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家から離れているときに大切な人を亡くしたら

相談できる窓口、ホストへの伝え方、宿泊面で私たちにできることをご案内します。

家から離れているときに大切な人を亡くしたら

London Homestaysからのお知らせです。最終更新日:2026年3月11日。

大切な人を亡くすのは、とてもつらいことです。それが家から離れているときに起きると、なおさら重く感じられるかもしれません。授業、ホストファミリーとの生活、いろいろな手続きや判断を同時にこなさなければならないときは、特にそうです。

このページでは、イギリスで受けられるサポートと、宿泊面で私たちにできることをご案内します。

ひと目でわかる連絡先

  • 差し迫った危険がある、または自分を傷つけてしまいそうなとき:999に電話するか、救急外来(A&E)へ行ってください。
  • 緊急ではないが、早めに助けが必要なとき:NHS 111に電話してください。
  • 話を聞いてくれる人がほしいとき(24時間365日):Samaritans 116 123(無料)。
  • 死別のサポート:Cruse Bereavement Support 0808 808 1677。
  • London Homestays:info@londonhomestays.comまでメールするか、020 8395 0333にお電話ください(電話受付は月~金の11:00~15:00)。

London Homestaysを通じてホームステイ中の方は、予約確認書に、営業時間外の緊急時に利用できる学生サポートの連絡先が記載されています。緊急用の携帯電話番号は、ウェブサイトでは公開していません。

今、感じているかもしれないこと

悲しみには決まった順番がありません。何も感じられないかもしれません。しばらくは「大丈夫」だったのに、突然まったく大丈夫でなくなることもあります。家族のそばではなくここにいることに、罪悪感を覚えることもあるでしょう。怒りがわくこともあります。何も感じなかったかと思えば、すべての感情が一度に押し寄せることもあります。

正しい悲しみ方というものはありません。故郷から遠く離れていると、ひとりぼっちに感じたり、現実のことと思えなかったりもします。

今日、イギリスにいる誰かに伝えましょう

長く話したくなくても、ここにいる誰か一人が事情を知っているだけで、気持ちが楽になります。

  • ホスト
  • 学校のウェルフェアまたは学生サポート担当者
  • エージェントやガーディアン(いる場合)
  • 信頼できる友人

言葉の壁があるときは、翻訳アプリ(Google TranslateやDeepLなど)を使うと、気持ちをはっきり伝えやすくなります。

ホストに自分から伝えるのがつらいときは、私たちにご連絡ください。私たちから、そっと伝えることもできます。

私たちにできること(実務面のサポート)

私たちは宿泊手配の会社であり、カウンセリングサービスではありません。ただ、実務面ではお手伝いできます。たとえば次のようなことです。

  • ご自身で説明したくない場合に、代わりにホストへ事情をお伝えする
  • 数日の間、家の中でプライバシーや静かな時間を確保できるようにする
  • 帰国が必要になった場合に、宿泊先の変更を調整する
  • 必要に応じて学校やエージェントと連絡を取り、同じ説明を何度もしなくて済むようにする

イギリスに残るか、帰国するか

正しい答えはありません。

生活のリズムを保つことで落ち着く人もいます。家族のそばにいる必要があり、帰国するしかない人もいます。

帰国が必要だと思ったら、できるだけ早くお知らせください。宿泊面の手続きがスムーズに進むよう、できる限りのことをします。

滞在は続けたいけれど、もっと静かな環境やホストからのより多くの配慮が必要な場合も、ご相談ください。一緒に考えます。

イギリスで頼れる相談先

Samaritans(24時間365日)

116 123に電話すると、いつでも無料で話を聞いてもらえます。ほかの連絡方法もありますが、電話がいちばん確実です。メールでの相談は、イギリスでは2026年中に終了する予定です。
ウェブサイト:samaritans.org

Cruse Bereavement Support

ヘルプライン:0808 808 1677。
ウェブサイト:cruse.org.uk

NHSのガイド

NHSの「悲しみと死別」のページでは、かかりつけ医(GP)に相談したほうがよいとき、111に電話するとき、緊急の助けを求めるときについて説明しています。
ウェブサイト:nhs.uk — 悲しみと死別(英語)

通っている学校

認定校の多くには、ウェルフェアまたは学生サポートの窓口があります。欠席の扱い、コースについての判断、滞在中のサポートなどを相談できます。

文化や信仰、そして今必要なこと

死や喪の受け止め方は、文化、家族の考え方、信仰によって大きく異なります。

プライバシー、お祈りの時間、特定の食事、家族への連絡の手伝いなど、必要なことがあれば教えてください。すべてをお約束することはできませんが、できる限りお手伝いするか、適切な窓口をご案内します。

お問い合わせ

18歳以上の方については、直ちに安全上の懸念がある場合を除き、ご家族を含めほかの人とあなたの状況について話す前に、必ずあなたの許可をいただきます。

別の理由でホームシックやストレス、気分の落ち込みを感じている場合は、気分が落ち込んだとき、ホームシックのときのページも参考にしてください。

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