Comprender lo que hacen los proveedores adecuados te ayuda a detectar a los falsos de inmediato. Aquí en London Homestays recomendamos algunas cosas que siempre debes verificar antes de reservar.
Acreditación del British Council
La acreditación del British Council es el estándar de oro para proveedores de homestay. Estamos registrados con el British Council como proveedores de alojamiento homestay para adultos y menores de 18 años. Esto significa inspecciones, requisitos de protección, estándares adecuados.
Aquí está lo que la mayoría de la gente no sabe: muchos proveedores afirman tener registro del British Council pero en realidad no están registrados. Puedes verificar cualquier reclamo consultando la lista oficial en britishcouncil.org. Si el nombre de un proveedor no está en esa lista, su reclamo es falso. Así de simple.
Visitas a Domicilio y Verificación
Los proveedores establecidos visitan físicamente los hogares antes de incluirlos. Evaluamos cada homestay y verificamos la habitación real en la que se quedarán los estudiantes, probamos el Wi-Fi, confirmamos el tiempo de viaje, discutimos requisitos dietéticos. Los estafadores listan propiedades que nunca han visto, a veces propiedades que ni siquiera existen.
Puedes verificar si son una compañía registrada en el Reino Unido. Busca “[nombre de la compañía] Companies House UK” – las empresas adecuadas están registradas y puedes ver cuándo fueron fundadas, quiénes son los directores. Hemos estado operando desde 2007 con una oficina en Londres. Los estafadores no están registrados en ningún lugar porque no son negocios legítimos.
Pregunta con qué escuelas de idiomas trabajan. Trabajamos con Speak Up London, ES, Stafford House, y Burlington School – escuelas que verifican adecuadamente a sus socios de alojamiento. Tu escuela puede decirte qué proveedores de homestay recomiendan. Si alguien no puede nombrar ninguna escuela, o se pone vago al respecto, eso te dice algo.
Verifica Términos y Condiciones
Los términos y condiciones claros importan más de lo que pensarías. Antes de pagar cualquier cosa, deberías ver términos y condiciones claros que cubran qué está incluido, reglas de la casa, política de cancelación, protección de depósito, qué sucede si hay un problema. Estos forman tu contrato cuando pagas. ¿Sin documento de términos y condiciones? No pagues.
Recomendaciones de Universidades y Escuelas
Verifica quién enlaza a la agencia. Las principales universidades y escuelas acreditadas solo recomiendan proveedores de alojamiento que han verificado. Estamos listados en páginas de alojamiento universitario como proveedor recomendado. Busca el nombre del proveedor en sitios universitarios oficiales – si no puedes encontrarlos enlazados en ningún lugar, pregúntate por qué.
Preguntas Que Exponen a los Estafadores
Estas preguntas funcionan porque requieren conocimiento específico que los estafadores no tienen.
¿Cuál es el código postal? (Quieres verificar el viaje en Google Maps tú mismo.)
¿Estás acreditado por el British Council? (Si dicen “¿Qué es eso?” tienes tu respuesta.)
¿Con qué escuelas de idiomas trabajas? (Los proveedores establecidos pueden nombrar varios de inmediato.)
¿Cuál es tu número de compañía registrada?
Verifica Antes de Pagar
Haz clic derecho en las fotos de los anuncios y “buscar imagen con Google.” Si aparecen en múltiples sitios web o anuncios de hoteles – fotos robadas, no genuinas.
Verifica Google street view una vez que tengas el código postal. ¿Coincide con las fotos? ¿Es siquiera un área residencial? Una estudiante descubrió que su “hermoso homestay” era en realidad una zona industrial.
Contacta a tu escuela de idiomas y pregunta con qué proveedores de homestay trabajan y recomiendan. Las escuelas saben quién es legítimo.
Las reseñas de Google son particularmente útiles porque puedes hacer clic en el perfil del revisor para ver qué más han revisado. Si alguien solo ha revisado un proveedor de alojamiento y nada más, probablemente sea falso. Google es bueno detectando reseñas falsas, pero aún así debes verificar. También verifica si la compañía responde a las reseñas – tanto positivas como negativas. Los proveedores profesionales interactúan con sus reseñas y abordan los problemas adecuadamente. ¿Sin respuestas en absoluto? Sospechoso.
Consigue todo por escrito. Instrucciones de llegada, detalles de la familia anfitriona, qué está incluido, términos de cancelación. Nada solo verbal.
Cómo Se Ve Realmente la Reserva Legítima
El proceso debería sentirse profesional, exhaustivo, sin prisa.
Contactas al proveedor con tus fechas, escuela y requisitos. Te hacen preguntas sobre necesidades dietéticas, hora de llegada, lo que estás buscando. Te muestran opciones verificadas con distrito de código postal, detalles específicos, fotos honestas, precios claros. Haces preguntas – responden específicamente y útilmente. Proporcionan términos y condiciones claros para revisar antes de pagar cualquier cosa. Pagas el depósito a través de un sistema seguro y obtienes recibo y confirmación. Te envían información detallada de llegada antes de viajar. Llegas y coincide con lo que se describió.
¿Algo menos que esto? Sé suspicaz.
Escucha las Señales de Advertencia
Una estudiante brasileña encontró un anuncio en un grupo de Facebook en portugués el año pasado. Se veía perfecto. Su madre dijo “Parece demasiado barato, ¿puedes verificar adecuadamente?”
Ignoró a su madre. Perdió £1,000. (Y se sintió terrible al respecto porque su madre había tenido razón todo el tiempo.)
Si alguien te está diciendo que verifiques adecuadamente – padres, amigos, tu escuela – generalmente tienen razón. No están siendo paranoicos. Te están protegiendo de perder dinero que no puedes permitirte perder.
La Conclusión
Los homestays verificados existen. Los anfitriones legítimos están ahí fuera, debidamente examinados y listos para recibir estudiantes. Pero los estafadores también existen, dirigiéndose específicamente a estudiantes internacionales que reservan desde el extranjero, que no conocen Londres y tienden a ser confiados por naturaleza.
Pagar un poco más por un proveedor con acreditación del British Council, reputación establecida y procesos de verificación reales es más barato que perder £1,000 con un estafador y tener que empezar de nuevo.
Verifica que estén registrados con el British Council usando la lista oficial. Verifica que trabajen con escuelas acreditadas. Verifica que tengan un registro de compañía en el Reino Unido. Lee sus reseñas de Google y haz clic en los perfiles de los revisores para ver qué más han revisado. Consigue términos y condiciones claros por escrito. Toma tiempo para verificar adecuadamente. No reserves solo por el precio. No envíes dinero a cuentas bancarias aleatorias solo porque alguien te está presionando.
Vale la pena la hora extra para verificar.
¿Listo para ver homestays verificados, inspeccionados con contratos claros y soporte adecuado? Envíanos un correo con tus fechas y escuela. Te explicaremos exactamente cómo funciona nuestro proceso de verificación y te mostraremos hogares que realmente hemos visitado y aprobado.
