寄宿家庭食物过敏免责声明
有关寄宿家庭食物过敏和膳食计划选择的重要信息。
本页介绍了寄宿家庭中食物过敏和不耐受的情况，以及预订前您需要做什么。寄宿家庭是家庭住宅，不是餐厅或专业厨房。
关键信息：如果您有食物过敏，我们强烈建议您自己做饭。在家庭住宅中，可能存在过敏原，并且无法消除交叉接触。
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重要术语（简单英语）
- 过敏：一种可能严重并可能危及生命的免疫反应。
- 不耐受：非免疫反应（例如消化系统症状）。
- 交叉污染：当过敏原在同一厨房储存、准备或烹饪过程中意外进入其他食物时。
预订前请告诉我们
请在预订前以书面形式告知我们任何食物过敏或不耐受。
我们将与您的房东分享此信息，以便他们为您的住宿做好准备。这种共享对于帮助管理共享家庭中的风险是必要的。
如果您在预订确认后才告诉我们过敏情况，可能会限制可用的房屋，并可能延迟或阻止合适的比赛。
寄宿家庭的厨房没有过敏原控制
寄宿家庭没有专业的厨房，房东也不是经过培训的过敏原专家。成分可能含有过敏原，并且在家中可能会发生交叉接触。
这意味着我们无法保证无过敏原的环境，即使有主人照顾。
你的寄宿家庭可能仍然在家里使用过敏原来做饭（例如花生酱）。这会增加意外暴露的风险。
选择正确的膳食计划
如果您有食物过敏，自助通常是最安全的选择，因为您可以控制购买、准备和食用的内容。
如果您有严重过敏（例如过敏反应风险），主人准备的膳食计划可能不安全。我们强烈推荐自助式。如果您不确定什么适合您，请寻求医疗建议。
根据过敏情况和预订详情，我们可能无法提供房东准备的膳食计划。
如果您仍然选择膳食计划
如果您在过敏时预订膳食计划，您应该了解家庭厨房中仍然可能发生意外接触。这就是为什么建议自助式。
如果您以书面形式告诉我们过敏情况并仍然预订膳食计划，房东可能会尽力避免您的过敏原。例如，主机可以：
- 检查他们为您准备的膳食的成分标签
- 避免在他们为您烹制的饭菜中使用您已知的触发成分
- 告诉你他们是否不确定某种成分
然而，这并不能保证无过敏原的环境或消除家庭厨房中交叉接触的风险。
到达后该做什么
即使您预订自助式住宿，也请在抵达时告知房东您的过敏情况。这有助于他们在紧急情况下做出反应。
请告诉您的主持人：
- 您对什么过敏（或您必须避免什么）
- 您存放药物的地方
- 如果您出现症状并需要帮助该怎么办
- 如果您不能说话，该告诉紧急服务人员什么
如果您有严重过敏症，请向房东询问是否有单独的存储空间以及如何减少交叉接触（例如单独的餐具和仔细清洁）。
如果您觉得该房屋不适合您的需求，请尽快联系伦敦寄宿家庭。
你的责任
- 管理您的病情并遵循医生的建议。
- 携带和使用任何处方药物（例如肾上腺素自动注射器）。
- 安排适当的医疗/旅行保险。
- 检查标签，如果您不确定成分，请提出问题。
- 如果您的过敏或饮食需求有任何变化（包括您入住期间的新症状），请立即告诉我们。
英国的食品标签（快速说明）
在英国，包装食品在配料时通常会突出显示 14 种主要过敏原。然而：
- “可能包含”警告在所有产品中并不一致。
- 无包装食品（例如面包店柜台）可能没有展示完整的成分标签。
如果您对某种产品或膳食不确定，请勿食用。
如果您在寄宿家庭出现过敏反应
如果您有过敏症状：
- 立即使用您的处方药物（如果您有的话）。
- 告诉你的主人或附近的任何人发生了什么事。
- 如果症状严重或恶化，请拨打 999。
- 如果可能，在救援到达之前不要独自呆着。
如需不危及生命的紧急医疗建议，请联系 NHS 111。
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预订确认
如果您预订了房东准备的膳食计划并告诉我们您有过敏症，我们可能会要求您以书面形式确认您已阅读并理解本页，包括我们无法保证无过敏原的环境。
宗教和道德饮食要求
如果您出于宗教或道德原因避免某些食物（例如清真、犹太、素食或纯素食），这是一种饮食要求，而不是过敏。
请将这些要求与过敏分开告诉我们，因为我们以不同的方式匹配和管理它们。
英国常见过敏原
英国认可 14 种主要过敏原，通常用作参考清单。如果其中任何一项适用于您，请在预订前以书面形式告诉我们。
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代表他人预订
如果您是代表他人预订的代理人、学校、家长/监护人或雇主，请与客人分享此信息，并确保我们在预订前收到书面过敏详细信息。
法律说明
本页的任何内容均不排除或限制因疏忽造成的死亡或人身伤害的责任，或任何不能合法排除的责任。
学生们怎么说
自2011年以来,我们一直与London Homestays合作。在他们的支持下,我们实现了很高的客户满意度。我们强烈推荐London Homestays给任何寻求优质、可靠和卓越客户服务的人。
Alex Fernandes,Malvern House London住宿与签证合规经理
自2013年以来一直与他们合作,我可以说London Homestays总是用心为我们的学生匹配合适的寄宿家庭。他们的工作态度既友好又专业。我们的学生很享受在寄宿家庭的生活。总的来说,学生们表示他们的寄宿家庭细心周到、热情好客。
