Es ist jedoch ratsam, Ihre Anrufe von öffentlichen Telefonen außerhalb des Hauses zu machen. Anders als in einigen anderen Ländern sind Ortsgespräche nicht frei.

Muss ich zu einer bestimmten Zeit zu Hause sein?

Wenn Sie unter 18 sind, dann kann es eine Ausgangssperre von Ihrer Gastfamilie, basierend auf den Richtlinien. Studenten im Alter von 16 – 18 Jahren werden in der Regel gebeten, vor 10 Uhr zu Hause zu sein. Studierende unter 16 Jahren dürfen an den Abenden nur an Anlässe, die von der Schule organisiert werden oder an Aktivitäten mit einem verantwortlichen Erwachsenen. Wenn Sie über 18 sind, werden Sie als Erwachsener betrachtet und es wird kein Ausgangsverbot geben. Wenn Sie nachts zurückkommen, sollten Sie leise sein und keine anderen Familienmitglieder wecken.

Gibt es eine Mindestdauer des Aufenthalts?

Wir akzeptieren keine Buchungen von weniger als einer Woche. Weiterhin unterliegen alle Buchungen die unter 4 Wochen sind einem £ 50 Zuschlag für Kurzaufenthalt.

Was ist das Mindest- / Höchstalter?

Wenn Sie als Einzelperson buchen, ist das Mindestalter, um mit einer Gastfamilie zu leben, 16 Jahre alt. Alle Buchungen für Einzelpersonen unter 18 Jahren werden von mit einem Zuschlag von £ 15 pro Woche verrechnet. Es gibt kein Höchstalter.

Muss ich ein Student sein, um eine Gastfamilie zu buchen?

Wir können nur Gastfamilien für Gäste buchen, die nach London kommen um ein Studium oder Praktikum zu absolvieren oder in einigen Fällen bei Vollzeitbeschäftigung. Wir können Sie nicht in einer Gastfamilie unterbringen, wenn Sie aus touristischen Zwecken kommen.

Ich habe spezielle Voraussetzungen bei der Buchung einer Gastfamilie. Ist das ok?

Wir werden versuchen, Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie ganz spezifisch sind, dies die Anzahl der Optionen (falls vorhanden) beschränkt. Wenn dies der Fall ist, werden wir fragen, ob Sie in der Lage sind, auf Ihre Wünsche zu verzichten, um mehr verfügbare Host-Familienoptionen anbieten zu können. Zum Beispiel, in einigen Fällen, die angeforderten Mahlzeiten ändern. Je mehr Flexibilität Sie in Ihrer Anfrage haben, desto wahrscheinlicher werden wir Ihnen eine passende Gastfamilie in Ihrer bevorzugten Lage finden können.

Kann ich eine Gastfamilie mit der Option auf ein eigenes Bad buchen?

Private Badezimmer sind sehr selten in London, besonders in der Nähe des Zentrums von London, da die Häuser eher klein sind. Wenn ein eigenes Bad speziell angefragt wird, kann es möglich sein, aber ein Zuschlag wird verrechnet. Wenn Sie ein Badezimmer teilen, sprechen Sie bitte die Zeiten ab. Nehmen Sie nicht lange Duschen oder Bäder, denn es verbraucht viel heisses Wasser.

Kann ich eine Gastfamilie in Zone 1 buchen?

Zone 1 in London besteht größtenteils aus Büros und Einzelhandelsgeschäften, daher gibt es in der Zone 1 proportional viel weniger Gastgeber. Während es in Zone 1 Wohngebiete gibt, neigen sie dazu, kleinere “innerstädtische” Unterkünfte wie Wohnungen zu sein . Deshalb buchen viele Studenten, eine Gastfamilie in den Zonen 2 oder 3 mit guten Verkehrsanbindungen zu ihrem Studienplatz / Praktikum.

Bin ich in der Lage, die Gastfamilie zu besuchen, bevor die Buchung bestätigt ist?

Unglücklicherweise nicht. Weder wir noch unsere Konkurrenten bieten eine Besichtigung vor der Reservierung an. Hier sollen die Studenten, die Gastfamilien und unsere Agentur geschützt werden. Wir haben ein Team, welche die Gastfamilien besuchen, um sicherzustellen, dass sie geeignete Gastgeber sind und ihre Unterkunft eine guten Standard bietet.

Welche Gebühren muss ich bezahlen und wann muss ich bezahlen?

