마음이 힘들거나 향수병이 있을 때

향수병, 스트레스, 우울한 기분. 도움이 되는 방법, 영국에서 이야기할 수 있는 사람, 홈스테이와 관련해 저희가 할 수 있는 일.

대부분의 학생이 머무는 동안 한 번쯤 마음이 가라앉는 시기를 겪습니다. 낯선 도시, 새로운 언어, 낯선 집, 그리고 늘 곁에 있던 사람들은 멀리 떨어져 있습니다. 자연스러운 일이고 보통은 지나가지만, 혼자 참고 기다릴 필요는 없습니다.

이 페이지에서는 향수병, 스트레스, 우울한 기분에 도움이 되는 방법, 영국에서 이야기할 수 있는 사람, 홈스테이와 관련해 저희가 할 수 있는 일을 안내합니다.

한눈에 보기

즉각적인 위험이 있거나 스스로를 해칠 것 같을 때: 999에 전화하거나 응급실(A&E)로 가세요.
긴급하게 도움이 필요하지만 응급 상황은 아닐 때: NHS 111에 전화하세요.
언제든 이야기할 사람이 필요할 때: Samaritans 116 123(무료, 24시간 연중무휴).
문자로 연락하고 싶을 때: 85258로 SHOUT라고 문자를 보내세요(무료, 24시간 연중무휴).
London Homestays: info@londonhomestays.com으로 이메일을 보내시거나 020 8395 0333으로 전화해 주세요(전화 응대 월~금 11:00~15:00).

현재 London Homestays를 통해 홈스테이 중이라면, 예약 확인서에 업무 시간 외 긴급 상황에서 연락할 수 있는 학생 지원(웰페어) 연락처가 들어 있습니다. 긴급 연락용 휴대전화 번호는 웹사이트에 공개하지 않습니다.

이런 느낌이 들 수 있습니다

향수병은 단순히 집이 그리운 것만이 아닙니다. 피곤하거나 잠을 잘 못 자고, 밖에 나가기 싫거나 평소보다 자주 울고, 작은 일에 짜증이 나거나 뚜렷한 이유 없이 기운이 없는 식으로 나타날 수 있습니다. 처음 몇 주 동안 힘든 학생도 있고, 처음에는 괜찮다가 설렘이 가라앉거나 날씨가 흐려질 때쯤 기분이 가라앉는 학생도 있습니다.

시험, 돈, 비자 서류로 인한 스트레스도 비슷하게 느껴질 수 있습니다. 친구와 힘든 한 주를 보냈을 때나, 여기서는 아무것도 할 수 없는 고향 소식을 들었을 때도 마찬가지입니다.

도움이 되는 작은 습관

단순한 일과를 유지하세요. 일어나서 아침을 먹고, 하루에 한 번은 밖에 나가세요.
가능하면 호스트 가족과 함께 식사하세요. 저녁 식사는 특별한 주제가 없어도 이야기하기 좋은 시간입니다.
집에는 하루 종일 수시로 전화하기보다 정해진 시간에 전화하세요. 짧은 통화를 자주 하면 오히려 집이 더 그리워질 수 있습니다.
햇빛을 쬐며 걸어 보세요. 런던의 공원은 무료이고 가까운 곳에 있습니다.
일주일에 한 번은 무언가에 참여해 보세요. 학교 소풍, 동아리 활동, 같은 반 친구와 커피 마시기 같은 것들입니다.
술은 적당히 하세요. 기분을 더 가라앉게 합니다.

영국에서 누군가에게 이야기하세요

이야기하는 데 큰 이유는 필요하지 않습니다. 힘든 일이 쌓이기 전에 돕는 편이 훨씬 쉽습니다.

호스트. 호스트는 많은 학생이 처음 몇 달을 보내는 모습을 지켜봐 왔습니다. 힘든 한 주를 보내고 있다고 말해도 괜찮습니다.
다니는 학교나 대학교. 대부분 학생 지원(웰페어) 팀이 있고, 무료 상담을 제공하는 곳도 많습니다.
의사(GP). GP에 등록되어 있다면 지금의 기분에 대해 진료를 예약할 수 있습니다. GP는 불안과 우울한 기분을 위한 NHS 무료 서비스인 NHS Talking Therapies에 대해서도 안내해 줍니다.
에이전트나 후견인(있는 경우).
저희. 호스트에게 말하기 어렵다면 저희에게 알려 주세요. 저희가 조심스럽게 처리하겠습니다.

저희가 도울 수 있는 일

저희는 숙소 알선 업체이며 상담 서비스 기관이 아닙니다. 하지만 홈스테이와 관련된 부분은 도와드릴 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

직접 설명하고 싶지 않을 때 호스트에게 대신 이야기하기
식사 시간, 조용히 공부할 수 있는 공간, 집 규칙 적용 방식처럼 생활에 차이를 만드는 작은 부분 조율하기
지금 집이 맞지 않는다면 다른 홈스테이 알아보기
학교, 에이전트, 후견인과 연락해 같은 이야기를 여러 번 하지 않아도 되도록 하기

만 18세 미만인 경우

힘들 때는 호스트, 후견인 또는 학교의 아동·청소년 보호 책임자(세이프가딩 담당자)에게 알려 주세요. 저희 아동·청소년 보호팀(safeguarding@londonhomestays.com)에 연락하셔도 됩니다. 안전에 관한 우려가 있다면 반드시 조치를 취하겠습니다.

