最初の 2 週間の’通常の状態
ほとんどすべてのホームステイ先では調整期間が設けられます。あなたは’他人’の家、新しい国で、自分が選択しなかった食べ物を食べ’、自分が決めなかったルーチン’に従っています。たとえ良い配置だったとしても、これには慣れる必要があります。
最初の 1 ～ 2 週間は、’次のように感じるのはまったく普通のことです。
- 食事の時にぎこちなく、何を言えばいいのか、どのくらいの量を摂取すればよいのかわからない
- バスルーム、キッチン、リビングルームをいつ使用できるか不明
- 特に夕方にホームシックになる
- 小さな違いにイライラ—、食べ物は’慣れているものではありません’、家は思ったより寒い、ホストはあなたより早く寝ます
- 何かが本当の問題なのか、それとも単に不慣れなだけなのかわかりません
この問題のほとんどは 3 週目までに解決します。それまでに、ルーチンを知っています。あなたは夕食が何時であるかを知っています。冷蔵庫のどの棚が自分のものか知っています。気まずさは消えて、家にいるように感じ始めます。その変化は経験の正常な部分であり、何かが間違っているという兆候ではありません。
本当にうまくいかなかったら’どうしますか?
フィット感が正しくない場合もあり’、それは上記の調整期間とは異なります’。違いを見分ける方法は次のとおりです’。
調整の問題 (通常は自然に解決します):
- 食事は見慣れないものですが、食べられます（あなたは’まだ食べ物に慣れていないだけです
- ホストはフレンドリーですが静かです) もっと会話を期待していました
- あなた’ハウスルールについてよくわかりません)誰も明確に説明していません
- 通勤は長く感じますが、’言われた範囲内です
）
本当の懸念事項 (お問い合わせください):
- ホストは一貫して歓迎されない、冷淡な、または軽蔑的である
- 食事が定期的に欠席されたり、不十分であったり、合意された内容と異なっていたりする
- 部屋または家が’清潔ではない、または’説明された内容と異なっている
- 危険を感じている、または非常に不快に感じている
- ホストはあなたのプライバシーや個人的なスペースを尊重していません
この 2 つの間の境界線は必ずしも明らかではありませんが、’それは問題ありません。何かが本当に問題なのかどうか’わからない場合は、とにかくお知らせください。私たちは’、そうでないものを見逃すよりも、マイナーであることが判明した何かについて聞きたいと思っています
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よくある誤解 (問題ではなく、単なる違い)
食事のタイミングと分量: ホストは午後 6 時半に夕食を提供します。あなたは午後9時に食事をすることに慣れています。部分は小さく見えます。さらに要求できるかどうかわかりません。ほとんどの場合、— 尋ねるだけで済みます。ホストは食料を配給していません’。彼らは’彼らが通常と考える量を提供しています。まだお腹が空いている場合は、そう言ってください。後で食事をする必要がある場合は、そのことについて彼らに相談してください。
トイレのスケジュール: 共同住宅では、午前中のトイレ時間が制限される場合があります。ホストが学校の準備をしている子供たちを’同時に授業の準備をしている場合、必然的にボトルネックが発生します’。ホストにどの時間が最適か尋ねてください。2 分間の会話で数週間のフラストレーションを防ぐことができます。
コミュニケーション スタイル: ホストの中には、おしゃべりで、何でも話してくれる人もいます。温かい人もいますが、より控えめな人もいます。彼らはあなたにスペースを与え、何か必要なものがあるかどうか尋ねることを期待しています。どちらも間違いではありません。さらに対話が必要な場合は、それを開始してください。よりプライバシーを重視したい場合は’、通常はそれで問題ありません。
あなたが’知らなかった家のルール: 玄関で靴を脱ぎます。寝室には食べ物はありません。洗濯は火曜と金曜のみ。これらのルールは実際的な理由から存在しており、家庭によって異なります。誰も明確に説明してくれなかったら、聞いてください。私たちの学生ガイドラインは、最も一般的な期待をカバーしています。
緊急にご連絡いただく場合
状況によっては’待つべきではありません。次の場合はロンドン ホームステイに直ちに連絡してください:
- 何らかの理由で家の中で危険を感じている
- 医療上の緊急事態が発生しています
- あなたは家から締め出されており、ホストに連絡する手段がありません
- ホストと直接話し合うのは気が進まない’何かが起こりました
