Como funciona
Desde la solicitud hasta el día de la mudanza: un proceso sencillo paso a paso.

¿Cuánto tiempo lleva el proceso de reserva?
Cronograma típico (donde hay viviendas adecuadas disponibles):
- Solicitud de primera respuesta: normalmente entre 1 y 2 días laborables
- Revisión de opciones para alojar la confirmación: a menudo de 2 a 5 días hábiles
- Pago al paquete de confirmación: normalmente entre 1 y 2 días laborables
En general, esto suele tardar entre 1 y 2 semanas desde la solicitud hasta la mudanza, pero puede ser más rápido o más largo según las fechas y los requisitos.
Si es posible, recomendamos realizar la solicitud entre 3 y 4 semanas antes de la llegada.Si necesita llegar dentro de 2 semanas, envíenos un correo electrónico y haremos todo lo posible para priorizar su solicitud, pero no se puede garantizar la disponibilidad.
How it works
Aplicar en línea
Completa el formulario de solicitud con tus fechas, lugar de estudio/trabajo y preferencias.Cuanto más detalles proporciones (y más flexible puedas ser), más fácil será encontrarte rápidamente.
Revisamos tu solicitud
Consultamos disponibilidad y buscamos viviendas que se ajusten a tus necesidades.Generalmente respondemos dentro de 1 a 2 días hábiles.Si su solicitud es muy específica o sus fechas están cercanas, puede demorar más; lo mantendremos informado.
We send suitable options
Una vez que su solicitud sea clara, le enviaremos por correo electrónico los perfiles de host disponibles para que los revise.Cada perfil generalmente incluye enlaces de ubicación/transporte, tipo de habitación, información del hogar (por ejemplo, mascotas o fumar) y cualquier regla clave de la casa (y fotos cuando estén disponibles).
Para solicitudes urgentes, podemos enviar primero la mejor opción disponible para ahorrar tiempo.
Tu eliges tu preferencia
Díganos qué opción prefiere (y cualquier segunda opción).Si tiene preguntas sobre la ubicación, el tiempo de viaje o lo que está incluido, pregúntenos; estaremos encantados de ayudarle.
The host confirms
Los anfitriones también eligen qué reservas aceptan.Nos comunicamos con sus anfitriones preferidos en orden de prioridad y confirmamos quién puede aceptar sus fechas.
factura y pago
Una vez que el anfitrión acepte, le enviaremos una factura que muestra el precio total y las tarifas/suplementos aplicables.Las opciones de pago se mostrarán en su factura.
Es necesario el pago completo para confirmar la reserva.Pague antes de la fecha de vencimiento que figura en su factura; si el pago se retrasa, el anfitrión puede aceptar otra reserva.
Paquete de confirmación de reserva
Después de recibir el pago, te enviaremos los datos de confirmación, incluidos los datos de contacto del anfitrión y la guía de llegada.
Los detalles del soporte de emergencia fuera del horario de atención se proporcionan en la confirmación de la reserva y a través del correo de voz de nuestra oficina.
Póngase en contacto con su anfitrión y acuerde los detalles de llegada.
Preséntate con tu anfitrión (correo electrónico o WhatsApp está bien), confirma tu hora de llegada y comparte cualquier cosa importante (por ejemplo, alergias, necesidades de acceso o retrasos en el viaje).
Horarios típicos de check-in (a menos que se acuerde lo contrario):
- Fines de semana: check-in después de las 14:00 y antes20:30
- Días laborables: las llegadas suelen ser después de las 18:00 y antes de las 20:30
Si necesitas llegar fuera de este horario, avísanos con antelación.Intentaremos arreglar esto con el anfitrión, pero depende de si el anfitrión está disponible y está de acuerdo.
Múdate y acomódate
Llega a la hora acordada, sigue las reglas de la casa y avísanos con anticipación si tienes alguna inquietud para que podamos ayudarte.
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Vea nuestros precios de alojamiento
Lo que necesitamos de ti
Para encontrarte más rápido, incluye:
- Fecha de llegada y fecha prevista de salida (o número de semanas)
- Tu dirección de estudio/trabajo o estación más cercana
- Zona o área preferida (si tienes una)
- Plan de comidas (sin comidas, alojamiento y desayuno o media pensión)
- Cualquier requisito esencial (por ejemplo, alergias, necesidades de movilidad/acceso, necesidades médicas)
- Cualquier preferencia (por ejemplo, mascotas, habitación individual/doble, casa tranquila)
Acerca de visitas y fotografías
No ofrecemos visitas previas a la llegada.Esto ayuda a proteger la privacidad y seguridad de los huéspedes y anfitriones.En su lugar, proporcionamos perfiles de host para que pueda elegir basándose en información clara antes de confirmar.
Si tienes alguna pregunta específica sobre la casa de familia, estaremos encantados de transmitir tu mensaje al anfitrión.
Si tienes entre 16 y 17 años
Organizamos colocaciones individuales para menores de 18 años únicamente para estudiantes de 16 a 17 años.No ubicamos a los menores de 16 años individualmente.
Para obtener más información, consulta nuestro Centro de seguridad.
¿Necesitas ayuda para elegir?
Si no estás seguro de las zonas, los tiempos de viaje o qué plan de alimentación es el adecuado para ti, contáctanos y te guiaremos.
Datos de contacto
- Correo electrónico: info@londonhomestays.com
- Horario de oficina: de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m.
- Teléfonos: 11 a.m. a 3 p.m.
- WhatsApp: 020 8395 0333 (solo mensajes, horario de oficina; no para emergencias)
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