런던 홈스테이가 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?

가능한 한 빨리 런던 홈스테이에 연락하세요.많은 문제는 귀하와 호스트, 저희 사이의 대화를 통해 해결될 수 있습니다.더 심각한 문제에 대해서는 해결책을 찾기 위해 노력하겠습니다.

홈스테이 배치를 변경할 수 있나요?

배치가 실제로 효과가 없는 경우, 런던 홈스테이는 이용 가능 여부에 따라 대안을 고려할 것입니다.아직 시간이 있을 때 조치를 취할 수 있도록 머무는 동안 우려사항을 제기하세요.

처음에는 홈스테이에서 불편함을 느끼는 것이 정상인가요?

예.처음 2주는 적응기간이다.일상생활, 식사 시간 및 의사소통 스타일에 대한 낮은 수준의 불편함은 일반적으로 3주차에 해결됩니다.

런던 홈스테이가 적합하지 않으면 어떻게 되나요?

처음 2주 동안의 정상적인 상황’

거의 모든 홈스테이 배치는 조정 기간을 거칩니다.당신은 다른 사람의 집’에 있고, 새로운 나라에서 당신이 선택하지 않은 음식을 먹고, 당신이 설정하지 않은 일과를 따르고 있습니다.배치가 좋은 경우에도 익숙해지는 데 시간이 걸립니다.

처음 1~2주 동안 다음과 같은 느낌이 드는 것은’완전히 정상입니다.

식사 시간이 어색하고 무슨 말을 해야 할지, 얼마나 먹어야 할지 잘 모르겠습니다
화장실, 주방, 거실을 언제 사용할 수 있을지 불확실함
향수병, 특히 저녁 시간에
작은 차이에 좌절함 — 음식이’익숙하지 않고’집이 예상보다 춥고 호스트가 당신보다 일찍 잠자리에 듭니다
뭔가 실제 문제인지 아니면 단지 생소한 것인지 확실하지 않습니다.

이 중 대부분은 3주차에 해결됩니다.그때까지 당신은 루틴을 알고 있습니다.저녁 식사 시간은 언제인지 아시죠?당신은 냉장고의 어느 선반이 당신의 것인지 알고 있습니다.어색함이 사라지고 집에 있는 듯한 편안함을 느끼기 시작합니다.이러한 전환은 경험의 정상적인 부분이지, 뭔가 잘못되었다는 신호가 아닙니다.

정말로 타지 않으면 어떻게 되나요?

때때로 핏이 맞지 않는’경우가 있는데, 이는 위의 조정기간과 다릅니다.차이점을 구분하는 방법은 다음과 같습니다.

조정 문제(일반적으로 스스로 해결됨):

호스트가 친절하지만 조용함) 더 많은 대화를 기대하고 있었습니다
당신은’숙소 이용규칙을 잘 모릅니다.) 아무도 명확하게 설명하지 않았습니다.
출퇴근 시간이 길게 느껴지긴 하지만’알려주신 범위 내에 있습니다

진정한 우려 사항(연락처):

식사가 자주 거르거나, 부적절하거나, 합의된 식사와 다름

방이나 집이’깨끗하지 않거나 설명과’설명과 다름

당신은 안전하지 않거나 심각하게 불편함을 느낍니다.
호스트가 회원님의 사생활이나 개인 공간을 존중하지 않습니다.

둘 사이의 경계가 항상 명확하지는 않지만 괜찮습니다.어떤 것이 실제 문제인지 확실하지 않은 경우에도 알려주십시오.우리는 그렇지 않은 것을 놓치기보다는 사소한 것으로 밝혀진 것에 대해 듣는 편이 낫습니다.

일반적인 오해(문제가 아니라 차이점일 뿐임)

식사 시간 및 분량: 호스트는 오후 6시 30분에 저녁 식사를 제공합니다.당신은 오후 9시에 식사하는 데 익숙합니다.부분이 작아 보입니다.더 많은 것을 요구할 수 있는지 확실하지 않습니다.대부분의 경우 그냥 물어보면 됩니다.호스트는 음식을 배급하지 않습니다.그들은 정상적인 금액이라고 생각하는 금액을 제공하고 있습니다.아직도 배가 고프면 그렇게 말하세요.나중에 식사해야 하면 얘기하세요.

