Si ha perdido a alguien estando lejos de casa
Dónde encontrar apoyo, qué contarle a su anfitrión y cómo podemos ayudarle con el alojamiento.

Una nota de London Homestays. Última actualización: 11 de marzo de 2026.
Perder a alguien es muy duro. Estar lejos de casa cuando ocurre puede hacerlo aún más difícil, sobre todo si tiene que ocuparse de las clases, de la convivencia con su familia anfitriona y de decisiones prácticas al mismo tiempo.
Esta página le explica qué ayuda hay en el Reino Unido y en qué podemos ayudarle nosotros con el alojamiento.
De un vistazo
- Peligro inmediato o siente que podría hacerse daño: llame al 999 o acuda a urgencias del hospital (A&E).
- Necesita ayuda urgente, pero no es una emergencia: llame al NHS 111.
- Alguien con quien hablar (24 horas): Samaritans 116 123 (gratuito).
- Apoyo en el duelo: Cruse Bereavement Support 0808 808 1677.
- London Homestays: escriba a info@londonhomestays.com o llame al 020 8395 0333 (atendemos por teléfono de 11:00 a 15:00, de lunes a viernes).
Si ya está alojado con London Homestays, su confirmación de reserva incluye los datos de contacto del equipo de apoyo para situaciones urgentes fuera del horario de oficina. No publicamos números de móvil de emergencia en el sitio web.
Lo que puede estar sintiendo
El duelo no sigue un orden. Puede sentirse como anestesiado. Puede sentirse «bien» durante un tiempo y de repente no estar bien en absoluto. Puede sentirse culpable por estar aquí y no en casa. Puede sentir rabia. Puede no sentir nada y luego sentirlo todo.
No hay una forma correcta de vivir un duelo. Y vivirlo lejos de casa puede hacer que se sienta solo y que todo parezca irreal.
Cuéntelo hoy a alguien en el Reino Unido
Aunque no quiera una conversación larga, ayuda que al menos una persona de aquí sepa lo que ha pasado.
- su anfitrión
- el contacto de orientación o de atención al estudiante de su escuela
- su agente o tutor (si tiene)
- un amigo de confianza
Si el idioma es una barrera, una aplicación de traducción puede ayudarle a explicarse con claridad (por ejemplo, Google Translate o DeepL).
Si no se siente capaz de decírselo a su anfitrión, puede ponerse en contacto con nosotros y lo haremos con delicadeza por usted.
En qué podemos ayudarle (apoyo práctico)
Somos una agencia de alojamiento, no un servicio de asesoramiento psicológico, pero podemos ayudarle con lo práctico, por ejemplo:
- hablar con su anfitrión, si prefiere no explicarlo usted mismo
- conseguir más privacidad o tranquilidad en la casa durante unos días
- coordinar los cambios de alojamiento si necesita viajar a su país
- ponernos en contacto con su escuela o agente cuando haga falta, para que no tenga que repetirlo todo
Quedarse en el Reino Unido o volver a casa
No hay una decisión correcta.
A algunos estudiantes les ayuda mantener una rutina. Otros necesitan estar con su familia, y volver a casa es la única opción realista.
Si cree que necesita viajar a su país, díganoslo cuanto antes. Haremos lo posible para que el tema del alojamiento sea sencillo.
Si quiere quedarse pero necesita un ambiente más tranquilo o más apoyo de su anfitrión, díganoslo y lo hablaremos.
Apoyo al que puede acudir en el Reino Unido
Samaritans (24 horas)
Llame al 116 123, gratis y a cualquier hora. Ofrecen otras vías de contacto, pero el teléfono es el medio más fiable. Su servicio de correo electrónico se retirará gradualmente en el Reino Unido a lo largo de 2026.
Sitio web: samaritans.org
Cruse Bereavement Support
Línea de ayuda: 0808 808 1677.
Sitio web: cruse.org.uk
Orientación del NHS
La página del NHS sobre el duelo y la pérdida explica cuándo acudir al médico de cabecera (GP), cuándo llamar al 111 y cuándo buscar ayuda de emergencia.
Sitio web: nhs.uk — duelo y pérdida
Su escuela
La mayoría de las escuelas acreditadas tienen un contacto de orientación o de atención al estudiante. Puede ayudarle a gestionar las ausencias y tomar decisiones sobre el curso, además de ofrecerle apoyo durante su estancia.
Cultura, fe y lo que necesita ahora
Cada persona vive la muerte y el luto de forma muy distinta según su cultura, las expectativas de su familia y su fe.
Si tiene necesidades concretas (privacidad, tiempo para rezar, una comida determinada o ayuda para contactar con su familia), díganoslo. No podemos prometerlo todo, pero haremos lo posible por ayudarle o indicarle dónde acudir.
Contacto
- Correo electrónico: info@londonhomestays.com
- Teléfono: 020 8395 0333 (atendemos por teléfono de 11:00 a 15:00, de lunes a viernes)
Si tiene 18 años o más, le pediremos permiso antes de hablar de su situación con otras personas (incluida su familia), salvo que exista una preocupación inmediata por su bienestar.
Si se siente nostálgico, estresado o abatido por otro motivo, quizá le sirva nuestra página sobre sentirse abatido o echar de menos su casa.
Información relacionada
- Sentirse abatido o echar de menos su casa
- Seguridad y Protección
- Preguntas frecuentes para estudiantes
- Contacto — estamos aquí para ayudarle

















