我们如何保障学生的安全
18岁以下学生保护措施
18岁以下学生住宿仅限16至17岁的学生。我们不为16岁以下学生单独安排住宿。我们的保护措施包括：
- 接待18岁以下学生的寄宿家庭须通过DBS审查
- 家庭中的成年人须接受针对18岁以下学生住宿的相应犯罪记录审查
- 寄宿家庭须完成强制性的未成年人保护培训
- 为学生和寄宿家庭制定明确的行为准则
- 设有专职未成年人保护负责人
- 家中过夜时有负责任的成年人在场
所有政策均根据英国现行指导方针定期审查和更新。
Officially registered with the British Council
London Homestays meets the standard for registration with the British Council as a provider of homestay accommodation for adults and under 18s for accredited providers in London.
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学生及家长
了解我们如何保障您的安全、寄宿家庭的服务内容，以及如有疑虑时如何联系我们。
学校及代理机构
访问我们的政策和文档，以支持您的尽职调查和合规要求。
我们的实际做法
London Homestays 符合 British Council 的注册标准，作为伦敦认证机构的成人及18岁以下学生寄宿家庭住宿提供者。
需要报告问题？
- 紧急危险: 如果有人处于紧急危险中,请拨打999。
- 安全问题(非紧急危险): 请通过我们的联系页面与我们联系。 您也可以发送电子邮件至 safeguarding@londonhomestays.com。
- 非工作时间紧急情况(当前住宿): 如果办公室已关闭且是与当前住宿相关的真正紧急情况,预订确认时和办公室语音信箱中会提供紧急联系方式。
对于18岁以下的安全问题,请同时参阅我们的儿童保护政策了解报告途径。
安全常见问题
你们对房东和寄宿家庭进行哪些检查？
针对18岁以下学生入住，对主要房东进行 DBS 背景调查。通常居住在该住宅的其他成年人也需接受犯罪记录检查。我们进行家庭访问、核实推荐人，并要求房东完成保护培训。
如何报告关于学生安全的问题？
如遇紧急危险或紧急情况，请拨打 999。如对安全或福祉有疑虑（非紧急危险），请在办公时间通过我们的联系页面与我们联系。对于非办公时间的紧急事务（仅限当前入住期间），紧急联系方式已在预订确认时及我们的办公室语音信箱中提供。我们设有指定保护负责人处理所有问题。所有报告均会被认真对待，并得到及时和保密的处理。
如对18岁以下未成年人的儿童保护事宜有任何担忧，您也可以发送电子邮件至 safeguarding@londonhomestays.com。
寄宿家庭接受哪些培训？
房东需完成强制性保护培训，内容涵盖儿童保护、识别虐待或忽视的迹象、适当的行为界限以及如何报告问题。培训定期更新，以确保房东了解最新的最佳实践。
你们是否在任何认证机构注册？
已正式在 BRITISH COUNCIL 注册
London Homestays 符合 British Council 的注册标准，作为伦敦认证机构的成人及18岁以下学生寄宿家庭住宿提供者。
非办公时间发生紧急情况怎么办？
如遇危及生命的紧急情况，请始终先拨打 999。对于非办公时间的紧急事务（仅限当前入住期间），紧急联系方式已在预订确认时及我们的办公室语音信箱中提供。请与我们联系，以便我们提供额外支持。
你们如何保护个人数据？
我们遵守英国 GDPR 和 Data Protection Act 2018（数据保护法）。个人信息被安全存储，仅在入住安排需要或法律要求时才会共享。请阅读我们完整的数据保护声明了解详情。
你们接受16岁以下的学生吗？
个人寄宿安排不接受16岁以下的学生。18岁以下的个人安排仅限16至17岁的学生。对于涉及16岁以下学生的团体申请，我们与一家合作机构协作，该机构拥有自己的安全与儿童保护政策（可直接向其索取）。
16至17岁学生寄宿家庭住宿的门禁时间是怎样的？
门禁时间须经房东和家长批准，16至17岁的学生必须遵守其入住安排确认的时间。作为指导，我们建议16至17岁的学生在周五和周六最晚晚上11点到家，其他日子最晚晚上10点30分到家。
有关相关期望，请参阅18岁以下学生行为准则。
