Pedidos Especiais
Diga-nos suas preferências ao se inscrever - faremos o possível para atender você.
Você pode nos informar suas preferências ao se inscrever.Faremos o possível para atender você, mas alguns pedidos dependem da disponibilidade e não podem ser garantidos.
O que geralmente podemos considerar
Essas são solicitações comuns.Liste tudo o que é importante para você em sua inscrição.
- Requisitos dietéticos (por exemplo, vegetariano, halal)
- Alergias e intolerâncias (informe-nos por escrito antes de reservar)
- Animais de estimação/sem preferência de animais de estimação
- Casa tranquila / casa focada no estudo
- Quarto individual / quarto duplo (quando disponível)
- Preferências de localização (por exemplo, perto de uma estação específica)
- Necessidades de acessibilidade e mobilidade (diga-nos o que você precisa, não apenas a condição)
- Começa cedo / termina tarde
Necessidades essenciais versus preferências
Ajudaria se você nos dissesse o que é essencial (obrigatório) e o que é uma preferência (bom ter).Por exemplo, uma alergia pode ser essencial, enquanto um pedido de “sem animais de estimação” pode ser uma preferência, a menos que o confirmemos por escrito.
Alergias e planos alimentares
Se você tem alergia ou intolerância alimentar, informe-nos por escrito antes de reservar.Compartilharemos isso com seu anfitrião para que ele possa se preparar para sua estadia.
Os anfitriões de casas de família não são cozinhas profissionais.Os ingredientes podem conter alérgenos e o contato cruzado não pode ser eliminado em uma casa.
Se você tiver uma alergia grave (por exemplo, risco de anafilaxia), os planos de refeições preparados pelo anfitrião podem ser inseguros.Recomendamos fortemente o self-catering.
Leia mais: Alergias alimentares em casas de família.
Animais de estimação
Se o perfil de um anfitrião revelar animais de estimação, alguns pelos/caspa de animais de estimação e odor ocasional são normais em uma casa doméstica.
Se você tem alergia ou sensibilidade a animais de estimação, informe-nos por escrito antes de reservar.Se a sua alergia for grave, não reserve uma casa com animais de estimação;escolha uma opção sem animais de estimação.
Uma solicitação de ‘proibição de animais de estimação’ é uma preferência, a menos que confirmemos por escrito que ela é garantida.
Necessidades de acessibilidade e mobilidade
Descreva o que você precisa (por exemplo, acesso sem degraus, quarto no térreo, banheiro acessível).Muitas casas em Londres têm escadas e as opções de acessibilidade podem ser limitadas.
Se você precisar ficar em casa durante o horário diurno durante a semana devido a uma deficiência ou problema de saúde, informe-nos antes de fazer a reserva para que possamos discutir as opções.
Solicitações de localização
Se você compartilhar o endereço da escola/trabalho (ou estação mais próxima), podemos sugerir áreas com rotas práticas.
As casas de família na Zona 1 são extremamente raras.As casas de família na Zona 2 ou na Zona 3+ costumam ser um equilíbrio prático entre tempo de viagem e custo semanal.
O que não podemos prometer
Faremos o possível para atender às suas solicitações;no entanto, não podemos garantir os pedidos, a menos que os confirmemos por escrito.Por exemplo:
- Um código postal ou bairro específico
- Um tempo de deslocamento específico
- Uma casa sem animais de estimação, a menos que confirmada por escrito
- Uma família anfitriã específica
- Ambientes de cozimento especializados controlados por alérgenos
Se sua solicitação for essencial
Por favor, deixe isso claro em sua inscrição.Se não conseguirmos atender a uma necessidade essencial com segurança, avisaremos assim que possível para que você possa considerar outras opções.
O que dizem nossos estudantes
“Trabalhamos com a London Homestays desde 2011. Com o apoio deles, conseguimos alcançar um alto nível de satisfação do cliente. Recomendamos fortemente a London Homestays para qualquer pessoa que procure qualidade, confiabilidade e atendimento ao cliente excepcional.”
Alex Fernandes, Gerente de Acomodação e Conformidade de Visto, Malvern House London
“Tendo trabalhado com eles desde 2013, posso afirmar que a London Homestays sempre teve o cuidado de combinar nossos estudantes com famílias anfitriãs adequadas. Eles têm uma abordagem muito amigável, porém profissional, em seu trabalho. Nossos estudantes gostaram de ficar em suas homestays. No geral, os estudantes dizem que suas famílias anfitriãs são atenciosas e acolhedoras.”
Carl Roberton, Diretor, Stafford House School of English
“Nós da Burlington School trabalhamos com a London Homestays desde 2014, e conheço profissionalmente a equipe desde 2009, quando trabalhava para outra empresa no setor de educação e acomodação. Tendo tido a oportunidade de trabalhar com a London Homestays desde que a empresa iniciou operações em Londres, todas as consultas foram tratadas de forma dedicada e oportuna, os membros da equipe são orientados para o cliente e sempre proporcionam uma experiência de acomodação excepcional aos nossos estudantes. Não tenho hesitação em recomendar a London Homestays como excelentes provedores de acomodação e parceiros de negócios.”
