预订过程需要多长时间？
典型时间表（有合适的住房）：
- 申请第一次回复：通常1-2个工作日
- 审查托管确认选项：通常需要 2-5 个工作日
- 付款至确认包：通常 1-2 个工作日
总体而言，从申请到入住通常需要 1-2 周左右的时间，但根据您的日期和要求，可能会更快或更长。
如果可能，我们建议在抵达前 3-4 周申请。如果您需要在 2 周内抵达，请给我们发送电子邮件，我们将尽力优先考虑您的请求，但不能保证可用性。
工作原理
网上申请
填写申请表，注明您的日期、学习/工作地点和偏好。您提供的详细信息越多（并且您可以越灵活），就越容易快速匹配您。
我们审核您的请求
我们检查可用性并寻找适合您需求的房屋。我们通常会在 1-2 个工作日内回复。如果您的请求非常具体或者您的日期很接近，则可能需要更长的时间 – 我们会及时通知您最新情况。
我们发送合适的选项
明确您的请求后，我们将通过电子邮件向您发送可用的房东个人资料供您查看。每个个人资料通常包括位置/交通链接、房间类型、家庭信息（例如宠物或吸烟）以及任何重要的入住规则（以及可用的照片）。
对于紧急请求，我们可能会先发送最佳的匹配信息以节省时间。
您选择您的偏好
告诉我们您更喜欢哪个选项（以及任何第二个选择）。如果您对位置、通勤时间或所含内容有疑问，请询问我们 – 我们很乐意为您提供帮助。
楼主确认了
房东还可以选择他们接受的预订。我们按优先顺序联系您首选的房东，并确认谁可以接受您的日期。
发票和付款
一旦房东接受，我们将发送一张发票，其中显示总价和任何适用的费用/附加费。付款选项将显示在您的发票上。
需要全额付款才能确认预订。请在发票上的到期日之前付款——如果付款延迟，房东可能会接受另一次预订。
预订确认包
收到付款后，我们将向您发送确认详细信息，包括房东联系方式和抵达指南。
预订确认时以及我们的办公室语音信箱会提供非工作时间紧急支持详细信息。
联系您的房东并同意抵达详情
向房东介绍自己（通过电子邮件或 WhatsApp 即可），确认您的抵达时间，并分享任何重要信息（例如过敏、出入需要或旅行延误）。
典型入住时间（除非另有约定）：
- 周末：14:00 后及之前入住20:30
- 平日：通常在 18:00 之后和 20:30 之前抵达
如果您需要在这些时间之外抵达，请提前告诉我们。我们会尽力与房东安排，但这取决于房东是否有空并同意。
搬入并定居
按您约定的时间抵达，遵守入住须知，如果您有任何疑虑，请尽早告知我们，以便我们提供帮助。
想在申请前了解费用吗？
查看我们的住宿价格
我们需要你做什么
为了更快地匹配您，请添加：
- 抵达日期和预计出发日期（或周数）
- 您的学习/工作地址或最近的车站
- 首选区域或区域（如果您有的话）
- 膳食计划（自助式、住宿加早餐或半膳）
- 任何基本要求（例如过敏、行动/通行需求、医疗需求）
- 任何偏好（例如宠物、单人/双床房、安静的家）
关于观看和照片
我们不提供抵达前参观服务。这有助于保护客人和主人的隐私和安全。相反，我们提供主机配置文件，以便您可以在确认之前根据明确的信息进行选择。
如果您对寄宿家庭有具体问题，我们很乐意将您的信息传递给房东。
如果您年龄在 16-17 岁
我们仅为 16-17 岁的学生安排 18 岁以下个人安置。我们不会单独对 16 岁以下儿童进行排名。
有关更多信息，请参阅我们的安全中心。
需要帮助选择吗？
如果您不确定区域、旅行时间或哪种膳食计划适合您，联系我们，我们将为您提供指导。
联系方式
- 电子邮件： info@londonhomestays.com
- 办公时间： 周一至周五上午 9 点至下午 5 点
- 电话：上午 11 点至下午 3 点
- WhatsApp： 020 8395 0333（仅限消息，办公时间；不适用于紧急情况）
学生们怎么说
自2011年以来,我们一直与London Homestays合作。在他们的支持下,我们实现了很高的客户满意度。我们强烈推荐London Homestays给任何寻求优质、可靠和卓越客户服务的人。
Alex Fernandes,Malvern House London住宿与签证合规经理
自2013年以来一直与他们合作,我可以说London Homestays总是用心为我们的学生匹配合适的寄宿家庭。他们的工作态度既友好又专业。我们的学生很享受在寄宿家庭的生活。总的来说,学生们表示他们的寄宿家庭细心周到、热情好客。
Carl Roberton,Stafford House School of English校长
我们Burlington School自2014年以来一直与London Homestays合作,而我从2009年开始就认识这个团队,当时我在另一家教育和住宿行业的公司工作。有幸从London Homestays在伦敦开始运营时就与他们合作,所有的咨询都得到了专注和及时的处理,团队成员以客户为导向,始终为我们的学生提供卓越的住宿体验。我毫不犹豫地推荐London Homestays作为优秀的住宿提供商和业务合作伙伴。
