特別なリクエスト
お申し込みの際にあなたのご希望をお知らせください。私たちはあなたに合わせられるよう最善を尽くします。
お申し込み時にご希望をお知らせください。可能な限り対応させていただきますが、一部のリクエストは空室状況によって異なり、保証はできません。
通常考慮できること
これらは一般的なリクエストです。あなたにとって重要なことはすべて申請書に記載してください。
- 食事要件（ベジタリアン、ハラールなど）
- アレルギーと不耐性（予約前に書面でお知らせください）
- ペットの有無の希望
- 静かな家 / 勉強中心の家
- シングルルーム / ツインルーム (空室のある場合)
- 場所の好み（特定の駅の近くなど）
- アクセシビリティとモビリティのニーズ (条件だけでなく、何が必要かを教えてください)
- 早い開始/遅い終了
必須のニーズと好み
何が必須（必須）で、何が優先（あれば良い）なのか教えていただけると助かります。たとえば、アレルギーは必須である場合がありますが、書面で確認しない限り「ペットなし」のリクエストは優先される場合があります。
アレルギーと食事プラン
食物アレルギーまたは不耐症がある場合は、予約前に書面でお知らせください。ホストが滞在の準備ができるよう、この情報をホストと共有します。
ホームステイのホストはプロのキッチンではありません。原材料にはアレルゲンが含まれている可能性があり、家庭内では相互接触を排除することはできません。
重度のアレルギー（アナフィラキシーのリスクなど）がある場合、ホストが用意する食事プランは安全ではない可能性があります。自炊を強くお勧めします。
続きを読む: ホームステイにおける食物アレルギー.
ペット
ホストのプロフィールにペットが開示されている場合、家庭内ではペットの毛やフケ、時折の臭いが発生するのは正常です。
ペットアレルギーや過敏症をお持ちの場合は、ご予約前に書面にてお知らせください。アレルギーが重度の場合は、ペットのいる家を予約しないでください。ペットのいないオプションを選択してください。
「ペット禁止」のリクエストは、それが保証されていることを書面で確認しない限り優先されます。
アクセシビリティとモビリティのニーズ
必要なものを説明してください (例: 段差のないアクセス、1 階の部屋、アクセシブルなバスルーム)。ロンドンの多くの家には階段があり、アクセシブルなオプションは限られている場合があります。
障害や健康状態のため、平日の日中に在宅する必要がある場合は、オプションについて話し合えるよう、予約前にご連絡ください。
位置情報リクエスト
学校/勤務先の住所 (または最寄りの駅) を共有していただければ、実用的なルートのあるエリアを提案できます。
ゾーン 1 のホームステイは非常にまれです。ゾーン 2 またはゾーン 3+ のホームステイは、多くの場合、移動時間と週の費用の実際的なバランスが取れています。
約束できないこと
お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。ただし、書面による確認がない限り、リクエストを保証することはできません。例:
- 特定の郵便番号または地域
- 特定の通勤時間
- 書面による確認がない限り、ペットのいない家
- 特定のホストファミリー
- 専門家によるアレルゲン管理の調理環境
リクエストが必須の場合
申請書にその旨を明記してください。重要なニーズを安全に満たすことができない場合は、他の選択肢を検討できるよう、できるだけ早くお知らせします。
お客様の声
「私たちは2011年からLondon Homestaysと提携しています。同社のサポートのおかげで、高い顧客満足度を達成することができました。品質、信頼性、そして優れたカスタマーサービスをお探しの方には、London Homestaysを強くお勧めします。」
Alex Fernandes, Malvern House London 宿泊＆ビザコンプライアンスマネージャー
「2013年からの提携を通じて、London Homestaysが常に学生に適したホストファミリーを慎重にマッチングしていることを実感しています。彼らのアプローチは非常にフレンドリーでありながらプロフェッショナルです。学生たちは彼らのホストファミリーでの滞在を楽しんでおり、全体的にホストファミリーが親切で温かく迎えてくれると評価しています。」
Carl Roberton, Stafford House School of English 校長
「私たちBurlington Schoolは2014年からLondon Homestaysと提携しています。また、2009年から教育および宿泊業界で別の会社に勤めていた際、London Homestaysのチームを知る機会がありました。同社がロンドンでの事業を開始して以来、すべての問い合わせに対し、献身的かつ迅速に対応してくれています。チームのメンバーは顧客志向であり、学生に優れた宿泊体験を常に提供しています。London Homestaysは優れた宿泊提供者であり、信頼できるビジネスパートナーとして自信を持ってお勧めします。」
Eliane Tomasi, Burlington School 宿泊＆福祉担当官