영국에서 연락할 수 있는 지원 기관

Samaritans(24시간 연중무휴)

마음을 힘들게 하는 어떤 일이든 116 123으로 언제든 무료로 전화하세요.
웹사이트: samaritans.org

Shout(24시간 연중무휴, 문자)

85258로 SHOUT라고 문자를 보내면 무료로 비밀이 보장되는 문자 상담을 받을 수 있습니다.
웹사이트: giveusashout.org

Mind

Mind의 안내 전화(Infoline)에서는 정신 건강에 관한 정보와 도움을 받을 수 있는 곳을 안내합니다: 0300 123 3393, 월~금 9:00~18:00.
웹사이트: mind.org.uk

NHS 정신 건강 서비스

NHS 사이트에서는 불안, 스트레스, 우울한 기분에 도움을 받는 방법을 안내합니다. NHS Talking Therapies와 111에 전화해야 하는 경우도 포함됩니다.
웹사이트: nhs.uk — 정신 건강 서비스(영어)

문의하기

이메일: info@londonhomestays.com
전화: 020 8395 0333(전화 응대 월~금 11:00~15:00)

만 18세 이상이라면, 즉각적인 안전 문제가 없는 한 가족을 포함해 다른 사람과 상황을 이야기하기 전에 먼저 본인의 동의를 구하겠습니다.

타지에 있는 동안 소중한 사람을 잃으셨다면, 사별 지원 페이지에서 더 자세히 안내해 드립니다.

