Prevent Politikası
Counter Terrorism and Security Act 2015 (2015 Terörle Mücadele ve Güvenlik Yasası) kapsamındaki sorumluluklarımızı nasıl yerine getiriyoruz.
Genel Bakış
| Amaç | London Homestays’in bir konaklama sağlayıcısı olarak radikalleşme, aşırılıkçılık ve terörizme ilişkin endişeleri nasıl tanıdığını ve bunlara nasıl yanıt verdiğini açıklamak. |
| Kapsam | Tüm London Homestays ekip üyeleri (yöneticiler ve sözleşmeli çalışanlar dahil), ev sahibi aileler ve yerleştirmelerde görev alan diğer yetişkinler, öğrenciler/misafirler ve konaklama düzenlemelerine dahil olan tüm ortaklar. |
| Nasıl bildirilir |
|
1. Rolümüz
London Homestays bir konaklama sağlayıcısıdır. Yetişkinler ve 16 yaş ve üzeri öğrenciler için aile yanı konaklama ve diğer öğrenci konaklama türlerini düzenleriz. 18 yaş altı bireysel ev sahibi aile yerleştirmelerimiz yalnızca 16–17 yaş aralığındaki öğrenciler içindir. 16 yaşından küçükleri bireysel olarak yerleştirmeyiz.
Bir okul veya yükseköğretim kurumu değiliz ve eğitim vermiyoruz. Ancak Prevent ile ilgili endişeleri ciddiye alıyor ve endişeleri doğru kurumlara iletmeyi biliyoruz.
Yasal “Prevent yükümlülüğü” (Prevent duty) belirli kamu kuruluşlarına (“belirlenmiş otoriteler” olarak bilinir) uygulanır. Belirlenmiş bir otorite olmasak da, prosedürlerimizi ilgili Prevent ve koruma rehberliğiyle uyumlu hale getiriyoruz.
2. Temel terimler
Prevent: insanların terörist olmasını veya terörizmi desteklemesini önlemeyi amaçlayan bir Birleşik Krallık koruma ve terörle mücadele programıdır.
Radikalleşme: bir kişinin, terörizmi desteklemesine veya terörizme katılmasına yol açabilecek aşırılıkçı fikirlere çekilme sürecidir.
Aşırılıkçılık: insanların terörizme çekilebileceği bir ortam oluşturabilecek zararlı fikir veya davranışlardır.
Channel: terörizme çekilmeye karşı savunmasız olan kişileri korumak amacıyla yerel yönetim liderliğinde yürütülen çok kurumlu bir programdır. Yönlendirmeler polise yapılır; polis uygun vakaları bir Channel paneline sevk eder.
3. Ne yapıyoruz
Yaklaşımımız üç basit adıma dayanır: fark et, kaydet, bildir. Endişeleri kendimiz araştırmayız.
- Ekibimize ve ev sahibi ailelere Prevent ile ilgili endişeleri tanıma ve bildirme konusunda rehberlik sağlarız.
- Ev sahibi aileler ve öğrencilerle saygılı davranış ve güvenlik konusunda net beklentilerimizi paylaşırız.
- Bu politikayı gözden geçirmeye devam eder ve rehberlik değiştiğinde güncelleriz.
- Uygun olduğunda, güvenli yerleştirmeleri desteklemek için okullar, acenteler, vasiler ve ortak kuruluşlarla iş birliği yaparız.
4. Endişeleri tanıma
Radikalleşmenin tek bir işareti yoktur. Endişeler genellikle tek bir olay yerine bir davranış örüntüsüne dayanır. Emin değilseniz, lütfen bildirin.
Olası göstergeler şunları içerebilir:
- Şiddete veya terör eylemlerine destek ifade etme.
- Bireylere veya gruplara karşı nefret dolu veya tehditkar dil kullanma.
- Aşırılıkçı materyalleri paylaşma, bunlara erişme veya göstermeye çalışma (çevrimiçi veya çevrimdışı).