화장실 일정: 공동 주택에서는 아침에 화장실 시간이 제한될 수 있습니다.귀하의 호스트가 귀하가 수업을 준비하는 것과 동시에 학교에 갈 준비를 하는 어린이가 있는 경우 자연적인 병목 현상이 발생합니다.호스트에게 언제가 가장 좋은지 물어보세요.2분 간의 대화로 몇 주간의 좌절감을 예방할 수 있습니다.

커뮤니케이션 스타일: 일부 호스트는 수다스럽고 모든 일에 귀하를 포함시킵니다.다른 사람들은 따뜻하지만 좀 더 내성적입니다.그들은 당신에게 공간을 제공하고 당신이 뭔가 필요한지 물어볼 것이라고 기대합니다.둘 다 틀린 것은 아니다.더 많은 상호 작용을 원하면 시작하세요.더 많은 개인 정보 보호를 선호한다면 일반적으로 그것도 괜찮습니다.

당신이 몰랐던 집안 규칙: 문 앞에서는 신발을 벗으세요.침실에는 음식이 없습니다.화요일과 금요일에만 세탁이 가능합니다.이러한 규칙은 실용적인 이유로 존재하며 가구마다 다릅니다.아무도 명확하게 설명하지 않으면 물어보십시오.우리의 학생 지침은 가장 일반적인 기대치를 다루고 있습니다.

긴급하게 연락해야 하는 경우

어떤 상황에서는 기다리면 안 됩니다.’다음과 같은 경우 즉시 런던 홈스테이에 연락하세요:

어떤 이유로든 집이 안전하지 않다고 느낍니다.
의학적 응급 상황이 발생했습니다.
집이 잠겨 호스트에게 연락할 수 없습니다.
호스트와 직접 논의하기 불편한 일이 발생했습니다’

저희는 실제 긴급 상황에 대비해 근무 시간을 제한하지 않습니다.긴급한 사항이 있는 경우 당사에 연락하시면 처리해 드리겠습니다.

프로세스는 어떻게 되나요?

학생이나 학부모가 우려 사항을 제기하면 다음과 같이 진행됩니다.

무슨 일이 일어나고 있는지’우리에게 말해주세요. 구체적으로 말해주세요.“나는’행복하지 않다”가 출발점이지만, “저녁 식사가 이번 주에 세 번이나 늦었고 배고픈 상태로 학교에” 갈 수 있는 일이 생겼습니다.
진행자와 대화를 나눕니다. 모든 상황에는 양면이 있습니다.우리는 당신의 말을 듣고, 또 그들의 말을 듣습니다.종종 호스트는 문제가 있다는 것을 깨닫지 못하거나 합의된 사항에 대해 다르게 이해하고 있습니다.
우리는 해결책을 모색합니다. 대부분의 경우 오해를 풀기 위한 대화입니다.때때로 그것은 식사 시간의 조정, 더 명확한 집안 규칙, 일상의 변화를 의미합니다.우리는 중재하고 후속 조치를 취합니다.
해결될 수 없는 경우’대안을 검토합니다. 모든 사람의 노력에도 불구하고 배치가 실제로’작동하지 않는 경우’다른 호스트로 이동하는 것을 고려할 것입니다.이는 가용성에 따라 달라질 수 있으며 즉각적이지는 않지만 필요할 때 진지하게 받아들이는 옵션입니다.

London Homestays 팀은 함께 일하게 되어 기쁩니다.그들은 친절하고 전문적이며 항상 우리에게 최신 정보를 제공하고 정보를 제공합니다.특히 Ellie는 공감과 이해를 보여주어 함께 일하는 것이 즐거웠습니다.”
— 마가렛, 우드포드 그린 — 진행자

내 딸의 대학은 런던 유학을 위한 숙소 마련에 도움을 주지 않았습니다.런던 홈스테이를 찾기 전까지 우리는 약간 겁을 먹었습니다.이보다 더 큰 도움이 될 수 없었고 모든 단계에서 우리와 소통했습니다.내 딸은 통근 시간이 길어질 홈스테이를 선택했습니다.그들은 우리와 함께 일했고 그녀를 옮길 수 있었습니다.세부 사항에 대한 관심과 전문성은 나에게 큰 마음의 평화를 안겨주었습니다.”
— 미국 에이미(부모)