Demandes spéciales
Faites-nous part de vos préférences lorsque vous postulez – nous ferons de notre mieux pour vous correspondre.
Vous pouvez nous indiquer vos préférences lorsque vous postulez.Nous ferons de notre mieux pour vous répondre, mais certaines demandes dépendent de la disponibilité et ne peuvent être garanties.
Ce que l’on peut habituellement considérer
Ce sont des demandes courantes.Veuillez énumérer tout ce qui est important pour vous dans votre candidature.
- Exigences alimentaires (par exemple végétarien, halal)
- Allergies et intolérances (à nous signaler par écrit avant de réserver)
- Animaux de compagnie/pas de préférence d’animaux
- Maison calme / maison axée sur les études
- Chambre simple / chambre double (selon disponibilité)
- Préférences de localisation (par exemple à proximité d’une gare spécifique)
- Besoins en matière d’accessibilité et de mobilité (dites-nous ce dont vous avez besoin, pas seulement la condition)
- Départs anticipés / arrivées tardives
Besoins essentiels vs préférences
Cela peut aider si vous nous dites ce qui est essentiel (indispensable) et ce qui est une préférence (agréable à avoir).Par exemple, une allergie peut être essentielle, tandis qu’une demande « sans animaux » peut être une préférence à moins que nous la confirmions par écrit.
Allergies et plans alimentaires
Si vous avez une allergie ou une intolérance alimentaire, informez-nous par écrit avant de réserver.Nous partagerons cela avec votre hôte afin qu’il puisse préparer votre séjour.
Les hôtes chez l’habitant ne sont pas des cuisines professionnelles.Les ingrédients peuvent contenir des allergènes et les contacts croisés ne peuvent pas être éliminés dans une maison.
Si vous souffrez d’une allergie grave (par exemple, risque d’anaphylaxie), les plans de repas préparés par l’hôte peuvent être dangereux.Nous recommandons fortement la restauration autonome.
Lire la suite : Allergies alimentaires dans les familles d’accueil.
Animaux de compagnie
Si un profil d’hôte révèle des animaux de compagnie, des poils/squames d’animaux et des odeurs occasionnelles sont normaux dans une maison domestique.
Si vous avez une allergie ou une sensibilité aux animaux, informez-nous par écrit avant de réserver.Si votre allergie est grave, ne réservez pas de maison avec des animaux domestiques ;choisissez une option sans animaux.
Une demande « sans animaux » est une préférence, sauf si nous confirmons par écrit qu’elle est garantie.
Besoins d’accessibilité et de mobilité
Veuillez décrire ce dont vous avez besoin (par exemple, accès sans marche, chambre au rez-de-chaussée, salle de bain accessible).De nombreuses maisons londoniennes disposent d’escaliers et les options accessibles peuvent être limitées.
Si vous devez rester à la maison pendant la journée en semaine en raison d’un handicap ou d’un problème de santé, informez-nous avant de réserver afin que nous puissions discuter des options.
Demandes de localisation
Si vous partagez l’adresse de votre école/travail (ou de la gare la plus proche), nous pouvons vous suggérer des zones avec des itinéraires pratiques.
Les séjours chez l’habitant en zone 1 sont extrêmement rares.Les séjours chez l’habitant en zone 2 ou en zone 3+ représentent souvent un équilibre pratique entre le temps de déplacement et le coût hebdomadaire.
Ce que nous ne pouvons pas promettre
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes ;cependant, nous ne pouvons garantir les demandes que si nous les confirmons par écrit.Par exemple :
- Un code postal ou un quartier spécifique
- Un temps de trajet précis
- Une maison sans animaux, sauf confirmation écrite
- Une famille d’accueil particulière
- Environnements de cuisson spécialisés contrôlés par les allergènes
Si votre demande est indispensable
Veuillez le préciser clairement dans votre candidature.Si nous ne pouvons pas répondre à un besoin essentiel en toute sécurité, nous vous en informerons dès que possible afin que vous puissiez envisager d’autres options.
Que disent-ils?
« Nous avons travaillé avec London Homestays depuis plus de 5 ans. Grâce à leur soutien, nous avons réussi à atteindre un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. Nous recommandons fortement London Homestays à toute personne qui cherche la qualité, la fiabilité et le service à la clientèle exceptionnel »
Alex Fernandes, Accommodation & Visa Compliance Manager, Malvern House London
« Nous avons travaillé avec eux depuis 2013, je peux affirmer que London Homestays a toujours pris soin de faire correspondre nos étudiants avec des familles d’accueil appropriées. Ils ont une bonne approche professionnelle. Nos étudiants ont apprécié leur séjour avec homestays. Dans l’ensemble, les élèves disent que leurs familles d’accueil sont attentives et accueillantes”
Carl Roberton, Principal, Stafford House School of English
« LSC Stanton a travaillé avec London Homestays depuis 2011 et nous sommes très satisfaits de la qualité de l’hébergement et du service qu’il nous apporte. Nous avons une bonne relation avec l’équipe qui est toujours à là pour faire face à toutes nos demandes de dernières minutes »
Nick Bray, Managing Director, London Study Centre.
« La coopération avec London Homestays est toujours super ! Nous apprécions énormément leur approche proactive et leurs efforts pour assurer les meilleurs services possibles pour nos groupes. Nous avons toujours eu un hébergement propre, accueillante pour les enfants et les organisateurs. Les étudiants de nos groupes étaient satisfaits et ils ont apprécié notre séjour à Londres. Nous aimerions recommander cette agence. Toute l’équipe est très gentille »
Miroslava Foltýnová, Owner, CK Bus Tours.
