Gruppen-Gastfamilienunterkünfte FAQs

Ganz einfach. Bitte lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gruppen-Gastfamilenunterkünfte, und sobald Sie zufrieden sind, füllen Sie das group booking application form aus. Danach werden wir die Verfügbarkeit prüfen und Ihnen per E-Mail eine Offerte senden..

Bitte klicken Sie hier, um zu sehen, wie der Prozess für die Buchung von Gruppen-Gastfamilien funktioniert.

Wir sind stolz darauf, Ihnen eine breite Palette von Unterkunftsmöglichkeiten für Ihre Gruppe anbieten zu können. Da jedoch die Preise in den verschiedenen Zonen variieren und grössere Gruppen weniger pro Person zahlen, ist es nicht möglich, irgendwelche Preise festzulegen. Sie können jedoch auf dem Buchungsformular angeben, wenn Ihre Gruppe ein Budget hat.

Jeder der eine Unterkunft im Namen einer Gruppe bucht, gilt als Agent. Den Preis den wir Ihnen anbieten ist jedoch bereits der beste Preis für den Standort, den Sie angefragt haben.

Je nachdem welcher Wert höher ist, beträgt die Anzahlung 20% des gesamten Rechnungsbetrages oder £500. Wir verlangen, dass die Anzahlung vor oder am Optionstermin erfolgt. Dieses Datum wird bei der Bestätigung der Verfügbarkeit angegeben, ist aber in der Regel 4 Wochen nach der Buchungsanfrage. Ihre Restzahlung ist spätestens 28 Tage vor der Anreise fällig.

Wir verstehen, dass gelegentlich Dinge passieren können und Ihre Gruppe oder eine Person in Ihrer Gruppe die Reise stornieren muss. Da wir den Wunsch haben, fair zu allen Beteiligten zu sein, haben wir die folgende Stornierungsrichtlinie:

Stornierung einer Gruppenbuchung:

Mehr als 28 Tage vor Anreise: Verlust der Anzahlung
28 Tage oder weniger vor Anreise: 100% der Gesamtkosten

Stornierung von Einzelnen Gruppenteilnehmern:

Mehr als 7 Tage vor Anreise: keine Gebühr
7 Tage oder weniger vor Anreise: 100% der Kosten des Einzelnen

London und ganz Großbritannien ist eine sehr multikulturelle Gesellschaft und unsere Gastgeber spiegeln die ganze Bevölkerung wider. Das Vereinigte Königreich hat strenge Gesetze über Diskriminierung und Chancengleichheit und als Unternehmen haben wir null Toleranz in Angelegenheiten der Rassendiskriminierung. Die Sprache, welche in der Gastfamilie gesprochen wird, ist sicher Englisch und die Schüler werden die britische Kultur erleben. Wir können und wollen keine Anfragen auf Nationalität oder Ethnizität beachten.

Wir empfehlen die Auswahl der Vollpension welches ein Frühstück, Lunchpaket und Abendessen beinhaltet. Frühstück und Abendessen werden mit den Gastfamilien gegessen und das Mittagessen wird bereitgestellt. Wir können auch Halbpension anbieten, welches kein Lunchpaket beinhaltet. Alle Mahlzeiten werden ernährungsphysiologisch ausgewogen sein und den Schülern wird während des gesamten Aufenthalts genügend Getränke und / oder Zugang zu Trinkwasser gegeben. Spezielle Diätmenüs können auf Anfrage serviert werden

Wir bieten Ihnen einen Drop-off. Die Gastfamilien begleiten die Schüler jeden Morgen und Abend zu dem Treffpunkt, wo ein örtlicher Veranstalter zur Verfügung steht, um die reibungslose Übergabe der Betreuung von Gastfamilien an die Gruppenführer zu gewährleisten und umgekehrt. Angemessene Änderungen der Abhol- / Abfahrzeit können oft im Voraus vereinbart werden, wenn wir vor der Ankunft der Gruppe informiert werden.

Ja, natürlich würden wir uns freuen Ihnen zu helfen, einen Flughafentransfer für Ihre Gruppen zu organisieren. Wir können Taxi, Minibus oder Busreisen auf Anfrage anbieten.

Mit einer breiten Palette von Zentren in ganz Großbritannien sind wir zuversichtlich, dass wir etwas für Ihre Gruppe finden. Wenn der Bereich, den Ihre Gruppe benötigt, nicht auf unserer Website aufgeführt ist, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, eine passende Alternative für Sie zu finden.

Wir können Gruppenführer und andere Begleitpersonen in Einzelzimmern unter Vorbehalt der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung platzieren. Die Schüler bleiben in Gruppen von 2, 3 oder 4 und während der Hauptsaison müssen wir 5 Personen pro Gastgeber platzieren. Bitte lassen Sie uns bei der Buchung wissen, was Ihre Anforderungen sind, und wir werden uns bemühen, dies zu beachten.

Unglücklicherweise nicht. Weder wir noch unsere Konkurrenten bieten eine Besichtigung vor einer Reservierung an. Damit sollen die Gastfamilien und unsere Agenturen geschützt werden. Alle unsere lokalen Veranstalter sind sehr erfahren und sie sorgen dafür, dass die Gastgeber geeignet sind und dass die Unterkunft einen ausreichenden Standard erfüllt.

Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie während der gesamten Reise mit dem Bus unterwegs sind. Diese Kosten sind bei Ankunft durch den Busfahrer oder einen Gruppenleiter zu bezahlen.

Wenn Ihre Gruppe von außerhalb der Europäischen Union nach Großbritannien kommt, werden Sie wahrscheinlich ein Visum benötigen. Vollständige Informationen über Visa zu betreten und zu studieren in Großbritannien finden Sie auf der UKBA Webseite.

Ihre Buchung wird von einem bürobasierten Gruppenkoordinator verwaltet, der Ihnen in jeder Phase des Buchungszeitraums behilflich sein kann. Sie sind in der Platzierung und der Aufnahme von Gruppen in Großbritannien spezialisiert und können Sie auf alles von Touren und Attraktionen beraten, was in einer Gastfamilie zu erwarten ist. Wenn Sie irgendwelche Probleme oder Fragen über Ihre Buchung haben, fragen Sie einfach.

Sobald Ihre Buchung platziert und bestätigt wurde, wird Ihnen ein lokaler Koordinator zugewiesen. Der lokale Koordinator wird zur Hand sein, um sicherzustellen, dass Ihre Gruppe einen angenehmen Aufenthalt in Großbritannien hat. Ihr lokaler Koordinator tauscht Nummern mit Ihrem Gruppenleiter bei der Ankunft aus und wird in der Lage sein, bei Fragen zu helfen. Sie werden auch jeden Morgen und Abend am Treffpunkt sein, um die reibungslose Übergabe der Betreuung von den Gastfamilien an die Gruppenführer zu gewährleisten und umgekehrt.

Ja, wir haben jahrelange Erfahrung mit der Planung von Gruppenreisen und können Ihnen Tickets zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten buchen. Sie können uns ihr Budget und Ihre Interessen (zum Beispiel wir sind eine Studiengruppe und an der englischen Literatur interessiert) mitteilen und wir werden den Rest erledigen.

Ja, das dürfen Sie. Wenn Sie Unterstützung wünschen, lassen Sie es uns bitte bei der Buchung wissen.

Unsere übliche Voraussetzung für Studenten ist +12 Jahre alt. Jedoch können wir auch Anfragen für jüngere Gruppen unterbringen.