Wie Gruppenbuchungen funktionieren

Schritt 1

Bitte überprüfen Sie vorab die allgemeine Geschäftsbedingungen für Gruppen-Gastfamilienbuchungen und die FAQs für Gruppen-Gastfamilienunterkünfte, danach füllen Sie bitte das Anfrageformular aus oder schreiben Sie uns für weitere Informationen.

WICHTIG: Studenten schlafen in mehreren Zimmern in Gruppen von 2, 3 oder 4. Bitte beachten Sie, dass es in der Hauptsaison und/oder bei größeren Gruppen notwendig ist, bis zu fünf Studenten im selben Zimmer unterzubringen. Bitte stellen Sie bei Ihrer Anfrage sicher, dass Sie uns mitteilen, ob Sie Gastfamilien buchen möchten, die nur bis zu 4 Studenten unterbringen können. Bitte beachten Sie, dass dies der Verfügbarkeit unterliegt und nicht geändert werden kann, sobald die Gastfamilien zugeteilt wurden.

Schritt 2

Unser Team wird Ihre Anfrage erhalten und die Verfügbarkeit, Anforderungen, Termine etc. überprüfen.

Schritt 3

Innerhalb von 24 – 48 Stunden nach Ihrer Anfrage, antworten wir Ihnen per E-Mail. Falls es keine Verfügbarkeit für die Termine gibt, an welchen Sie reisen möchten, würden wir Sie darüber informieren und andere mögliche Standorte oder Termine anbieten.

Schritt 4

Sobald wir die Verfügbarkeit für Ihre Termine haben, geben wir Ihnen die vollständigen Details des Ortes, wo Ihre Gruppe platziert wird (Tarife, Treffpunkt usw.). Sie erhalten dann ein „Bestästigungsdatum“. In der Regel erhalten Sie ca. 4 Wochen Zeit, um entweder zu bestätigen oder die Anfrage zu stornieren. In diesem Stadium können Sie uns noch Informieren, ob Sie ergänzende Gruppenaktivitäten mit unserer Agentur buchen möchten.

Schritt 5

Wenn Sie mit der Buchung fortfahren wollen, senden wir Ihnen ein Angebot, welches die Bedingungen für die Buchung beinhaltet (abhängig vom Ort). Wenn Ihre Gruppe bereit ist, die Zahlung zu leisten, lassen Sie es uns einfach wissen und wir werden eine Rechnung zustellen. Bitte beachten Sie, dass für kleinere Gruppen (20 Personen oder weniger) oder das Ankunftsdatum weniger als 10 Wochen entfernt ist, wir die Zahlung für den gesamten Buchungswert so schnell wie möglich benötigen. Andernfalls schicken wir Ihnen zwei Rechnungen, eine für die Einzahlung (20% des Gesamtsbetrages, oder £500 je nachdem, welcher Wert höher ist), welche vor dem genannten „Bestätigungsdatum“ (siehe Schritt 4) gezahlt werden muss. Die zweite Rechnung wird für den Restbetrag sein, der 28 Tage vor der Ankunft Ihrer Gruppe bezahlt werden muss.

Schritt 6

Sobald die Anzahlung (oder volle) Zahlung bei uns eingegangen ist, kann die Buchung dann bestätigt werden.

Schritt 7

Bitte senden Sie uns die Reisedetails und Personenliste, mit allen Spezialwünschen für die einzelnen Studenten (Allergien, Diätanforderungen, Präverenz für Haustiere usw.) mindestens 6 Wochen vor Ankunft. Bitte geben Sie uns auch die Zimmereinteilungen der Schüler an (wir werden versuchen die Wünsche zu erfüllen aber bitte beachten Sie, dass dies nicht immer möglich ist). Danach senden wir Ihnen eine bestätigte Zimmerliste zu.

Schritt 8

Bitte schliessen Sie für alle Personen in Ihrer Gruppe eine Reiseversicherung ab, um Verlust, Diebstahl, Beschädigung, Verletzung oder Stornierung zu decken.

Schritt 9

Schließlich senden wir Ihnen eine E-Mail mit Kontaktdaten und Angaben, die Sie zu Ihrer Unterkunft führt. Sie können dann mit Ihnen alle verbleibenden Fragen klären. Genießen Sie London in vollen Zügen!

Was andere sagen...

„Wir arbeiten seit über 5 Jahren mit London Homestays zusammen. Mit ihrer Unterstützung haben wir eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht. Wir empfehlen London Homestays jedem, der Qualität, Zuverlässigkeit und einen außergewöhnlichen Kundenservice sucht.“

Alex Fernandes, Unterkunft & Visa Bewilligungs Manager, Malvern House London

„Ich arbeite seit 2013 mit London Homestays zusammen und kann sagen, dass sie immer darauf geachtet haben, unsere Schüler in geeigneten Gastfamilien unterzubrinen. Sie haben eine sehr freundliche und dennoch professionelle Herangehensweise an ihre Arbeit. Unsere Studenten haben es genossen, bei ihren Gastfamilien zu bleiben. Insgesamt sagen die Schüler, dass ihre Gastfamilien aufmerksam und einladend sind.“

Carl Roberton, Schulleiter, Stafford House School of English

„Wir bei Burlington School arbeiten seit 2014 mit London Homestays zusammen und ich kenne das Team seit 2009, durch meine Arbeit bei einem anderen Unternehmen in der Bildungs- und Unterkunftsindustrie. Nachdem ich die Gelegenheit hatte, mit London Homestays zu arbeiten, seit die Firma in London ihren Betrieb aufnahm, wurden alle Anfragen in einer engagierten und zeitnahen Weise behandelt, die Teammitglieder sind kundenorientiert und bieten unseren Studenten immer ein außergewöhnliches Unterkunftserlebnis. Ich zögere keine Sekunde, London Homestays als exzellente Unterkunftsanbieter und Geschäftspartner zu empfehlen.“

Eliane Tomasi, Unterkunft & Wohlfahrtsbeauftragter, Burlington School

„LSC Stanton arbeitet seit 2011 mit London Homestays zusammen und wir freuen uns sehr über die Qualität der Unterkunft des Services. Wir haben eine gute Beziehung zum Team und sie helfen uns immer, bei Last-Minute-Anfragen.“

Nick Bray, Geschäftsführer, London Study Centre.