Eliane Tomasi,Burlington School住宿与福利官
LSC Stanton自2011年以来一直与London Homestays合作,我们对他们提供给我们的住宿质量和服务非常满意。我们与团队保持着良好的关系,他们随时准备处理任何临时请求。
Nick Bray,London Study Centre董事总经理
与London Homestays的合作总是非常愉快!我们非常欣赏他们主动积极的态度和努力,以确保为我们的团队提供最好的服务。我们总是得到干净整洁的住宿、友好的家庭和聪明的当地组织者。我们团队的学生都很满意,他们非常享受在伦敦的时光。我们愿意推荐这家机构。整个团队都非常友善。
Miroslava Foltýnová,CK Bus Tours所有者
我们为欧洲学生提供在伦敦的实习机会,并寻找可靠的合作伙伴为我们的候选人提供住宿。我们对London Homestays提供的服务非常满意,我们的候选人也是如此,因为他们总是能快速获得家庭信息,可以在短时间内预订房间,而且家庭质量很好。我会毫不犹豫地推荐这家机构。团队非常专业、高效且友好:)。我们希望尽快派遣新的实习生!
Stéphanie Frassanito,Work Overseas项目经理
“我们来自捷克共和国的学校与London Homestays有着非常愉快的合作经历。寄宿家庭通常都热情友好、亲切体贴。协调员Kate O’Connor和其他行政人员提供的服务无与伦比。”
Kate Powers,Sunny Canadian International School英语学习副校长
这是一次绝妙的体验,我找到了一个新家,在那里我感到像在自己家里一样舒适!
Laura,来自法国的学生:Zone 2寄宿家庭预订
当我的孩子们去上大学并结婚后,我和丈夫成了空巢老人,家里显得空荡荡的。我们有一个空闲的卧室,我很享受为短期和长期入住的新学生保持房间整洁。他们总是对我们表现出很多尊重。来伦敦学习或作为实习生工作对他们来说是一次伟大的冒险,我很享受帮助他们安顿下来并看着他们茁壮成长。有些人会再次回来或推荐他们的朋友来我们这里住宿。London Homestays是一个很棒的合作机构——善于沟通且非常有职业道德。
Cathy,伦敦Colindale的寄宿家庭房东
我的第一个学生刚刚离开回家,我非常享受接待她的过程。帮助她学习英语并了解她的日本文化对我来说是一次美好的经历。
起初我很紧张和忐忑,但这非常值得,我期待着未来继续接待学生。知道我能给某人提供一个机会,而如果没有使用London Homestays他们可能负担不起,这让我很有成就感。
Audrey,伦敦Tooting的寄宿家庭房东
我的寄宿家庭房东Debra把我的住宿变成了我一生中最美妙的经历!
Florian,来自比利时的学生:Zone 3寄宿家庭预订
我的寄宿家庭房东是一位可爱的女士,她非常乐于助人且真诚。London Homestays提供优质、快速的服务和高质量的住宿。我一定会推荐给我的朋友!
Shelaine,来自加拿大的学生:Zone 2寄宿家庭预订
Daphne是一位非常友好和热情的房东,我非常享受与她和她家人在一起的时光。感谢London Homestays让我与她联系!
Ben,来自美国的研究员:高级寄宿家庭预订
与寄宿家庭的生活让我在英国的时光更加有趣和激动人心!生活正在发生!
Bao,来自中国的学生:Zone 4+寄宿家庭预订
真的,我们对公寓的房间非常满意。公寓团队的James在我们预订的各个方面都给予了帮助,我们想说,从心底里感谢你!
Dmitriy和Maria,来自俄罗斯的两名学生:公寓预订
我和我的房东在一起感到完全放松和非常舒适!她真的很友善…非常感谢!
Doris,来自意大利的学生:Zone 2高级寄宿家庭
Shanghai Chelsea International Consulting(SCIC)与Home from Home合作过很多次,他们提供了非常专业的服务。
Chan Sen,Shanghai Chelsea International Consulting总监
我强烈推荐London Homestays!我们与他们合作已有一段时间了,他们的专业精神和寄宿家庭的质量一直都非常出色。我们合作的一个寄宿家庭给人留下了深刻的印象,我们甚至在YouTube频道上分享了它,让我们的学生一睹他们可以期待的温馨和热情的环境。感谢London Homestays提供如此出色的服务。我们期待继续我们的合作伙伴关系!
Tuba Akca,Tubik Academy所有者