Eliane Tomasi, Oficial de Acomodação e Bem-Estar, Burlington School
“A LSC Stanton trabalha com a London Homestays desde 2011 e estamos muito satisfeitos com a qualidade da acomodação e do serviço que nos prestam. Temos um bom relacionamento com a equipe e eles estão sempre à disposição para atender quaisquer solicitações de última hora.”
Nick Bray, Diretor Executivo, London Study Centre.
“A cooperação com a London Homestays é sempre ótima! Apreciamos muito a abordagem proativa e o esforço para garantir os melhores serviços possíveis para nossos grupos. Sempre tivemos uma acomodação limpa e excelente, família amigável e organizadores locais inteligentes. Os estudantes de nossos grupos ficaram satisfeitos e gostaram muito de sua estadia em Londres. Gostaríamos de recomendar esta agência. Toda a equipe é muito gentil.”
Miroslava Foltýnová, Proprietária, CK Bus Tours.
“Oferecemos estágios em Londres para estudantes europeus e procurávamos um parceiro confiável para fornecer acomodação aos nossos candidatos. Ficamos muito satisfeitos com os serviços prestados pela London Homestays, assim como nossos candidatos, pois sempre receberam rapidamente informações sobre as famílias, a possibilidade de reservar um quarto em pouco tempo e também uma boa qualidade de famílias. Eu recomendaria sem dúvida alguma esta agência. A equipe é muito profissional, eficiente e amigável :). Esperamos enviar novos estagiários em breve!”
Stéphanie Frassanito, Gerente de Programas, Work Overseas
“Nossa escola da República Tcheca teve ótimas experiências com a London Homestays. As famílias anfitriãs geralmente foram acolhedoras, gentis e prestativas. O serviço prestado pela coordenadora Kate O’Connor e outros funcionários administrativos é inigualável.”
Kate Powers, Vice-Diretora de Estudos de Inglês, Sunny Canadian International School
Foi uma experiência incrível, encontrei um novo lar onde me sinto tão confortável quanto na minha própria casa!
Laura, estudante da França: Reserva de homestay em Zone 2
“Quando meus filhos foram para a universidade e se casaram, meu marido e eu ficamos com o ninho vazio. Temos um quarto vago e gosto bastante de mantê-lo pronto para novos estudantes que vêm ficar conosco, tanto a curto quanto a longo prazo. Invariavelmente, eles nos mostram muito respeito. Vir para Londres para estudar ou trabalhar como estagiários é uma grande aventura para eles e gosto de acomodá-los e vê-los florescer. Alguns retornam ou recomendam aos amigos que venham ficar conosco. A London Homestays é uma ótima organização para trabalhar – boa em comunicação e altamente ética.”
Cathy, Anfitriã de homestay em Colindale, Londres
“Minha primeira estudante acabou de partir para voltar para casa e adorei hospedá-la. Foi uma experiência maravilhosa para mim ajudá-la com seu inglês e aprender sobre sua cultura japonesa.\n\nEstava nervosa e apreensiva no início, mas valeu muito a pena e estou ansiosa para continuar hospedando no futuro. Me deu um estímulo saber que posso dar a alguém uma oportunidade que talvez não pudesse pagar sem usar a London Homestays”
Audrey, Anfitriã de homestay em Tooting, Londres
Minha anfitriã Debra transformou minha estadia na experiência mais incrível de toda a minha vida!
Florian, estudante da Bélgica: Reserva de homestay em Zone 3
Minha anfitriã é uma mulher encantadora, ela foi muito prestativa e genuína. A London Homestays oferece um serviço excelente, rápido e acomodação de qualidade. Eu definitivamente recomendaria aos meus amigos!
Shelaine, estudante do Canadá: Reserva de homestay em Zone 2
Daphne foi uma anfitriã realmente agradável e acolhedora, eu realmente gostei da minha estadia com ela e sua família. Obrigado London Homestays por me conectar com ela!
Ben, pesquisador dos EUA: Reserva de homestay Superior
Minha estadia com minha família anfitriã torna meu tempo no Reino Unido muito mais divertido e emocionante! A vida está acontecendo!
Bao, estudante da China: Reserva de homestay em Zone 4+
“Realmente, estamos muito felizes com nosso quarto na residência. James na equipe de residências nos ajudou com todos os aspectos da nossa reserva e gostaríamos de dizer, muito obrigado do fundo dos nossos corações!”
Dmitriy e Maria, dois estudantes da Rússia: Reserva de residência
“Me senti completamente à vontade e muito confortável com minha anfitriã! Ela foi realmente gentil… muito obrigada!”
Doris, estudante da Itália: Homestay Superior em Zone 2
“A Shanghai Chelsea International Consulting (SCIC) trabalhou com a Home from Home muitas vezes e eles forneceram um serviço muito profissional.”
Chan Sen, Diretor na Shanghai Chelsea International Consulting
“Recomendo fortemente a London Homestays! Trabalhamos com eles há algum tempo, e seu profissionalismo e a qualidade de suas homestays sempre foram excepcionais. Uma das homestays com as quais colaboramos foi tão impressionante que até a compartilhamos em nosso canal do YouTube para dar aos nossos estudantes uma ideia do ambiente caloroso e acolhedor que eles podem esperar. Obrigada, London Homestays, por fornecer serviços tão incríveis. Esperamos continuar nossa parceria!”
Tuba Akca, Proprietária na Tubik Academy
