Come funziona

FASE 1

Completa il semplice modulo online per prenotare una casa famiglia, scrivendo tutte le tue preferenze al riguardo,come per esempio il luogo dove ti piacerebbe alloggiare, il piano dei pasti e il periodo di soggiorno .

FASE 2

Qualcuno del nostro team riceverà la tua proposta in pochi minuti e inizierà a lavorare per abbinare la tua richiesta con le famiglie ospitanti più adatte. Assicurati di leggere bene e accettare le nostre Tariffe per le case famiglia, Linee guida per gli studenti e di aver letto anche Le FAQs degli studenti (le domande più ricorrenti) riguardo alle case famiglia. Per qualsiasi domanda al riguardo,non esitare a chiedere.

FASE 3

Entro le 24-48 ore dalla tua richiesta, ti manderemo via email una selezione di famiglie ospitanti che si combinano con le tue richieste.

Guarda qui per avere un’idea di qualche famiglia ospitante con la relativa mappa..
Tieni presente che abbiamo rimosso le indicazioni stradali, la vista della strada e le richieste delle famiglie in questo esempio.

Ricorda: Se la tua data di arrivo è vicina, ti sarà offerta solo una scelta di abbinamento per la famiglia, che sappiamo per certo che è disponibile. Tutto ciò viene fatto per semplificare il processo, in modo da poter organizzare tutto il più veloce possibile.

FASE 4

Controlla i profili delle famiglie e informaci quale fra quelle sei interessato,in ordine di preferenza. Sentiti libero di chiederci qualsiasi domanda riguardo qualsiasi famiglia.

FASE 5

In seguito, controlleremo la disponibilità per quanto riguarda la tua famiglia preferita e ti faremo sapere quale famiglia ospitante è libera per le date richieste. Ricorda che se non rispondi entro i 3-4 giorni, ci può essere la possibilità che loro si organizzino in un altro modo, come ,per esempio, nel caso accettino la prenotazione da qualcun altro. E’ importante comunicare con noi regolarmente ,così possiamo riassicurare le famiglie che le prenotazione sta andando per il verso giusto.

Ricorda: nè noi nè i nostri concorrenti offriamo la possibilità di andare a vedere in anticipo la casa dal vivo. Tutto ciò è per proteggere gli studenti, le famiglie ospitanti e la nostra agenzia. Abbiamo già un gruppo di esperti che si assicurano che tutte le famiglie ospitanti siano adatte e che raggiungano un livello abbastanza alto di alloggio.

FASE 6

Dopo che hai confermato la famiglia ospitante, ti manderemo una fattura per il periodo del tuo soggiorno. Non possiamo confermare la prenotazione prima che tu non completi l’intero pagamento. Se, al momento, non sei in grado di provvedere al pagamento, resta in contatto con la nostra agenzia, così possiamo informare le famiglie ospitanti e controllare se possono tenere ferma la camera nel mentre tu risolvi il problema del pagamento.

FASE 7

Appena riceviamo il pagamento, possiamo confermare ufficialmente la tua prenotazione per l’alloggio in famiglia con una lettera di conferma, la quale fornisce tutti i dettagli delle famiglie ospitanti.

FASE 8

Contatta la tua famiglia ospitante per presentarti e comunicarli qualsiasi informazione, come per esempio il tuo orario d’arrivo.

FASE 9

Divertiti nel migliore dei modi possibili!

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