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Arrivo a Londra

Consigli pratici per spostarti senza problemi dall'aeroporto alla tua famiglia.

Arrivo a Londra

Cosa aspettarti all’atterraggio e consigli pratici per raggiungere la tua famiglia senza problemi.

Lista di controllo rapida (prima del viaggio)

  • Salva l’indirizzo del tuo host e il codice postale (codice postale del Regno Unito) sul tuo telefono.
  • Salva i dettagli di contatto del tuo host e i dettagli della prenotazione del soggiorno in famiglia a Londra.
  • Pianifica in anticipo il percorso dall’aeroporto/stazione alla tua sistemazione in famiglia.
  • Assicurati di conoscere l’orario tipico del check-in (vedi sotto).
  • Installa WhatsApp (molto comune nel Regno Unito) e contatta il tuo host per fargli sapere il tuo programma di viaggio.
  • Se l’orario di arrivo cambia, invia un messaggio al tuo host il prima possibile.

Orari di check-in (tipico)

La maggior parte degli host lavora durante il giorno, quindi gli orari di arrivo solitamente sono:

  • Fine settimana: check-in dopo le 14:00 ed entro le 20:30
  • Giorni feriali: gli arrivi sono solitamente dopo le 18:00 ed entro le 20:30

Se hai bisogno di arrivare al di fuori di questi orari, comunicacelo in anticipo.Cercheremo di organizzare la cosa con l’ospite, ma dipende se l’ospite è disponibile e è d’accordo.

Quando arrivi alla famiglia

Suona il campanello o bussa alla porta.Il tuo host ti sta aspettando.

Se nessuno risponde immediatamente:

  • Aspetta un attimo e riprova
  • Chiama o invia un messaggio al tuo host
  • Verifica di avere l’indirizzo e il codice postale corretti

Se hai confermato l’orario di arrivo ma l’host non è a casa:

  • Invia un messaggio al tuo host e attendi una risposta
  • Contatta London Homestays durante l’orario d’ufficio, ove possibile
  • I dettagli del supporto di emergenza fuori orario vengono forniti alla conferma della prenotazione e tramite la segreteria telefonica dell’ufficio.

Il tuo host ti mostrerà la tua stanza, ti spiegherà le regole principali della casa e risponderà alle domande.Per maggiori dettagli, consultare le Linee guida per gli studenti.

Come raggiungere la tua famiglia

Londra è grande e gli aeroporti possono essere lontani da dove alloggerai.Si prega di considerare il tempo e il costo del viaggio prima di prenotare i voli.

Consigli utili:

  • Utilizza un pianificatore di viaggio (ad esempio TfL Journey Planner o Citymapper) e salva il percorso sul tuo telefono.
  • Telefono e dati: scarica il tuo percorso o le mappe offline prima di lasciare l’aeroporto/stazione.La connessione Wi-Fi gratuita è disponibile nella maggior parte degli aeroporti e nelle principali stazioni, ma potrebbe non funzionare sui treni.
  • La maggior parte dei trasporti pubblici accetta carte bancarie contactless.Puoi anche utilizzare una Oyster card.
  • Tieni i tuoi oggetti di valore vicino e fai attenzione nelle aree affollate (stazioni, scale mobili e strade trafficate).
  • Suggerimento per la prima notte: se arrivi tardi e ti curi da solo, potresti voler acquistare cibo e acqua di base prima di recarti in famiglia.Chiedi al tuo host quali sono i negozi più vicini al tuo arrivo.

Se sei in ritardo o arrivi in ritardo

Se il tuo volo/treno è in ritardo, invia un messaggio al tuo host il prima possibile con l’orario di arrivo aggiornato.

Se ritieni di perdere l’orario concordato per il check-in, contattaci durante l’orario d’ufficio, ove possibile.I dettagli del supporto di emergenza fuori orario vengono forniti alla conferma della prenotazione e tramite la segreteria telefonica dell’ufficio.

Utilizzo di WhatsApp con il tuo host

Molti host utilizzano WhatsApp e può essere un modo semplice per rimanere in contatto durante il giorno del viaggio.

WhatsApp può essere utile per:

  • Comunicare al tuo host se il tuo volo/treno è in ritardo o se sei in ritardo
  • Condivisione dell’orario di arrivo previsto (ETA)
  • Chiedere un segnaposto, una foto della porta d’ingresso o il posto migliore dove incontrarsi (se necessario)
  • Conferma del codice postale ed eventuali istruzioni di ingresso

Ti invitiamo a mantenere i messaggi chiari ed educati ed evitare di condividere informazioni sensibili (ad esempio i dettagli della carta bancaria).

WhatsApp non è un servizio di emergenza.In caso di emergenza, chiama il 999.

Trasferimenti aeroportuali (facoltativo)

Se desideri un trasferimento aeroportuale, contattaci in anticipo.Se disponibile, possiamo aiutarti a organizzare il ritiro dai principali aeroporti di Londra.

Per richiedere un trasferimento, includere:

  • Aeroporto e terminal
  • Numero del volo (o stazione ferroviaria e orario di arrivo)
  • Data di arrivo e ora di arrivo prevista
  • Numero di passeggeri e quantità di bagagli
  • Codice postale di destinazione (se noto)

Se organizzi il tuo taxi, ti consigliamo di utilizzare taxi/minicab autorizzati o parcheggi taxi ufficiali negli aeroporti e nelle stazioni.

Arrivando via Heathrow

Heathrow dispone di ottimi collegamenti di trasporto.A seconda di dove alloggi, puoi utilizzare la metropolitana, la linea Elizabeth, i servizi ferroviari, l’autobus o un taxi autorizzato.Controlla le rotte e le tariffe più recenti prima del viaggio.

Arrivo via Gatwick

Gatwick è ben collegata a Londra tramite treni e autobus.Pianifica il percorso verso la tua famiglia ospitante (incluso il collegamento finale) prima del viaggio.

Arrivando via Stansted

Stansted è più lontano dal centro di Londra.I servizi ferroviari e di autobus sono opzioni comuni.Gli arrivi a tarda notte potrebbero richiedere più tempo e costare di più, quindi pianifica in anticipo.

Arrivo via Luton

Luton è fuori Londra, ma serve Londra con servizi di treni e pullman.I tempi di viaggio possono variare, quindi ti preghiamo di pianificare il percorso in anticipo, soprattutto per gli arrivi a tarda notte.

Arrivando tramite l’aeroporto di London City

L’aeroporto di London City è più vicino al centro di Londra rispetto ad altri aeroporti ed è collegato tramite trasporti pubblici.Controlla le ultime opzioni di percorso prima del viaggio.

Arrivando con Eurostar (St Pancras International)

St Pancras International (King’s Cross St Pancras) è una stazione centrale di Londra con ottimi collegamenti in metropolitana e autobus.Pianifica il percorso verso la tua famiglia utilizzando l’indirizzo completo e il codice postale.

Hai bisogno di aiuto?

  • E-mail: info@londonhomestays.com
  • Orario d’ufficio: Lun-Ven 9:00-17:00
  • Telefoni: 11:00-15:00
  • WhatsApp: 020 8395 0333 (solo messaggi, orari d’ufficio; non per emergenze)

Servizi di emergenza: chiama il 999.

Consiglio medico urgente (non urgente): contattare NHS 111.

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