Come funziona

Iniziare

PASSO 1

Compila il nostro modulo di prenotazione online
Per trovare la tua famiglia ospitante ideale, compila prima il semplice modulo di prenotazione online per famiglie ospitanti. Abbiamo bisogno di capire le tue specifiche esigenze, inclusi:

  • Quando prevedi di arrivare e quanto tempo rimarrai
  • La tua posizione preferita e il tipo di alloggio
  • Preferenze per il piano pasti
  • Eventuali esigenze speciali (dietetiche, mediche o preferenze personali)
  • Il tuo luogo di studio o di lavoro a Londra

Nel modulo di prenotazione, puoi anche ottenere una stima del prezzo per il tuo soggiorno. Ricorda: più informazioni fornirai e più sarai flessibile, meglio riusciremo a metterti in contatto con la famiglia ospitante giusta!

PASSO 2

Elaborazione iniziale
Il nostro team dedicato inizierà subito a lavorare sulla tua prenotazione:

  • Il nostro team riceve il tuo modulo in pochi minuti
  • Iniziamo a cercare una famiglia ospitante adatta
  • Verifichiamo la disponibilità attuale
  • Consideriamo attentamente tutte le tue esigenze e preferenze

PASSO 3

Profili delle famiglie ospitanti
Ti invieremo via email i profili delle famiglie che corrispondono alle tue esigenze. Ogni profilo fornisce informazioni dettagliate sulla famiglia ospitante, sulla loro casa e sulla zona circostante, aiutandoti a prendere una decisione informata sul luogo in cui vorresti soggiornare.

Visualizza una mappa di esempio con alcuni profili delle famiglie ospitanti..
Si prega di notare che in questo esempio sono state rimosse le opzioni per le indicazioni stradali, la vista stradale e la richiesta di preferenze della famiglia ospitante.

Nota: per prenotazioni urgenti, possiamo offrirti una famiglia ospitante che corrisponda alle tue esigenze, al fine di velocizzare il processo.

Trovare il tuo ospite

PASSO 4

Esamina e Scegli
Prenditi il tempo necessario per esaminare le opzioni che ti invieremo. Ogni profilo è stato selezionato attentamente per soddisfare le tue esigenze:

  • Guarda i profili delle famiglie ospitanti
  • Sentiti libero di chiederci qualsiasi domanda sulle famiglie
  • Comunicaci le tue opzioni preferite in ordine di priorità
  • Considera la posizione e il tempo di viaggio per il tuo luogo di studio/lavoro

PASSO 5

Conferma della famiglia ospitante
Proprio come ogni studente ha le proprie preferenze, anche le famiglie ospitanti scelgono quali prenotazioni accettare. Questo processo di abbinamento reciproco aiuta a garantire un’esperienza positiva per tutti. Noi:

  • Contatteremo le famiglie ospitanti preferite in ordine di priorità
  • Confermeremo se possono accettare la tua prenotazione
  • Ti informeremo non appena una delle famiglie preferite accetta
  • Ti terremo aggiornato durante tutto il processo

Si prega di notare: né noi né i nostri concorrenti offriamo un servizio di visita prima di effettuare la prenotazione. Questo per proteggere gli studenti, le famiglie ospitanti e la nostra agenzia. Abbiamo un team di valutatori dell’alloggio qualificati che visitano le nostre famiglie ospitanti per assicurarsi che siano idonee e che il loro alloggio rispetti uno standard elevato.

Confermare il tuo soggiorno

PASSO 6

Pagamento
Una volta che una famiglia ospitante ha accettato la tua richiesta di prenotazione:

  • Ti invieremo una fattura per il tuo soggiorno
  • Il pagamento completo è necessario per confermare la prenotazione
  • Assicurati di rimanere in contatto se hai bisogno di tempo per organizzare il pagamento
  • Accettiamo vari metodi di pagamento per la tua comodità

PASSO 7

Arrivo dello studente nella famiglia ospitante

Conferma
Prima di inviare la tua conferma, assicurati di aver letto e accettato i nostri Tariffe per famiglie ospitanti, le Linee guida per gli studenti e di aver letto le FAQ per studenti (domande frequenti) per le famiglie ospitanti. Se hai domande, non esitare a chiedere.

Una volta ricevuto il pagamento e revisionati tutti i documenti, invieremo:

  • Lettera di conferma ufficiale
  • Dettagli di contatto della famiglia ospitante
  • Istruzioni per l’arrivo
  • Informazioni sulla zona locale

PASSO 8

Contatta il tuo ospite
Inizia a costruire una relazione con la tua famiglia ospitante:

  • Presentati chiamando il tuo ospite, inviando un’email o un messaggio su WhatsApp
  • Organizza l’orario di arrivo
  • Condividi eventuali esigenze alimentari o preferenze
  • Fai sapere se hai domande sul tuo soggiorno

PASSO 9

Preparati per il tuo soggiorno
Preparati a vivere la vita londinese con la tua famiglia ospitante! Ti consigliamo di:

  • Pianificare il tuo viaggio dall’aeroporto/stazione
  • Preparare abbigliamento adeguato alla stagione
  • Portare con te eventuali documenti importanti
  • Assicurarti che la tua assicurazione di viaggio ti copra per ogni evenienza
  • Essere entusiasta della tua avventura a Londra!

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