「London Homestaysとの協力はいつも素晴らしいです！私たちは、積極的な姿勢とグループに最良のサービスを提供しようとする努力を高く評価しています。常に清潔な宿泊施設、フレンドリーなファミリー、そして頼れる現地のオーガナイザーを手配していただきました。グループの学生たちは非常に満足し、ロンドンでの滞在をとても楽しんでいました。このエージェンシーをぜひお勧めします。チーム全体が非常に親切です。」
Miroslava Foltýnová, CK Bus Tours オーナー
「私たちはロンドンでのインターンシップをヨーロッパの学生に提供しており、候補者のために宿泊を手配してくれる信頼できるパートナーを探していました。London Homestaysのサービスにはとても満足しており、私たちの候補者たちも同様です。彼らはいつも迅速にホストファミリーの情報を受け取り、短期間で部屋を予約でき、高品質なファミリーを見つけることができました。このエージェンシーを迷わずお勧めします。チームは非常にプロフェッショナルで、効率的で、親切です :)。また新しい研修生を送りたいと考えています！」
Stéphanie Frassanito, Work Overseas プログラムマネージャー
「チェコ共和国にある私たちの学校は、London Homestaysとの素晴らしい経験を重ねてきました。彼らは非常に若いゲスト（12歳未満）を受け入れてくれる数少ないホスティングエージェンシーの1つです。ホストファミリーは一般的に親切で歓迎的で、柔軟に対応してくれました。コーディネーターのKate O’Connorや他の事務スタッフによるサービスは、他に類を見ないものです。」
Kate Powers, Sunny Canadian International School 英語学習担当副校長
「素晴らしい経験でした！新しい家を見つけ、自分の家と同じくらい快適に過ごせました。」
Laura、フランスからの学生：ゾーン2のホームステイ予約
「子どもたちが大学に進学し結婚したとき、夫と私は広い家にポツンと取り残された感じがしていました。空いている寝室があり、短期・長期で滞在する新しい学生たちのためにその部屋を整えるのが楽しいです。学生たちはとても礼儀正しく、ロンドンでの勉強やインターンシップを冒険のように楽しんでいます。彼らが環境に慣れ、成長する姿を見るのがとても楽しいです。中には再び戻ってきたり、友人に私たちの家を勧めてくれる人もいます。London Homestaysは連絡がスムーズで、非常に倫理的な組織です。」
Cathy、ロンドンのコリンデールのホームステイホスト
「最初の学生が帰国しましたが、彼女をホストできたのは本当に素晴らしい経験でした。英語を教えたり、彼女の日本文化を学んだりするのはとても楽しかったです。最初は不安と緊張がありましたが、本当に価値のある体験でしたし、これからもホストを続けていきたいと思います。London Homestaysを通じて誰かに新しいチャンスを与えることができたのは、自分にとっても励みになりました。」
Audrey、ロンドンのトゥーティングのホームステイホスト
「私のホスト、Debraさんのおかげで、人生で最も素晴らしい経験をすることができました！」
Florian、ベルギーからの学生：ゾーン3のホームステイ予約
「私のホストはとても親切な女性で、本当に助けになり、親身でした。London Homestaysは迅速なサービスと質の高い宿泊施設を提供しています。ぜひ友人にも勧めたいと思います！」
Shelaine、カナダからの学生：ゾーン2のホームステイ予約
「Daphneさんは本当に素敵で温かく迎えてくれたホストでした。彼女とその家族と一緒に過ごした時間は本当に楽しかったです。Daphneさんを紹介してくれたLondon Homestaysに感謝します！」
Ben、アメリカからの研究者：スーペリアホームステイ予約
「ホストファミリーと過ごすことで、イギリスでの時間がさらに楽しくワクワクするものになりました！人生が充実しています！」
Bao、中国からの学生：ゾーン4+のホームステイ予約
「本当に、レジデンスの部屋に大満足です。レジデンスチームのJamesさんは予約のすべてにおいて助けてくれて、心から感謝しています！」
Dmitriy and Maria、ロシアからの二人の学生：レジデンス予約
「ホストと一緒にいることで、安心感があり、とても快適に過ごすことができました！彼女は本当に親切でした…心から感謝しています！」
Doris、イタリアからの学生：ゾーン2のスーペリアホームステイ
「Shanghai Chelsea International Consulting (SCIC)は、Home from Homeと何度も協力してきましたが、非常にプロフェッショナルなサービスを提供してくれました。」
Chan Sen 、Shanghai Chelsea International Consulting ディレクター
「London Homestaysを強くお勧めします！私たちはしばらく彼らと協力していますが、彼らのプロ意識とホームステイの質は常に卓越しています。私たちが協力したホームステイの一つは非常に素晴らしく、学生が期待できる暖かく歓迎的な環境を垣解してもらうために、YouTubeチャンネルで共有しました。London Homestays、このような素晴らしいサービスを提供してくれてありがとうございます。今後もパートナーシップを継続できることを楽しみにしています！」
Tuba Akca、Tubik Academyオーナー