Wir können Ihren Aufenthalt nur bestätigen, wenn wir die Zahlung erhalten haben.
Die Zahlung muss innert 3 Tagen nach der Rechnungsstellung erfolgen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass die Gastfamilie nicht mehr verfügbar ist.Wenn Sie von Übersee zahlen, mailen sie uns bitte eine gescannte Bestätigung des Zahlungsvorgangs. Sobald wir die volle Zahlung erhalten haben, schicken wir Ihnen einen Buchungsbestätigung, der den Kontakt der Gastfamilie und die Adressdaten enthält. Informationen zu den Preisen finden Sie hier.

Wenn ich langfristig bleibe, muss ich im Voraus bezahlen oder kann ich in Raten bezahlen?

Wir verstehen, dass es den Schülern nicht leicht ist, für den gesamten Zeitraum im Voraus zu bezahlen, also versuchen wir so gut wie Möglich zu helfen. Deshalb, wenn Sie 12 Wochen oder länger bleiben, können wir ausschliesslich einen Ratenplan anbieten, damit Sie die ersten 8 Wochen im Voraus bezahlen würden, dann in 4 Wochen Blöcke zu den angegebenen Terminen. Dies ist die einzige Möglichkeit, die wir sicherstellen können, dass der Gastgeber für die von Ihnen gewünschten Termine reserviert ist. Wenn irgendwelche der Raten zu spät sind, wird dies zu Problemen führen, da wir nicht in der Lage sein würden, die folgende Aufenthaltsdauer mit dem Gastgeber zu bestätigen, und sie könnten möglicherweise eine weitere Buchung für Ihr Zimmer akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass für jede Tranche 5 % Administrationsgebühr vorliegt.

Wann werde ich Informationen zur Gastfamilie erhalten?

Sie erhalten vor der Zahlung ein “Gastgeber-Profil”. Dies gibt Ihnen einen Überblick über die Gastfamilie und enthält Informationen wie der Name des Gastgebers, wer sonst im Haus lebt (in der Regel die Gastfamilie), wenn es irgendwelche Haustiere, Regeln über das Rauchen in der Gastfamilie usw. sowie eine grundlegende Übersicht über die Einrichtungen, die der Gastgeber bietet. Bitte beachten Sie, dass dies nur als Übersicht gedacht ist und wie bei jeder Familie gibt es oft kleine Änderungen. Sie erhalten die vollständigen Informationen auf dem Host (vollständige Adresse, Kontaktinformationen), wenn Ihre Buchung bestätigt ist. Dies ist in der Regel nach dem Zahlungseingang. Full information on the booking process can be found here.

Soll ich am Wochenende oder während der Woche ankommen?

Am liebsten ist es uns, wenn Sie am Wochenende anreisen. Unter sind die Gastgeber oft am Arbeiten und können Sie somit nicht empfangen.

Was, wenn ich mich über die ursprüngliche Zeit, die ich gebucht habe, verlängern möchte?

Alle Erweiterungen müssen durch London Homestays gehen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter +44 208 395 0333 oder per E-Mail, falls Sie Ihre Buchung verlängern möchten. Wir schicken Ihnen dann eine Rechnung für den verlängerten Zeitraum. Die Nachfrage nach unseren Gastfamilien ist hoch, so lassen Sie es uns so früh wie möglich wissen, damit wir Vorkehrungen treffen können, um sicherzustellen, dass Ihre Gastfamilie für den Zeitraum, den Sie erweitern möchten, verfügbar ist. Unter keinen Umständen sollten Sie versuchen, die Arrangements direkt mit Ihrer Gastfamilie abzuschließen.

Wie komme ich vom Flughafen zu meiner Gastfamilie?

Es liegt in Ihrer Verantwortung, vom Flughafen zum Haus Ihres Gastgebers zu kommen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Karte und Wegbeschreibung haben, bevor Sie in London ankommen. London Homestays bietet einen Abholservice gegen eine Gebühr. Weitere Informationen zum Flughafentransfer, inklusive Preise, finden Sie hier. Wenn Sie sich für diesen Service entscheiden, beachten Sie bitte, dass wir nicht verantwortlich gemacht werden können, wenn Sie uns die Flugdaten nicht mitteilen.
Alternativ stehen Taxis am Flughafen zur Verfügung. Es ist wichtig, dass wir und / oder Ihre Gastfamilie Ihre Ankunftszeit kennen, damit wir Ihre Familie wissen lassen können, wann Sie zu erwarten sind. Wenn Sie keine Ankunftszeit mit Ihrer Familie arrangiert haben, können wir nicht garantieren, dass jemand zu Hause ist, wenn Sie ankommen.

Was sind die Check-in und Check-out Zeiten?

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Gastfamilie wohnen und daher Ankunfts- und Abfahrtszeiten vor der Anreise arrangiert werden müssen. Wenn Sie uns nicht informieren, oder Ihre Gastfamilie Ihrer Ankunftszeit, können wir nicht garantieren, dass die Gastfamilie im Haus ist, um Sie zu begrüßen.

