隐私政策

欢迎您使用London Homestays，我们是Home from Home Student Services Ltd旗下的一部分，该公司同时运营UK Student Residences和UK Study English。我们专注于通过连接国际学生与英国各地的接待家庭，提供寄宿家庭及公寓住宿服务。本隐私政策说明我们如何按照《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation，GDPR）及《2018年数据保护法》（Data Protection Act 2018）的要求，收集、使用和共享接待家庭及其他相关方的个人数据。

• 公司名称：Home from Home Student Services Ltd
• 商号：London Homestays、UK Student Residences、UK Study English
• 公司注册号：07332845
• 数据保护负责人联系方式：Steve Horrigan Email: s dot horrigan at londonhomestays.com

为便于安排住宿预订并确保服务顺利运行，London Homestays直接向接待家庭收集个人信息。此项信息收集对于建立和维持接待家庭、学生与我方之间的协议至关重要。

我方出于以下目的向接待家庭收集个人信息：

• 便于安排住宿预订。
• 遵守当地安全及监管要求。
• 处理付款。
• 改进接待家庭与学生之间的匹配流程。

我方收集的信息包括但不限于：
• 身份识别信息：我方收集姓名、联系方式（如电子邮箱、电话号码）以及其他确认接待家庭身份所需的识别信息。
• 住宿地址：完整的地址信息不仅是安排学生入住所必需的，也是遵守当地安全及监管要求所必需的。该信息包括房产类型、产权状况及具体出入说明。
• 银行信息：为便于处理所提供服务的付款，我方收集银行账号、分行代码（sort code）及银行名称。该信息仅严格用于向接待家庭支付款项，并受到严格的安全措施保护。
• 个人特征：包括同住人数、使用语言以及是否饲养宠物等信息。这有助于将接待家庭情况与学生的偏好进行匹配，确保双方契合。
• 文化与社会信息：有关接待家庭兴趣爱好、生活方式的详细信息，有助于为学生营造友好且适宜的居住环境。
• 健康与安全信息：我方可能收集与住宿场所健康及安全措施相关的信息，例如是否安装烟雾报警器及设有安全出口，以确保学生安全并符合监管标准。
• 可接待时间信息：有关房间可接待情况的信息，包括接待家庭愿意接待学生的具体时间段，以匹配学生的住宿需求。
• 反馈及历史数据：我方收集以往入住的反馈信息，以提升服务质量及接待家庭与学生的匹配度。这可能包括接待家庭与以往学生相处的经历，以及收到的投诉或好评信息。
• 照片及视频：在获得接待家庭同意的前提下，我方可能收集住宿场所的图片或视频，用于为潜在匹配提供视觉参考，并用于宣传材料。

所收集的全部个人数据均按照GDPR的相关规定处理，且仅在提供我方服务所必需的范围内使用。通过收集和使用此类数据，我方旨在确保接待家庭的满意度，以及被安置学生的安全与舒适。

我方对您数据的处理依据以下事由：

• 为订立和履行您、学生与我方之间协议所必需的合同必要性。
• 我方或第三方为向学生和接待家庭提供全面服务而追求的合法利益。
• 对于营销通讯等特定类型处理所获得的同意。

为有效匹配接待家庭与学生，我方会与以下各方共享您的数据：

• 潜在及现有学生
• 教育机构
• 旅行社
• British Council等认证机构
• 法律要求时的司法及监管机关
与第三方共享数据均在严格保密协议下进行，且仅限于提供我方服务所必需的范围。

如为提供我方服务所必需，部分数据可能转移至英国境外。在此情况下，我方将按照GDPR的要求，采取标准合同条款（Standard Contractual Clauses）等适当保障措施以保护您的数据。

作为数据主体，您享有以下权利：

1. 访问权 – 您可以请求访问您的个人数据。
2. 更正权 – 您可以要求更正任何不准确的数据。
3. 删除权 – 在特定情况下，您可以要求删除您的数据。
4. 限制处理权 – 您可以要求暂停处理您的数据。
5. 数据可携权 – 您可以要求以可携带的格式接收您的数据。
6. 反对权 – 您可以反对处理您的数据。
7. 与自动化决策及画像相关的权利 – 您在自动化决策（包括画像）方面享有相关权利。

我方网站使用Cookie（存储在您设备上的小型文本文件），以改善您的使用体验并分析网站的使用情况。

我方使用的Cookie

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我方使用Google Consent Mode v2，根据您的同意选择来管理Google Analytics的运作方式：

• 在您作出同意选择之前： 分析存储（analytics storage）被拒绝。Google Analytics会加载，但不会存储Cookie或收集可识别身份的数据。
• 如果您接受： 分析存储被授予许可。Google Analytics将正常运作，帮助我方了解访客使用网站的方式。
• 如果您拒绝： 分析存储将持续被拒绝。不会设置任何跟踪Cookie。

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您可以随时点击任意页面页脚中的”Cookie Settings”（Cookie设置）链接来更改您的Cookie偏好设置。此操作将删除您当前的偏好设置，并允许您重新选择接受或拒绝Cookie。

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我方采取严格的技术和组织措施，确保您的数据免受未经授权的访问、篡改、披露或毁损。

本政策将定期接受审查，并可能予以更新。

如您对本政策或您的数据有任何疑问或疑虑，请通过s dot horrigan at londonhomestays.com联系我方的数据保护负责人。

如果您对我方处理您数据的方式不满意，您有权向信息专员办公室（Information Commissioner’s Office，ICO）投诉。

如本译文与英文版本存在差异，应以英文版本为准。