当社では、真の緊急事態のために営業時間を制限していません’。何か緊急の場合は、ご連絡ください。対応させていただきます。
プロセスはどのようなものですか
生徒や保護者が懸念を表明すると、次のようになります’。
- 何が起こっているのか教えてください’。具体的に言ってください。“私’幸せではありません”が出発点ですが、“夕食は今週3回遅くなり、’お腹を空かせて学校に行っています”が、私たちに取り組むべきことがあります
- 私たちはホストと話します。あらゆる状況には 2 つの側面があります。私たちはあなたの声を聞き、次に彼らの声を聞きます。多くの場合、ホストは問題があることに’気づいていないか’、合意内容について異なる理解を持っています。
- 私たちは解決策に取り組んでいます。 ほとんどの場合、これは誤解を解く会話です。時には、食事の時間の調整—、家のルールを明確にしたり、ルーチンを変更したりすることを意味します。私たちは仲介し、フォローアップします。
- 解決できない場合’、代替案を検討します。全員の努力にもかかわらず’実際にプレースメントが機能しない場合’、別のホストへの移動を検討します。これは空き状況に応じて変更され、即時ではありません’が、必要な場合には真剣に考慮するオプションです
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“ロンドンホームステイのチームは、楽しく対応させていただきます。彼らはフレンドリーでプロフェッショナルで、常に最新情報を私たちに提供してくれます。特にエリーは共感と理解を示してくれて、一緒に仕事をするのがとても楽しかったです。”
— マーガレット、ウッドフォード・グリーン — ホスト
“娘’の大学はロンドンへの留学のための宿泊施設を援助してくれませんでした’。ロンドンのホームステイを見つけるまで、私たちは少し怖気づいていました。彼らはこれ以上に親切で、あらゆる段階で私たちとコミュニケーションをとってくれました。娘は通学に時間がかかるホームステイを選びました。彼らは私たちと協力して彼女を動かすことができました。彼らの細部への配慮とプロフェッショナリズムは、私に大きな安心感を与えてくれました。”
— エイミー、米国 (親)
なぜ早期に声を上げることが重要なのか
学生が犯す最大の間違いは、待ち時間が長すぎることです。彼らは何週間も何かを我慢し、何も言わず、私たちに連絡する頃には’イライラして、すぐに立ち去りたがります。その時点で状況は悪化しており、修正するのははるかに困難になっています’。
最初の週に懸念事項が提起された場合、通常はすぐに解決できます。たいていは一本の電話で。6週目まで待った場合、ホストはすべてがうまくいっていると思い込んでおり、あなたは’黙って不満を抱いており、双方とも失望したように感じます
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声を上げることは文句を言うことではありません’。それが大人の生活環境の仕組みです’。あなたのホストは、あなたが何週間も何も言わずに不満を抱えていることを発見するよりも、何かが間違っていることを知りたいと思っています。
懸念を表明することをためらっている学生への一言
これが思っている以上に難しいことはわかっています。学生の中には、年長者やホストに文句を言うのが非常に不快な文化の出身の人もいます。声を上げると物事が気まずくなるのではないか、難しい人だと思われるのではないかと心配する人もいます。問題を起こしたくないだけの人もいます。
ホストと直接対決する必要はありません’。それ’私たちがここにいるの’。ロンドンのホームステイに連絡して、何が起こっているのかを教えてください’、私たちが対応させていただきます’。私たちはこれを定期的に行っています。それは私たちの仕事の通常の一部であり、珍しい出来事ではありません。滞在中の学生のサポート方法の詳細については、学生のよくある質問をご覧ください。
ショートバージョン
最初の 2 週間は調整期間です。低レベルの不快感は正常であり、通常は解消されます。本当に何か問題がある場合（食事を食べられなかった、危険を感じた、部屋が説明と一致しなかった）は、私たちに知らせてください。調査、調停、解決を行います。配置を修正できない場合’、代替案を検討します。
待ってはいけません’。自然に解決するとは思わないでください。懸念を提起するのは失礼だと思うからといって、黙っていないでください’。早く知れば知るほど、より多くのことができるようになります。
ホームステイを検討していて’ホームステイの仕組みについてもっと知りたい場合は、ホームステイとは何かとホームステイの選び方に関するガイドから始めてください。準備はできていますか?お問い合わせフォームからご連絡ください。