„Die Zusammenarbeit mit London Homestays ist immer großartig! Wir schätzen einen proaktiven Ansatz und Aufwand, um die bestmöglichen Dienstleistungen für unsere Gruppen zu gewährleisten. Wir hatten immer eine tolle und saubere Unterkunft, freundliche Familie und schicke lokale Veranstalter. Studenten unserer Gruppen waren zufrieden und sie genossen es, in London zu leben. Wir möchten diese Agentur empfehlen. Das ganze Team ist sehr nett.“

Miroslava Foltýnová, Inhaber, CK Bus Tours.

„Wir bieten Praktika in London an europäische Studenten und suchten einen zuverlässigen Partner für die Bereitstellung von Unterkünften für unsere Kandidaten. Wir waren sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von London Homestays. Unsere Kandidaten haben immer schnell Informationen über Familien erhalten. Die Möglichkeit, kurzfristig ein Zimmer zu buchen und das in einer guten Qualität. Ich würde diese Agentur ohne Zweifel weiterempfehlen. Das Team ist sehr professionell, effizient und freundlich 🙂 Wir hoffen, dass wir neue Auszubildende bald senden können!“

Stéphanie Frassanito, Programmleiterin, Arbeit Übersee

„Unsere Schule aus der Tschechischen Republik hat tolle Erfahrungen mit London Homestays gemacht. Sie sind eine der einzigen Gastgeberagenturen, die unseren sehr jungen Gästen (unter 12) eine Unterkunft vermitteln . Die Gastfamilien waren in der Regel einladend, freundlich und zuvorkommend. Durch die Koordinatorin Kate O’Connor und andere Mitarbeiter ist der Servie unübertreffbar.“

Kate Powers, Vizepräsidentin von Englisch Studien, Sunny Canadian International School

Es war eine tolle Erfahrung. Ich habe ein neues Zuhause gefunden, indem ich mich gleich wohl fühle wie ich in meinem eigenen Zuhause!

Laura, Studentin aus Frankreich: Gastfamilienbuchung Zone 2

„Als meine Kinder an die Universität gingen und heiraten wollten, waren mein Mann und alleine zu Hause. Ich geniesse es sehr das Schlafzimmer frisch für neue Studenten zu halten, die kurz und langfristig bei uns bleiben. Sie zeigen uns viel Respekt, wenn sie nach London kommen, um zu studieren oder als Praktikanten zu arbeiten. Es ist ein großes Abenteuer für sie und ich genieße es, mit ihnen zu sprechen und sie zu sehen, wie sie sich weiterentwickeln. Manche kehren zurück oder empfehlen ihren Freunden zu kommen und bei uns zu bleiben. London Homestays ist eine großartige Organisation, die Kommunikation ist sehr gut uns sie sind fair zu den Gastgebern.“

Cathy, Gastgeber in Colindale, London

„Ich habe seit vielen Jahren Studenten durch London Homestays gehostet. Meine erwachsenen Kinder und ich haben es genossen, Menschen aus aller Welt kennen zu lernen. Oft wurden wir eingeladen, die Gäste in ihrer Heimat zu besuchen. Derzeit haben wir einen Ausflug in eine Hochzeit in Brasilien am Horizont, es gibt so viele Positives: Die Schüler finden ihre Füße schnell und Genießen es, Freunde zu finden und das Vereinigte Königreich zu erkunden. Ihre Energie und Begeisterung ist ein Stärkungsmittel. Ich empfehle Hosting durch London Homestays.“

Carol, Homestay host in Colindale, London

Mein Gastgeberin ist eine nette Dame, sie war sehr hilfsbereit und authentisch. London Homestays bietet einen ausgezeichneten und schnellen Service und Qualität. Ich würde London Homestays auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen!

Shelaine, Studentin von Kanada: Gastfamilienbuchung Zone 2

Daphne war eine wirklich nette und gastfreundliche Gastgeberin. Ich genoss meinen Aufenthalt mit ihr und ihrer Familie. Vielen Dank London Homestays für die Verbindung mit ihr!

Ben, Forscher aus USA: Superior Gastfamilienbuchung

„Wirklich, wir sind sehr zufrieden mit unserem Zimmer in der Residenz. James vom Residenzen-Team hat uns mit allen Aspekten unserer Buchung geholfen und wir möchten uns von Herzen bei London Homestays bedanken!“

Dmitriy and Maria, Zwei Studenten aus Russland: Residencebuchung

„Ich fühlte mich sehr wohl mit meiner Gastfamilie! Sie war sehr nett … vielen Dank!“

Doris, Studentin aus Italien: Superior Gastfamilie in Zone 2

„Shanghai Chelsea International Consulting (SCIC) hat mit Home from Home viele Male gearbeitet und sie haben uns einen sehr professionellen Service zur Verfügung gestellt.“

Chan Sen, Direktor bei Shanghai Chelsea International Consulting

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