Mal du pays et coups de blues
Mal du pays, stress et baisse de moral : ce qui aide, à qui parler au Royaume-Uni et ce que nous pouvons faire côté hébergement.

La plupart des étudiants traversent un moment difficile pendant leur séjour. Une nouvelle ville, une nouvelle langue, un autre foyer, et vos proches très loin. C’est normal et cela passe en général, mais vous n’avez pas à attendre que ça passe sans soutien.
Cette page parle du mal du pays, du stress et du moral en baisse : ce qui aide, à qui vous pouvez parler au Royaume-Uni et ce que nous pouvons faire côté hébergement.
En bref
- Danger immédiat ou vous craignez de vous faire du mal : appelez le 999 ou rendez-vous aux urgences de l’hôpital (A&E).
- Besoin d’aide rapidement, mais pas d’urgence vitale : appelez le NHS 111.
- Quelqu’un à qui parler, à toute heure : Samaritans 116 123 (gratuit, 24 h/24, 7 j/7).
- Si vous préférez écrire : envoyez SHOUT par SMS au 85258 (gratuit, 24 h/24, 7 j/7).
- London Homestays : écrivez à info@londonhomestays.com ou appelez le 020 8395 0333 (permanence téléphonique de 11 h à 15 h, du lundi au vendredi).
Si vous séjournez actuellement dans une famille d’accueil trouvée par London Homestays, votre confirmation de réservation contient les coordonnées du service d’aide aux étudiants hors des heures de bureau, pour les situations urgentes. Nous ne publions pas de numéros de portable d’urgence sur le site.
Ce que l’on peut ressentir
Le mal du pays ne se résume pas à l’envie de rentrer. Il peut se manifester par de la fatigue, des difficultés à dormir, l’envie de ne pas sortir, des pleurs plus fréquents, de l’irritation pour des broutilles ou un sentiment de vide sans raison claire. Certains étudiants le ressentent dès les premières semaines. D’autres vont bien au début, puis connaissent un coup de moins bien plus tard, souvent quand l’enthousiasme retombe ou quand le temps devient gris.
Le stress lié aux examens, à l’argent ou aux démarches de visa peut donner la même impression. Tout comme une mauvaise semaine avec des amis, ou des nouvelles du pays sur lesquelles vous ne pouvez rien d’ici.
Les petites choses qui aident
- Gardez un rythme simple : se lever, prendre un petit-déjeuner, sortir au moins une fois par jour.
- Mangez avec votre famille d’accueil quand vous le pouvez. Le dîner est un bon moment pour parler, même de rien de précis.
- Appelez vos proches à heure fixe, pas toute la journée. Beaucoup de petits appels peuvent rendre le manque plus dur.
- Prenez la lumière du jour et marchez. Les parcs de Londres sont gratuits et jamais très loin.
- Dites oui à une chose par semaine : une sortie de classe, un club, un café avec quelqu’un de votre cours.
- Limitez votre consommation d’alcool. Il accentue les coups de blues.
Parlez à quelqu’un au Royaume-Uni
Pas besoin d’une grande raison pour parler à quelqu’un. Il est plus facile de vous aider rapidement qu’une fois les difficultés accumulées.
- Votre hôte. Les hôtes ont accompagné de nombreux étudiants pendant leurs premiers mois, vous pouvez donc leur dire que vous traversez une semaine difficile.
- Votre école ou votre université. La plupart ont un service chargé du bien-être ou du soutien aux étudiants, et beaucoup proposent un accompagnement psychologique gratuit.
- Un médecin généraliste (GP). Si vous êtes inscrit auprès d’un GP, vous pouvez prendre rendez-vous pour parler de votre état. Il peut aussi vous parler de NHS Talking Therapies, le service gratuit du NHS pour l’anxiété et la baisse de moral.
- Votre agent ou votre tuteur, si vous en avez un.
- Nous. Si vous ne vous sentez pas capable d’aborder un sujet avec votre hôte, dites-le-nous et nous nous en occuperons avec délicatesse.
Ce que nous pouvons faire
Nous sommes une agence d’hébergement, pas un service d’accompagnement psychologique, mais nous pouvons vous aider côté hébergement, par exemple :
- parler à votre hôte à votre place, si vous préférez ne pas l’expliquer vous-même
- régler les petites choses qui comptent, comme les heures de repas, un endroit plus calme pour étudier ou le fonctionnement des règles de la maison
- chercher une autre famille d’accueil si la maison ne vous convient pas
- prendre contact avec votre école, votre agent ou votre tuteur, pour que vous n’ayez pas à vous répéter
Si vous avez moins de 18 ans
Dites-le à votre hôte, à votre tuteur ou au responsable de la protection de l’enfance (safeguarding lead) de votre école si vous allez mal. Vous pouvez aussi contacter notre équipe de protection de l’enfance à safeguarding@londonhomestays.com. Nous intervenons toujours dès que votre sécurité suscite une inquiétude.
Aides disponibles au Royaume-Uni
Samaritans (24 h/24, 7 j/7)
Appelez le 116 123, gratuitement, à toute heure, pour tout ce qui vous préoccupe.
Site web : samaritans.org
Shout (24 h/24, 7 j/7, par SMS)
Envoyez SHOUT par SMS au 85258 pour recevoir un soutien gratuit et confidentiel par message.
Site web : giveusashout.org
Mind
L’Infoline de Mind renseigne sur la santé mentale et sur les aides disponibles : 0300 123 3393, de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi.
Site web : mind.org.uk
Services de santé mentale du NHS
Le NHS explique comment obtenir de l’aide en cas d’anxiété, de stress et de baisse de moral, y compris NHS Talking Therapies, et quand appeler le 111.
Site web : nhs.uk — services de santé mentale
Nous contacter
- E-mail : info@londonhomestays.com
- Téléphone : 020 8395 0333 (permanence téléphonique de 11 h à 15 h, du lundi au vendredi)
Si vous avez 18 ans ou plus, nous vous demanderons votre accord avant de parler de votre situation à quiconque (y compris votre famille), sauf en cas de préoccupation immédiate pour votre bien-être.
Si vous avez perdu un proche pendant votre séjour, notre page sur le soutien en cas de deuil vous en dit plus.
Pour en savoir plus
- Si vous avez perdu un proche loin de chez vous
- Sécurité & Protection
- Contactez-nous — nous sommes là pour vous aider

