학생들의 이야기

저희는 2011년부터 London Homestays와 협력해 왔습니다. 그들의 지원으로 높은 수준의 고객 만족도를 달성할 수 있었습니다. 품질, 신뢰성 및 탁월한 고객 서비스를 찾는 모든 분들께 London Homestays를 강력히 추천합니다.
Alex Fernandes, Malvern House London 숙박 및 비자 컴플라이언스 매니저
2013년부터 그들과 함께 일해 온 저는 London Homestays가 항상 우리 학생들을 적합한 홈스테이 가족과 매칭하기 위해 노력해 왔다고 말할 수 있습니다. 그들은 업무에 대해 매우 친절하면서도 전문적인 접근 방식을 가지고 있습니다. 우리 학생들은 홈스테이에서의 생활을 즐겼습니다. 전반적으로 학생들은 홈스테이 가족이 세심하고 따뜻하게 맞이해 준다고 말합니다.
Carl Roberton, Stafford House School of English 교장
저희 Burlington School은 2014년부터 London Homestays와 협력해 왔으며, 저는 2009년부터 이 팀을 전문적으로 알고 있습니다. 당시 저는 교육 및 숙박 업계의 다른 회사에서 일했습니다. London Homestays가 런던에서 사업을 시작한 이래로 함께 일할 기회를 가졌으며, 모든 문의는 헌신적이고 시기적절하게 처리되었고, 팀원들은 고객 중심적이며 항상 우리 학생들에게 탁월한 숙박 경험을 제공합니다. 저는 London Homestays를 훌륭한 숙박 제공업체이자 비즈니스 파트너로 추천하는 데 주저함이 없습니다.
Eliane Tomasi, Burlington School 숙박 및 복지 담당자
“저희는 10년 넘게 London Homestays를 통해 학생들을 배정해 왔습니다. 호스트 가족들은 우리 학생들이 실제로 필요로 하는 바에 딱 맞으며, 체류 중 문제가 발생하더라도 담당자 간에 떠넘기기만 하는 것이 아니라 신속하게 해결해 줍니다. 학교까지의 교통편 정보를 포함한 상세한 호스트 프로필과 철저한 매칭 과정을 통해 모든 절차를 매우 수월하게 진행해 줍니다. 저희 사무실에서는 항상 학생의 위치와 연락해야 할 담당자를 정확히 파악하고 있습니다. 기꺼이 추천합니다.”
Ewa Pietreniuk, 파트너십 총괄 책임자, Speak Up London
London Homestays와의 협력은 항상 훌륭합니다! 우리는 우리 그룹에 최상의 서비스를 보장하기 위한 그들의 적극적인 접근 방식과 노력을 높이 평가합니다. 우리는 항상 깨끗한 숙소, 친절한 가족, 그리고 똑똑한 현지 조직자를 만났습니다. 우리 그룹의 학생들은 만족했고 런던에서의 시간을 매우 즐겼습니다. 우리는 이 에이전시를 추천하고 싶습니다. 전체 팀이 매우 친절합니다.
Miroslava Foltýnová, CK Bus Tours 소유주
우리는 유럽 학생들에게 런던에서의 인턴십을 제공하며 후보자들에게 숙소를 제공할 신뢰할 수 있는 파트너를 찾았습니다. 우리는 London Homestays가 제공하는 서비스에 매우 만족했으며, 우리 후보자들도 마찬가지입니다. 그들은 항상 가족에 대한 정보를 신속하게 받았고, 짧은 시간 내에 방을 예약할 수 있는 가능성과 좋은 품질의 가족을 제공받았습니다. 저는 의심 없이 이 에이전시를 추천하겠습니다. 팀은 매우 전문적이고 효율적이며 친절합니다 :). 우리는 곧 새로운 연수생을 보내기를 희망합니다!
Stéphanie Frassanito, Work Overseas 프로그램 매니저
“체코 공화국에서 온 우리 학교는 London Homestays와 훌륭한 경험을 했습니다. 홈스테이 가족들은 일반적으로 환영하고, 친절하며, 배려심이 있었습니다. 코디네이터 Kate O’Connor와 다른 관리 직원들이 제공하는 서비스는 타의 추종을 불허합니다.”
Kate Powers, Sunny Canadian International School 영어 학습 부교장
정말 놀라운 경험이었습니다. 제 집처럼 편안하게 느껴지는 새로운 집을 찾았어요!
Laura, 프랑스 출신 학생: Zone 2 홈스테이 예약
제 아이들이 대학에 가고 결혼한 후, 남편과 저는 빈 둥지가 되어 집이 텅 비었습니다. 우리에게는 빈 침실이 있고 저는 단기 및 장기로 머물러 가는 새 학생들을 위해 방을 깨끗하게 유지하는 것을 즐깁니다. 그들은 변함없이 우리에게 많은 존경심을 보여줍니다. 런던에 공부하러 오거나 인턴으로 일하러 오는 것은 그들에게 큰 모험이며, 저는 그들이 정착하고 번창하는 것을 보는 것을 즐깁니다. 어떤 사람들은 돌아오거나 친구들에게 우리와 함께 머물도록 추천합니다. London Homestays는 거래하기에 훌륭한 조직입니다 – 의사소통을 잘하고 매우 윤리적입니다.
Cathy, 런던 Colindale의 홈스테이 호스트
제 첫 번째 학생이 방금 집으로 돌아갔고 저는 그녀를 호스팅하는 것을 정말 즐겼습니다. 그녀의 영어를 돕고 그녀의 일본 문화에 대해 배우는 것은 저에게 사랑스러운 경험이었습니다.
처음에는 긴장되고 불안했지만 정말 가치가 있었고 앞으로도 계속 호스팅하기를 기대합니다. 누군가에게 London Homestays를 이용하지 않았다면 감당할 수 없었을 기회를 줄 수 있다는 것을 알고 힘이 났습니다.
Audrey, 런던 Tooting의 홈스테이 호스트
제 홈스테이 호스트 Debra는 제 체류를 제 인생에서 가장 놀라운 경험으로 변화시켰습니다!
Florian, 벨기에 출신 학생: Zone 3 홈스테이 예약
제 홈스테이 호스트는 사랑스러운 여성으로, 매우 도움이 되고 진실했습니다. London Homestays는 우수하고 빠른 서비스와 품질 좋은 숙소를 제공합니다. 저는 제 친구들에게 꼭 추천하겠습니다!
Shelaine, 캐나다 출신 학생: Zone 2 홈스테이 예약
Daphne는 정말 멋지고 환영해 주는 호스트였으며, 저는 그녀와 그녀의 가족과 함께한 시간을 정말 즐겼습니다. 저를 그녀와 연결해 준 London Homestays에게 감사드립니다!
Ben, 미국 출신 연구원: 수페리어 홈스테이 예약
호스트 가족과의 체류가 영국에서의 제 시간을 훨씬 더 재미있고 흥미진진하게 만들어줍니다! 인생이 펼쳐지고 있습니다!
Bao, 중국 출신 학생: Zone 4+ 홈스테이 예약
정말로, 우리는 레지던스의 방에 매우 만족합니다. 레지던스 팀의 James는 우리 예약의 모든 측면에서 도움을 주었으며 우리는 진심으로 감사드립니다!
Dmitriy와 Maria, 러시아 출신 두 학생: 레지던스 예약
저는 제 호스트와 함께 완전히 편안하고 매우 안락했습니다! 그녀는 정말 친절했습니다…정말 감사합니다!
Doris, 이탈리아 출신 학생: Zone 2 수페리어 홈스테이
Shanghai Chelsea International Consulting(SCIC)은 Home from Home과 여러 번 협력했으며 그들은 매우 전문적인 서비스를 제공했습니다.
Chan Sen, Shanghai Chelsea International Consulting 이사
저는 London Homestays를 강력히 추천합니다! 우리는 한동안 그들과 함께 일해 왔으며 그들의 전문성과 홈스테이의 품질은 항상 탁월했습니다. 우리가 협력한 홈스테이 중 하나는 너무 인상적이어서 우리 학생들에게 그들이 기대할 수 있는 따뜻하고 환영받는 환경을 엿볼 수 있도록 YouTube 채널에 공유하기까지 했습니다. London Homestays, 이렇게 놀라운 서비스를 제공해 주셔서 감사합니다. 우리는 파트너십을 계속 이어가기를 기대합니다!
Tuba Akca, Tubik Academy 소유주