- Arkadaşlardan/faaliyetlerden ani çekilme ve buna eşlik eden yeni, yoğun şikayetler.
- Yatak odasında aşırılıkçı semboller veya materyaller bulunması ya da başkalarını etkilemeye yönelik sürekli girişimler.
Aile yanı konaklama ortamında endişeler, aşırılıkçı gruplarla bağlantılı görünen çevrimiçi faaliyetlerin ifşası veya kanıtlarını da içerebilir. Ev sahibi ailelerin öğrencilerin cihazlarını veya özel iletişimlerini izlemeleri beklenmez.
5. Bir endişeyi nasıl bildirirsiniz
Birinin acil risk altında olduğuna inanıyorsanız veya yaşamı tehdit eden acil bir durum varsa, 999’u arayın.
Diğer tüm endişeler için, bu politikanın üst kısmındaki “Genel Bakış” kutusunda gösterilen bildirim yollarını kullanın.
Ev sahibi aileler için önemli noktalar
- Öğrenciyle yüzleşmeyin veya durumu tek başınıza çözmeye çalışmayın.
- Acil bir tehlike yoksa, sizi desteklememiz ve sonraki adımlar hakkında tavsiyelerde bulunmamız için London Homestays ile iletişime geçin.
- Endişe 18 yaşından küçük (16–17 yaş) bir öğrenciyle ilgiliyse, bunu bir koruma meselesi olarak ele alın ve Çocuk Koruma Politikamızdaki bildirim prosedürünü takip edin.
- Gördükleriniz veya duyduklarınız hakkında açık bir not tutun (tarihler, saatler, mümkünse tam ifadeler) ve bildirirken bu bilgileri paylaşın.
6. Kayıt tutma ve bilgi paylaşımı
- Gördükleriniz/duyduklarınız hakkında açık bir not tutun (tarihler, saatler, mümkünse tam ifadeler).
- Bilgileri yalnızca London Homestays, polis veya ilgili koruma makamlarıyla paylaşın. Endişeyi diğer öğrencilerle, diğer ev sahibi ailelerle veya sosyal medyada tartışmayın.
- Uygun ve yasal olduğu durumlarda, bilgileri polis, ilgili yerel yönetim koruma ortakları, bir Channel paneli ve/veya öğrencinin okulu/vasisi ile paylaşabiliriz.
- Kişisel verileri Veri Koruma Bildirimemize uygun olarak işleriz.
Bir endişeyi bildirdikten sonra ne olur
- Bize bir endişe bildirirseniz, bunu olgusal olarak kaydeder ve risk düzeyini değerlendiririz.
- Uygun olduğu şekilde polis, yerel koruma hizmetleri ve/veya öğrencinin okulu/vasisi ile iletişime geçeriz.
- Uygun ve yasal olduğu ölçüde sizi bilgilendirmeye devam ederiz.
- Bildiriminizi hassasiyetle ele alır ve kimliğinizi gereksiz yere paylaşmayız.
- Sonunda asılsız çıksa bile, iyi niyetle gerçek bir endişeyi dile getirdiğiniz için eleştirilmeyeceksiniz.
7. Ortaklarla çalışma ve 16 yaş altı grup seyahatleri
Kendi Prevent ve koruma düzenlemeleri olabilecek okullar, acenteler ve diğer ortaklarla çalışıyoruz. Bilgi ve destek için yapılan makul taleplere iş birliği içinde yanıt veririz.
16 yaşından küçükleri bireysel olarak yerleştirmeyiz. 16 yaş altı grup seyahatleri için bir ortak kuruluşla çalışabiliriz. Ortak kuruluş, kendi koruma/çocuk koruma politikalarına sahiptir ve bunlar talep üzerine ilgili kuruluştan edinilebilir.
8. Gözden geçirme ve yönetişim
Bu politika en az yılda bir kez gözden geçirilir; rehberlik veya çalışma uygulamalarımız değişirse daha erken gözden geçirilir.
