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Code de conduite pour les étudiants de moins de 18 ans en famille d’accueil

Directives essentielles pour garantir une expérience de séjour en famille d'accueil sûre et respectueuse pour les jeunes invités.

En bref

ObjectifDes règles simples pour que votre séjour en famille d’accueil soit sûr, respectueux et confortable — et pour vous expliquer comment obtenir de l’aide si nécessaire.
S’applique àLes étudiants âgés de 16-17 ans séjournant en famille d’accueil organisée par London Homestays.
Tranche d’âgeNos placements individuels pour moins de 18 ans concernent uniquement les 16-17 ans. Nous ne plaçons pas individuellement les moins de 16 ans.
Comment obtenir de l’aideSi quelque chose ne va pas, parlez-en à quelqu’un. Vous pouvez parler à votre hôte, votre école/tuteur/agent, ou contacter London Homestays. Si votre préoccupation concerne votre hôte, ou si vous ne vous sentez pas à l’aise pour lui en parler, contactez London Homestays et/ou votre école/tuteur.
Comment signaler Urgence : appelez le 999.
Police (non-urgence) : 101.
Préoccupations de protection : suivez la procédure de signalement de notre Politique de protection de l’enfance (London Homestays peut vous guider).
Assistance d’urgence en dehors des heures de bureau : pour les placements actifs uniquement, les coordonnées d’urgence sont fournies lors de la confirmation de réservation et via notre messagerie vocale.
Dernière mise à jour22 janvier 2026
Prochaine révisionJanvier 2027

1. Pourquoi ce Code est important

Le séjour en famille d’accueil doit être sûr et accueillant. Ce Code établit les règles de base que nous attendons de vous pendant votre séjour, afin que chacun dans la maison sache ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas.

Au Royaume-Uni, toute personne de moins de 18 ans est considérée comme un enfant. Si vous avez 16-17 ans et séjournez en famille d’accueil, votre hôte est censé fournir un environnement domestique sûr et soutenir votre bien-être pendant que vous êtes chez lui.

Si vous êtes inquiet pour votre sécurité, vous n’aurez pas d’ennuis si vous demandez de l’aide ou signalez une préoccupation de bonne foi.

2. Respectez les personnes et la maison

Vous devez :

  • Traiter votre hôte, sa famille et ses voisins avec respect et courtoisie.
  • Suivre les règles et routines de la maison (par exemple les repas, la lessive, l’utilisation de la salle de bain, les heures calmes et les espaces communs).
  • Utiliser un langage poli et vous comporter de manière appropriée dans la maison.
  • Garder votre chambre raisonnablement rangée et laisser les espaces communs propres après utilisation (en particulier la salle de bain et la cuisine).
  • Informer rapidement votre hôte si vous cassez ou endommagez quelque chose.

3. Restez en contact et respectez les couvre-feux

Vous devez :

  • Partager votre numéro de mobile avec votre hôte à votre arrivée et enregistrer les coordonnées du foyer d’accueil.
  • Respecter les dispositions de couvre-feu pour votre placement (comme indiqué dans votre confirmation de réservation ou convenu avec London Homestays). À titre indicatif, nous suggérons que vous rentriez au plus tard à 23h00 les vendredis et samedis, et à 22h30 les autres jours, sauf si le couvre-feu convenu pour votre placement est différent.
  • Informer votre hôte si vous serez en retard ou si vos plans changent (un simple SMS suffit généralement).
  • Si vous ne pouvez pas contacter votre hôte, contactez London Homestays.

Si vous êtes régulièrement en retard ou ne tenez pas votre hôte informé, votre placement peut être réexaminé.

4. Visiteurs et nuits à l’extérieur

Vous ne devez pas :

  • Inviter des amis sans la permission de votre hôte.
  • Amener des amis à la maison lorsque votre hôte n’est pas là.
  • Inviter quelqu’un à passer la nuit dans la maison.