Sofern keine besondere Vereinbarung getroffen und mit Ihrem Gastgeber vor der Ankunft vereinbart wurde, gelten folgende Check-in- und Out-Zeiten:

Wochenende: Check in ist immer nach 14:00 and before 20:30 Uhr. Check out ist vor 10:00 Uhr am Morgen.
Wochentage: Bitte beachten Sie, dass die meisten Gastgeber tagsüber am Arbeitsplatz sind, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Alle Wochentags Ankünfte müssen nach 18:00 und vor 20:30 Uhr erfolgen.

Sind die Nebenkosten in der wöchentlichen Rate enthalten?

Ja, die Kosten für Strom, Gas und Wasser sind bereits in der Miete enthalten.

Kann ich ein Bankkonto oder eine Kreditkarte mit der Adresse der Gastfamilie beantragen ?

Nein. Es ist sehr wichtig, dass Sie keine Art von Konto mit der Adresse der Gastfamilie eröffnen, da Sie nur temporär bleiben. HSBC bietet ein sogenanntes “Passport-Konto” an, was bedeutet, dass die Studierenden ein Konto im Vereinigten Königreich eröffnen können, das bei ihrer Heimatadresse registriert ist, aber trotzdem in der Lage ist, britische Geldautomaten zu nutzen, den Nachweis der Gelder an UKBA zu sehen, eine Visa-Debitkarte und so ziemlich Alles andere, was man von einem regelmäßigen Leistungskonto erwarten würde. Sie müssen eine Kopie Ihres Passes sowie eine ID aus Ihrem Heimatland (wie zB einen Führerschein) oder einen Einschreibebrief von Ihrer Schule zeigen. Dies können Sie sogar online in Ihrer Sprache machen.

Bitte folgen Sie diesen Links für weitere Informationen:
http://www.hsbc.co.uk/1/2/personal/current-accounts/passport
http://www.hsbc.co.uk/1/2/personal/current-accounts/passport/get-started

Was passiert, wenn ich krank werde, wenn ich in einer Gastfamilie bleibe?

Gastfamilie/Gastgeber sind in der Regel nicht medizinisch ausgebildet und sind nicht in der Lage Ihnen zu helfen oder Sie zu beraten. Allerdings sollten sie eine gute Kenntnis der lokalen Bereich haben und können Sie bei der Suche nach einem lokalen Arzt oder Krankenhaus unterstützen.

Brauche ich eine Reiseversicherung?

London Homestays empfiehlt, dass Sie persönliche Versicherung abschließen, um alle Aspekte Ihres Aufenthalts zu decken, und dass Sie eine Europäische Krankenversicherungskarte haben. Studierende, die 18 Jahre und älter sind, werden dringend empfohlen, auch eine Genehmigung für die Krankenhauschirurgie im Notfall zu mitzunehmen, die von den Eltern unterzeichnet wurde. London Homestays kann nicht für irgendwelche Kosten haftbar gemacht werden, die durch Stornierung, Krankheit, Verletzung oder Verlust / Beschädigung des Besitzes entstehen.

Was passiert, wenn ich mit meiner Gastfamilie nicht zufrieden bin?

London Homestays wird alle Anstrengungen unternehmen, um Sie mit einer Gastfamilie zu platzieren, wo Sie sich wohl fühlen werden und wo Sie mit Ihrer Gastfamilie kompatibel sein werden. Allerdings müssen Gäste und Gastfamilien erkennen, dass sie sich zum ersten Mal treffen und es gibt eine normale Übergangszeit in den ersten paar Wochen. Sie beschäftigen sich mit einer neuen Kultur und Bräuche, neuer Stadt und Umgebung, neuer Diät und vielleicht ein wenig Stress. Auch wenn man mit einer Familie zusammenhängt, die anders ist als man es erwartet hat, ist das nicht ungewöhnlich. Sollten Probleme auftreten, werden Sie ermutigt, Ihre Fragen in respektvoller Weise mit Ihrer Gastfamilie oder London Homestays zu besprechen.

Wenn Sie weiterhin eine Beschwerde haben, wird London Homestays nach einer neuen Gastfamilie suchen, die Ihrer ursprünglichen Anfrage so genau wie möglich entspricht. Dies geschieht auf Einzelfallbasis und liegt im Ermessen des Managements. Wir müssen immer sicherstellen, dass wir fair zu beiden Studenten / Gäste und Gastfamilien sind und immer versuchen zu schlichten.

Wo finde ich die vollständigen Bedingungen für die Buchung?

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