9. Daha fazla bilgi
Koruma bilgileri, bildirim yolları ve ilgili politikalar hakkında daha fazla bilgi için Güvenlik merkezimizi ziyaret edin.
Öğrencilerimiz ne diyor
2011 yılından beri London Homestays ile çalışıyoruz. Onların desteğiyle yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamayı başardık. Kalite, güvenilirlik ve olağanüstü müşteri hizmeti arayan herkese London Homestays’i şiddetle tavsiye ediyoruz.
Alex Fernandes, Konaklama ve Vize Uyum Müdürü, Malvern House London
2013’ten beri onlarla çalışıyorum ve London Homestays’in öğrencilerimizi her zaman uygun ev sahipleriyle eşleştirmeye özen gösterdiğini söyleyebilirim. İşlerine karşı çok samimi ama profesyonel bir yaklaşımları var. Öğrencilerimiz ev sahiplerinde kalmaktan keyif aldılar. Genel olarak öğrenciler, ev sahiplerinin ilgili ve misafirperver olduğunu söylüyorlar.
Carl Roberton, Müdür, Stafford House School of English
Burlington School olarak 2014’ten beri London Homestays ile çalışıyoruz ve ekibi 2009’dan beri tanıyorum, o zamanlar eğitim ve konaklama sektöründe başka bir şirkette çalışıyordum. London Homestays’in Londra’da faaliyetlerine başladığından beri onlarla çalışma fırsatı buldum, tüm talepler özveriyle ve zamanında karşılandı, ekip üyeleri müşteri odaklı ve öğrencilerimize her zaman olağanüstü bir konaklama deneyimi sunuyorlar. London Homestays’i mükemmel konaklama sağlayıcıları ve iş ortakları olarak tavsiye etmekte tereddüt etmiyorum.
Eliane Tomasi, Konaklama ve Refah Görevlisi, Burlington School
LSC Stanton, 2011’den beri London Homestays ile çalışıyor ve bize sundukları konaklama kalitesi ve hizmetten çok memnunuz. Ekiple iyi bir ilişkimiz var ve son dakika taleplerimizle ilgilenmek için her zaman hazırlar.
Nick Bray, Genel Müdür, London Study Centre
London Homestays ile işbirliği her zaman harika! Proaktif yaklaşımı ve gruplarımız için mümkün olan en iyi hizmeti sağlama çabasını çok takdir ediyoruz. Her zaman harika, temiz bir konaklamaya, samimi bir aileye ve akıllı yerel organizatörlere sahip olduk. Gruplarımızın öğrencileri memnun kaldı ve Londra’da kalmaktan çok keyif aldılar. Bu ajansı tavsiye etmek isteriz. Tüm ekip çok nazik.
Miroslava Foltýnová, Sahibi, CK Bus Tours
Avrupalı öğrencilere Londra’da staj imkanı sunuyoruz ve adaylarımıza konaklama sağlayacak güvenilir bir ortak aradık. London Homestays’in sunduğu hizmetlerden, adaylarımız gibi biz de çok memnun kaldık, çünkü her zaman aileler hakkında hızlı bilgi alma, kısa sürede oda rezervasyonu yapabilme imkanı ve ayrıca kaliteli aileler aldılar. Bu ajansı hiç şüphesiz tavsiye ederim. Ekip çok profesyonel, verimli ve samimi :). Yakında yeni stajyerler göndermeyi umuyoruz!
Stéphanie Frassanito, Program Müdürü, Work Overseas
“Çek Cumhuriyeti’ndeki okulumuzdaki deneyimlerimiz London Homestays ile harika geçti. Ev sahipleri genellikle misafirperver, nazik ve anlayışlıydı. Koordinatör Kate O’Connor ve diğer yönetim personelinin sağladığı hizmet eşsizdir.”
Kate Powers, İngilizce Çalışmaları Müdür Yardımcısı, Sunny Canadian International School
Harika bir deneyimdi, kendi evimde hissettiğim kadar rahat olduğum yeni bir ev buldum!