Nuits passées à l’extérieur de la famille d’accueil

Vous ne devez pas passer la nuit à l’extérieur sauf si London Homestays a confirmé à l’avance que cela a été approuvé par les voies appropriées (par exemple, votre parent/tuteur, école ou agent selon le cas).

5. Alcool, tabac, vapotage, drogues et jeux d’argent

Parce que vous avez moins de 18 ans et pour des raisons de protection, les éléments suivants ne sont pas autorisés pendant votre placement en famille d’accueil (même si l’alcool peut être légal dans certains contextes).

Vous ne devez pas :

  • Boire de l’alcool pendant votre placement en famille d’accueil.
  • Fumer, vapoter, ou acheter du tabac ou des produits de vapotage.
  • Utiliser, porter, acheter, partager ou vendre des drogues illégales.
  • Jouer à des jeux d’argent (y compris les jeux d’argent en ligne).

Si quelqu’un vous propose l’un des éléments ci-dessus, ou si vous vous sentez sous pression, contactez immédiatement London Homestays. Si c’est sûr et que vous vous sentez à l’aise, vous pouvez également en parler à votre hôte. Si la préoccupation concerne votre hôte, contactez London Homestays et/ou votre école/tuteur.

6. Sécurité, vie privée et comportement en ligne

Vous devez :

  • Assurer votre propre sécurité lors de vos déplacements et suivre les consignes de sécurité de votre école, hôte ou London Homestays.
  • Respecter la vie privée dans la maison. N’entrez pas dans les chambres ou zones privées des autres sans permission.
  • Être respectueux tard le soir (par exemple, rentrer discrètement et éviter de réveiller les autres).
  • Ne pas harceler, menacer ou utiliser un langage haineux envers quiconque.
  • Ne pas partager de photos, vidéos, adresses ou informations personnelles sur votre famille d’accueil ou d’autres étudiants en ligne sans permission.

7. Repas, lessive et utilisation de la cuisine

Vous devez :

  • Être à l’heure pour les repas, ou prévenir votre hôte à l’avance si vous serez en retard.
  • Suivre les arrangements de lessive expliqués par votre hôte.
  • Utiliser la cuisine uniquement de la manière convenue avec votre hôte.
  • Demander avant de prendre de la nourriture ou d’utiliser des appareils si vous n’êtes pas sûr de ce qui est permis.

8. Si vous êtes inquiet

Si vous vous sentez en danger, sous pression ou inquiet pour votre bien-être, parlez-en. Nous sommes là pour vous aider et vous conseiller sur la prochaine étape à suivre.

Appelez le 999 immédiatement si :

  • Vous êtes en danger immédiat.
  • Quelqu’un est gravement blessé ou malade et a besoin d’une aide médicale urgente.

Contactez London Homestays (et/ou votre école/tuteur) si :

  • Vous vous sentez en danger, menacé ou sous pression.
  • Vous avez une préoccupation de protection vous concernant ou concernant un autre étudiant.
  • Il y a un problème grave dans la famille d’accueil que vous ne pouvez pas résoudre en toute sécurité.
  • Votre préoccupation concerne votre hôte, ou vous ne vous sentez pas à l’aise pour lui en parler.

Assistance d’urgence en dehors des heures de bureau : pour les placements actifs uniquement, les coordonnées d’urgence sont fournies lors de la confirmation de réservation et via notre messagerie vocale.

9. Violations de ce Code

Ce Code est en place pour la sécurité de tous. Des violations graves ou répétées peuvent entraîner un réexamen de votre placement. Cela pourrait inclure un soutien supplémentaire, contacter votre école/agent/parent ou tuteur selon le cas, vous déplacer vers un autre placement, ou mettre fin au placement. Les frais ou remboursements sont gérés conformément aux conditions de votre réservation.

10. Informations complémentaires

Pour plus d’informations sur la protection, consultez notre Hub Sécurité.

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