Se ha perso una persona cara lontano da casa
Dove trovare sostegno, che cosa dire a chi La ospita e come possiamo aiutarLa per l'alloggio.

Una nota di London Homestays. Ultimo aggiornamento: 11 marzo 2026.
Perdere una persona cara è difficile. Trovarsi lontano da casa quando succede può rendere tutto ancora più duro, soprattutto se nel frattempo deve gestire le lezioni, la vita con la famiglia ospitante e decisioni pratiche.
Questa pagina Le spiega quali aiuti esistono nel Regno Unito e che cosa possiamo fare noi per l’alloggio.
In breve
- Pericolo immediato o teme di potersi fare del male: chiami il 999 o vada al pronto soccorso dell’ospedale (A&E).
- Aiuto urgente ma non è un’emergenza: chiami il NHS 111.
- Qualcuno con cui parlare (24 ore su 24): Samaritans 116 123 (gratuito).
- Sostegno in caso di lutto: Cruse Bereavement Support 0808 808 1677.
- London Homestays: scriva a info@londonhomestays.com o chiami lo 020 8395 0333 (risposta telefonica dalle 11:00 alle 15:00, dal lunedì al venerdì).
Se è attualmente in una sistemazione di London Homestays, la conferma di prenotazione contiene i recapiti del servizio di assistenza agli studenti fuori dall’orario d’ufficio, per le situazioni urgenti. Non pubblichiamo sul sito numeri di cellulare per le emergenze.
Che cosa può provare
Il dolore per un lutto non segue un ordine preciso. Può provare un senso di torpore. Può stare «bene» per un po’ e poi, all’improvviso, per niente. Può sentirsi in colpa perché è qui e non a casa. Può provare rabbia. Può non sentire niente e poi sentire tutto insieme.
Non esiste un modo giusto di vivere il lutto. Viverlo lontano da casa può farlo sembrare più solitario e irreale.
Lo dica oggi a qualcuno nel Regno Unito
Anche se non vuole una lunga conversazione, è utile che almeno una persona qui sappia che cosa è successo.
- chi La ospita
- il referente per il benessere o per il sostegno agli studenti della sua scuola
- il suo agente o tutore (se ne ha uno)
- un amico di cui si fida
Se la lingua è un ostacolo, un’app di traduzione può aiutarla a farsi capire con chiarezza (per esempio Google Translate o DeepL).
Se non se la sente di dirlo a chi La ospita, ci contatti: lo faremo noi, con delicatezza, al suo posto.
In che cosa possiamo aiutarLa (aiuto pratico)
Siamo un’agenzia per l’alloggio, non un servizio di consulenza psicologica, ma possiamo aiutarLa sul piano pratico, per esempio:
- parlare con chi La ospita, se preferisce non spiegarlo da sé
- aiutarLa ad avere più privacy o più tranquillità in casa per qualche giorno
- coordinare eventuali cambi di alloggio se deve tornare a casa
- contattare la scuola o l’agente, se serve, così non deve ripetere tutto ogni volta
Restare nel Regno Unito o tornare a casa
Non esiste una decisione giusta.
Per alcuni studenti una routine aiuta. Altri hanno bisogno di stare con la famiglia, e tornare a casa è l’unica scelta realistica.
Se pensa di dover tornare a casa, ce lo dica il prima possibile. Faremo il possibile perché la questione dell’alloggio non sia un peso in più.
Se vuole restare ma ha bisogno di più quiete o di più sostegno da parte di chi La ospita, ce lo dica e ne parleremo insieme.
Aiuti che può trovare nel Regno Unito
Samaritans (24 ore su 24)
Chiami il 116 123, gratuitamente, a qualsiasi ora. Ci sono anche altri modi per contattarli, ma il telefono è il più affidabile. Il loro servizio via e-mail sarà gradualmente dismesso nel Regno Unito nel corso del 2026.
Sito web: samaritans.org
Cruse Bereavement Support
Linea di aiuto: 0808 808 1677.
Sito web: cruse.org.uk
Indicazioni del NHS
La pagina del NHS su lutto e perdita spiega quando rivolgersi al medico di base (GP), quando chiamare il 111 e quando chiedere aiuto d’emergenza.
Sito web: nhs.uk — lutto e perdita
La sua scuola
La maggior parte delle scuole accreditate ha un referente per il benessere o per il supporto agli studenti. Può aiutarLa con le assenze, le scelte sul corso e il sostegno durante la sua permanenza.
Cultura, fede e ciò di cui ha bisogno adesso
Il modo di vivere la morte e il lutto cambia molto a seconda della cultura, delle aspettative della famiglia e della fede.
Se ha esigenze particolari (privacy, tempo per pregare, cibi specifici o aiuto per contattare la famiglia), ce le dica. Non possiamo promettere tutto, ma faremo del nostro meglio per aiutarLa o indirizzarLa a chi può farlo.
Contattaci
- E-mail: info@londonhomestays.com
- Telefono: 020 8395 0333 (risposta telefonica dalle 11:00 alle 15:00, dal lunedì al venerdì)
Se ha 18 anni o più, Le chiederemo il permesso prima di parlare della sua situazione con altre persone (compresa la famiglia), a meno che non ci sia una preoccupazione immediata per il suo benessere.
Se ha nostalgia di casa, è stressato o giù di morale per un altro motivo, può esserLe utile la nostra pagina su nostalgia di casa e momenti di sconforto.

