Laura, Fransa'dan öğrenci: Zone 2'de ev sahipliği rezervasyonu
Çocuklarım üniversiteye gidip evlendiğinde, eşim ve ben boş yuva sahipleri haline geldik. Boş bir yatak odamız var ve hem kısa hem uzun dönem kalmaya gelen yeni öğrenciler için onu taze tutmaktan keyif alıyorum. Her zaman bize çok saygı gösteriyorlar. Londra’ya okumaya veya stajyer olarak çalışmaya gelmek onlar için büyük bir macera ve onları yerleştirmekten ve gelişmelerini görmekten keyif alıyorum. Bazıları geri dönüyor veya arkadaşlarına bizimle kalmalarını tavsiye ediyorlar. London Homestays, iş yapmak için harika bir organizasyon – iletişim konusunda iyi ve son derece etik.
Cathy, Colindale, Londra'da ev sahibi
İlk öğrencim eve dönmek üzere yeni ayrıldı ve ona ev sahipliği yapmaktan büyük keyif aldım. İngilizcesi konusunda ona yardımcı olmak ve Japon kültürü hakkında bilgi edinmek benim için güzel bir deneyim oldu.
İlk başta gergin ve endişeliydim ama çok değerliydi ve gelecekte ev sahipliği yapmaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum. London Homestays’i kullanmadan karşılayamayacakları bir fırsatı birine verebileceğimi bilmek bana güç verdi.
Audrey, Tooting, Londra'da ev sahibi
Ev sahibim Debra konaklamayı hayatımın en muhteşem deneyimine dönüştürdü!
Florian, Belçika'dan öğrenci: Zone 3'te ev sahipliği rezervasyonu
Ev sahibim çok güzel bir hanımefendi, çok yardımcı ve samimiydi. London Homestays mükemmel, hızlı hizmet ve kaliteli konaklama sunuyor. Kesinlikle arkadaşlarıma tavsiye ederim!
Shelaine, Kanada'dan öğrenci: Zone 2'de ev sahipliği rezervasyonu
Daphne gerçekten çok nazik ve misafirperver bir ev sahibiydi, onunla ve ailesiyle kalmaktan gerçekten keyif aldım. Beni onunla tanıştırdığınız için teşekkür ederim London Homestays!
Ben, ABD'den araştırmacı: Superior ev sahipliği rezervasyonu
Ev sahibi ailemle kalmam İngiltere’deki zamanımı çok daha eğlenceli ve heyecanlı hale getirdi! Hayat gerçekleşiyor!
Bao, Çin'den öğrenci: Zone 4+'da ev sahipliği rezervasyonu
Gerçekten, rezidanstaki odamızdan çok mutluyuz. Rezidans ekibindeki James rezervasyonumuzun tüm yönlerinde bize yardımcı oldu ve kalbimizin derinliklerinden büyük bir teşekkür etmek istiyoruz!
Dmitriy ve Maria, Rusya'dan iki öğrenci: Rezidans rezervasyonu
Ev sahibimle kendimi tamamen rahat ve çok konforlu hissettim! Gerçekten çok nazikti…çok teşekkürler!
Doris, İtalya'dan öğrenci: Zone 2'de Superior ev sahipliği
Shanghai Chelsea International Consulting (SCIC), Home from Home ile birçok kez çalıştı ve çok profesyonel bir hizmet sundular.
Chan Sen, Direktör, Shanghai Chelsea International Consulting
London Homestays’i şiddetle tavsiye ediyorum! Bir süredir onlarla çalışıyoruz ve profesyonellikleri ile ev sahipliklerinin kalitesi her zaman olağanüstü oldu. İşbirliği yaptığımız ev sahipliklerinden biri o kadar etkileyiciydi ki, öğrencilerimize bekleyebilecekleri sıcak ve misafirperver ortama bir bakış vermek için YouTube kanalımızda bile paylaştık. Bu kadar harika hizmetler sunduğunuz için teşekkür ederiz London Homestays. Ortaklığımızı sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz!
Tuba Akca, Sahibi, Tubik Academy