Carl Roberton,Stafford House School of English校长
我们Burlington School自2014年以来一直与London Homestays合作,而我从2009年开始就认识这个团队,当时我在另一家教育和住宿行业的公司工作。有幸从London Homestays在伦敦开始运营时就与他们合作,所有的咨询都得到了专注和及时的处理,团队成员以客户为导向,始终为我们的学生提供卓越的住宿体验。我毫不犹豫地推荐London Homestays作为优秀的住宿提供商和业务合作伙伴。
Eliane Tomasi,Burlington School住宿与福利官
LSC Stanton自2011年以来一直与London Homestays合作,我们对他们提供给我们的住宿质量和服务非常满意。我们与团队保持着良好的关系,他们随时准备处理任何临时请求。
Nick Bray,London Study Centre董事总经理
与London Homestays的合作总是非常愉快!我们非常欣赏他们主动积极的态度和努力,以确保为我们的团队提供最好的服务。我们总是得到干净整洁的住宿、友好的家庭和聪明的当地组织者。我们团队的学生都很满意,他们非常享受在伦敦的时光。我们愿意推荐这家机构。整个团队都非常友善。
Miroslava Foltýnová,CK Bus Tours所有者
我们为欧洲学生提供在伦敦的实习机会,并寻找可靠的合作伙伴为我们的候选人提供住宿。我们对London Homestays提供的服务非常满意,我们的候选人也是如此,因为他们总是能快速获得家庭信息,可以在短时间内预订房间,而且家庭质量很好。我会毫不犹豫地推荐这家机构。团队非常专业、高效且友好:)。我们希望尽快派遣新的实习生!
Stéphanie Frassanito,Work Overseas项目经理
“我们来自捷克共和国的学校与London Homestays有着非常愉快的合作经历。寄宿家庭通常都热情友好、亲切体贴。协调员Kate O’Connor和其他行政人员提供的服务无与伦比。”
Kate Powers,Sunny Canadian International School英语学习副校长
这是一次绝妙的体验,我找到了一个新家,在那里我感到像在自己家里一样舒适!
Laura,来自法国的学生:Zone 2寄宿家庭预订
当我的孩子们去上大学并结婚后,我和丈夫成了空巢老人,家里显得空荡荡的。我们有一个空闲的卧室,我很享受为短期和长期入住的新学生保持房间整洁。他们总是对我们表现出很多尊重。来伦敦学习或作为实习生工作对他们来说是一次伟大的冒险,我很享受帮助他们安顿下来并看着他们茁壮成长。有些人会再次回来或推荐他们的朋友来我们这里住宿。London Homestays是一个很棒的合作机构——善于沟通且非常有职业道德。
Cathy,伦敦Colindale的寄宿家庭房东
我的第一个学生刚刚离开回家,我非常享受接待她的过程。帮助她学习英语并了解她的日本文化对我来说是一次美好的经历。
起初我很紧张和忐忑,但这非常值得,我期待着未来继续接待学生。知道我能给某人提供一个机会,而如果没有使用London Homestays他们可能负担不起,这让我很有成就感。
Audrey,伦敦Tooting的寄宿家庭房东
我的寄宿家庭房东Debra把我的住宿变成了我一生中最美妙的经历!
Florian,来自比利时的学生:Zone 3寄宿家庭预订
我的寄宿家庭房东是一位可爱的女士,她非常乐于助人且真诚。London Homestays提供优质、快速的服务和高质量的住宿。我一定会推荐给我的朋友!
Shelaine,来自加拿大的学生:Zone 2寄宿家庭预订
Daphne是一位非常友好和热情的房东,我非常享受与她和她家人在一起的时光。感谢London Homestays让我与她联系!
Ben,来自美国的研究员:高级寄宿家庭预订
与寄宿家庭的生活让我在英国的时光更加有趣和激动人心!生活正在发生!
Bao,来自中国的学生:Zone 4+寄宿家庭预订
真的,我们对公寓的房间非常满意。公寓团队的James在我们预订的各个方面都给予了帮助,我们想说,从心底里感谢你!
Dmitriy和Maria,来自俄罗斯的两名学生:公寓预订
我和我的房东在一起感到完全放松和非常舒适!她真的很友善…非常感谢!
Doris,来自意大利的学生:Zone 2高级寄宿家庭
Shanghai Chelsea International Consulting(SCIC)与Home from Home合作过很多次,他们提供了非常专业的服务。
Chan Sen,Shanghai Chelsea International Consulting总监
我强烈推荐London Homestays!我们与他们合作已有一段时间了,他们的专业精神和寄宿家庭的质量一直都非常出色。我们合作的一个寄宿家庭给人留下了深刻的印象,我们甚至在YouTube频道上分享了它,让我们的学生一睹他们可以期待的温馨和热情的环境。感谢London Homestays提供如此出色的服务。我们期待继续我们的合作伙伴关系!
Tuba Akca,Tubik Academy所有者
