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Come funziona

Dalla richiesta al giorno del trasloco: un semplice processo passo dopo passo.

Come funziona

Guarda: Come funziona il processo di prenotazione del soggiorno in famiglia

Una guida passo dopo passo per trovare la tua famiglia ospitante ideale a Londra

Quanto tempo richiede il processo di prenotazione?

Cronologia tipica (dove sono disponibili case adatte):

  • Richiesta alla prima risposta: solitamente 1–2 giorni lavorativi
  • Opzioni di revisione per la conferma dell’host: spesso 2-5 giorni lavorativi
  • Pagamento al pacco di conferma: solitamente 1–2 giorni lavorativi

Nel complesso, spesso sono necessarie circa 1-2 settimane dalla domanda al trasloco, ma può essere più veloce o più lungo a seconda delle date e dei requisiti.

Se possibile, ti consigliamo di fare domanda 3-4 settimane prima dell’arrivo.Se devi arrivare entro 2 settimane, inviaci un’e-mail e faremo del nostro meglio per dare priorità alla tua richiesta, ma la disponibilità non può essere garantita.

Come funziona

  1. Candidati on-line

    Completa il modulo di domanda indicando le date, il luogo di studio/lavoro e le preferenze.Più dettagli fornisci (e più flessibile puoi essere), più facile sarà trovare rapidamente una corrispondenza con te.

  2. Esaminiamo la tua richiesta

    Controlliamo la disponibilità e cerchiamo case adatte alle tue esigenze.Solitamente rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.Se la tua richiesta è molto specifica o le date sono vicine, potrebbe essere necessario più tempo: ti terremo aggiornato.

  3. Inviamo opzioni adeguate

    Una volta che la tua richiesta sarà chiara, ti invieremo via email i profili host disponibili affinché tu possa esaminarli.Ciascun profilo in genere include collegamenti a posizione/trasporto, tipo di camera, informazioni sulla famiglia (ad esempio animali domestici o fumo) ed eventuali regole chiave della casa (e foto, ove disponibili).

    Per richieste urgenti, potremmo inviare prima la migliore corrispondenza disponibile per risparmiare tempo.

  4. Scegli la tua preferenza

    Dicci quale opzione preferisci (ed eventuali seconde scelte).Se hai domande sulla posizione, sul tempo di percorrenza o su cosa è incluso, chiedi a noi: saremo felici di aiutarti.

  5. Il conduttore conferma

    Gli host scelgono anche quali prenotazioni accettare.Contatteremo i tuoi host preferiti in ordine di priorità e confermiamo chi può accettare le tue date.

  6. Fattura e pagamento

    Una volta che l’host accetta, invieremo una fattura che mostra il prezzo totale ed eventuali commissioni/supplementi applicabili.Le opzioni di pagamento verranno visualizzate sulla fattura.

    È necessario il pagamento completo per confermare la prenotazione.Si prega di pagare entro la data di scadenza indicata sulla fattura: se il pagamento viene ritardato, l’host potrebbe accettare un’altra prenotazione.

  7. Pacchetto conferma prenotazione

    Dopo aver ricevuto il pagamento, ti invieremo i dettagli di conferma, inclusi i dettagli di contatto dell’host e le indicazioni per l’arrivo.

    I dettagli del supporto di emergenza fuori orario vengono forniti alla conferma della prenotazione e tramite la segreteria telefonica dell’ufficio.

  8. Contatta il tuo host e concorda i dettagli dell'arrivo

    Presentati al tuo host (e-mail o WhatsApp va bene), conferma l’orario di arrivo e condividi qualsiasi cosa importante (ad esempio allergie, esigenze di accesso o ritardi di viaggio).

    Orari tipici del check-in (se non diversamente concordato):

    • Fine settimana: check-in dopo le 14:00 e prima20:30
    • Giorni feriali: gli arrivi sono solitamente dopo le 18:00 ed entro le 20:30

    Se avete bisogno di arrivare al di fuori di questi orari, comunicatelo in anticipo.Cercheremo di organizzare la cosa con l’ospite, ma dipende se l’ospite è disponibile e è d’accordo.

  9. Trasferisciti e sistemati

    Arriva all’orario concordato, rispetta le regole della casa e facci sapere in anticipo se hai dubbi in modo che possiamo aiutarti.

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Cosa abbiamo bisogno da te

Per abbinarti più velocemente, includi:

  • Data di arrivo e data di partenza prevista (o numero di settimane)
  • Il tuo indirizzo di studio/lavoro o la stazione più vicina
  • Zona o area preferita (se ne hai una)
  • Piano pasti (self-catering, B&B o mezza pensione)
  • Eventuali requisiti essenziali (ad esempio allergie, esigenze di mobilità/accesso, esigenze mediche)
  • Qualsiasi preferenza (ad esempio animali domestici, camera singola/doppia, casa tranquilla)

Informazioni su visualizzazioni e foto

Non offriamo visite prima dell’arrivo.Ciò aiuta a proteggere la privacy e la sicurezza di ospiti e host.Forniamo invece i profili host in modo che tu possa scegliere in base a informazioni chiare prima di confermare.

Se hai una domanda specifica sul soggiorno in famiglia, saremo lieti di trasmettere il tuo messaggio all’host.

Se hai 16-17 anni

Organizziamo tirocini individuali sotto i 18 anni solo per gli studenti di età compresa tra 16 e 17 anni.Non inseriamo individualmente i minori di 16 anni.

Per ulteriori informazioni, consultare il nostro hub di sicurezza.

Hai bisogno di aiuto per scegliere?

Se non sei sicuro delle zone, dei tempi di viaggio o del piano alimentare adatto a te, contattaci e ti guideremo.

Dettagli di contatto

  • E-mail: info@londonhomestays.com
  • Orario d’ufficio: Lun-Ven 9:00-17:00
  • Telefoni: 11:00-15:00
  • WhatsApp: 020 8395 0333 (solo messaggi, orari d’ufficio; non per emergenze)
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