« Nous offrons des stages à Londres aux étudiants européens et avons cherché un partenaire fiable pour fournir un logement à nos candidats. Nous avons été très heureux des services fournis par London Homestays, nos candidats ont toujours reçu rapidement des informations sur les familles, la possibilité de réserver une chambre dans un court délai et aussi de bonnes familles. Je recommanderais sans aucun doute cette agence. L’équipe est très professionnelle, efficace et sympathique :). Nous espérons envoyer de nouveaux stagiaires bientôt! »
Stéphanie Frassanito, Program Manager, Work Overseas
« Notre école de la République Tchèque a eu de grandes expériences avec London Homestays. C’est l’une des seules agences d’hébergements qui accepteraient nos très jeunes clients (moins de 12 ans). Les familles d’accueil sont généralement accueillante, gentille et accommodante. Le service fourni par la coordinatrice Kate O’Connor et les autres membres du personnel d’administration est sans pareil »
Kate Powers, Vice Principal for English Studies, Sunny Canadian International School
« J’ai accueilli des étudiants à grâce à Homestays pendant de nombreuses années. Ca s’est très bien passé avec la vie de famille. Mes enfants adultes et moi-même avons apprécié leur compagnie. Nous avons rencontré des gens de partout dans le monde qui ont apprécié venir à la maison où ils sont accueillis chaleureusement, de plus, nous avons été invité chez ceux que nous avons hébergé -… pour le moment, nous avons un voyage à un mariage au Brésil. Il y a tellement de points positifs, les étudiants trouvent leurs pieds rapidement, aiment se faire des amis et visiter le Royaume-Uni. Leur énergie et leur enthousiasme est fait du bien. Je recommande l’hébergement chez l’habitant à travers Londres. »
Cathy, a vécu chez l’hôte dans Colindale, London
« Quand mes enfants sont partis à l’université et se sont mariés, mon mari et moi étions seuls. Nous avons une chambre vide et j’aime bien le garder frais pour les nouveaux étudiants qui viennent de rester avec nous à la fois à court et à long terme. Invariablement, ils nous montrent beaucoup de respect. Venir à Londres pour étudier ou travailler comme stagiaires est une grande aventure pour eux. Certains retournent ou recommandent à leurs amis de venir chez nous. London Homestays est une superbe agence qui aime bien communiquer et est hautement éthique. »
Carol, a vécu chez l’hôte dans Bounds Green, London
Ce fut une expérience incroyable, j’ai trouvé une nouvelle maison où je me sens aussi à l’aise que chez moi !
Laura, étudiante de France : Réservation de séjour en famille d'accueil en Zone 2
« Ma première étudiante vient de partir pour rentrer chez elle et j’ai beaucoup aimé l’héberger. Ce fut une très belle expérience pour moi de l’aider avec son anglais et d’en apprendre davantage sur sa culture japonaise.
J’étais nerveuse et appréhensive au début, mais cela en valait tellement la peine et j’ai hâte de continuer à héberger à l’avenir. Cela m’a fait du bien de savoir que je peux donner à quelqu’un une opportunité qu’il n’aurait peut-être pas pu se permettre sans passer par London Homestays. »
Audrey, hôte d'accueil à Tooting, Londres
Mon hôte Debra a transformé mon séjour en l’expérience la plus incroyable de ma vie !
Florian, étudiant de Belgique : Réservation de séjour en famille d'accueil en Zone 3
Daphne était une hôte vraiment gentille et accueillante, j’ai vraiment apprécié mon séjour avec elle et sa famille. Merci à London Homestays de m’avoir mis en relation avec elle !
Ben, chercheur des États-Unis : Réservation de séjour en famille d'accueil Supérieur
Mon séjour avec ma famille d’accueil rend mon temps au Royaume-Uni beaucoup plus amusant et excitant ! La vie se déroule !
Bao, étudiant de Chine : Réservation de séjour en famille d'accueil en Zone 4+
« Vraiment, nous sommes très satisfaits de notre chambre en résidence. James dans l’ équipe de London Homestays nous a aidés pour tous les aspects de notre réservation et nous tenons à le remercier du fond de nos coeurs ! »
Dmitriy et Maria, deux étudiants de Russie en résidence à Londres
J’ai séjourné chez une charmante dame, elle a été très utile et authentique avec moi. London Homestays offre des hébergements de qualité et services et de qualité. Je recommande vivement cette agence à mes amis!
Shelaine, student from Canada: Homestay booking in Zone 2
« Je me sentais complètement à l’aise avec mon hôte ! Elle était vraiment gentille… merci beaucoup! »
Doris, étudiant Italien: a vécu chez l’habitant en zone 2
« Shanghai Chelsea International Consulting (SCIC) a travaillé avec London Homestays pendant quelques temps et est très content des services très professionnels de l’agence. »
Chan Sen, Director at Shanghai Chelsea International Consulting
« Je recommande vivement London Homestays ! Nous travaillons avec eux depuis un certain temps maintenant, et leur professionnalisme et la qualité de leurs séjours en famille d’accueil ont toujours été exceptionnels. L’un des séjours en famille d’accueil avec lesquels nous avons collaboré était tellement impressionnant que nous l’avons même partagé sur notre chaîne YouTube pour donner à nos étudiants un aperçu de l’environnement chaleureux et accueillant auquel ils peuvent s’attendre. Merci, London Homestays, d’avoir fourni des services aussi incroyables. Nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat ! »
Tuba Akca, Propriétaire de la Tubik Academy
