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Solicitudes especiales

Díganos sus preferencias cuando presente la solicitud; haremos todo lo posible para coincidir con usted.

Solicitudes especiales

Puedes decirnos tus preferencias cuando presentes la solicitud.Haremos todo lo posible para comunicarnos con usted, pero algunas solicitudes dependen de la disponibilidad y no se pueden garantizar.

Lo que normalmente podemos considerar

Estas son solicitudes comunes.Indique todo lo que sea importante para usted en su solicitud.

  • Requisitos dietéticos (por ejemplo, vegetariano, halal)
  • Alergias e intolerancias (dínoslo por escrito antes de reservar)
  • Preferencia de mascotas/no mascotas
  • Hogar tranquilo/hogar centrado en el estudio
  • Habitación individual/habitación doble (donde esté disponible)
  • Preferencias de ubicación (por ejemplo, cerca de una estación específica)
  • Necesidades de accesibilidad y movilidad (dinos qué necesitas, no solo la condición)
  • Comienza temprano / termina tarde

Necesidades esenciales vs preferencias

Nos ayudará si nos dices qué es esencial (imprescindible) y qué es una preferencia (es bueno tener).Por ejemplo, una alergia puede ser esencial, mientras que una solicitud de “no tener mascotas” puede ser una preferencia a menos que lo confirmemos por escrito.

Alergias y planes de alimentación

Si tienes alergia o intolerancia alimentaria, infórmanos por escrito antes de reservar.Compartiremos esto con tu anfitrión para que pueda prepararse para tu estadía.

Los anfitriones de casas de familia no son cocinas profesionales.Los ingredientes pueden contener alérgenos y el contacto cruzado no se puede eliminar en un hogar.

Si tiene una alergia grave (por ejemplo, riesgo de anafilaxia), los planes de alimentación preparados por el anfitrión pueden no ser seguros.Recomendamos encarecidamente el alojamiento independiente.

Leer más: Alergias alimentarias en casas de familia.

Mascotas

Si el perfil de un anfitrión revela mascotas, algo de pelo/caspa de mascota y un olor ocasional son normales en un hogar doméstico.

Si tienes alergia o sensibilidad a las mascotas, infórmanos por escrito antes de reservar.Si su alergia es grave, no reserve una casa con mascotas;elige una opción sin mascotas.

Una solicitud de “no mascotas” es una preferencia a menos que confirmemos por escrito que está garantizada.

Necesidades de accesibilidad y movilidad

Describe lo que necesitas (por ejemplo, acceso sin escalones, habitación en la planta baja, baño accesible).Muchas casas de Londres tienen escaleras y las opciones accesibles pueden ser limitadas.

Si necesita estar en casa durante el día entre semana debido a una discapacidad o condición de salud, infórmenos antes de reservar para que podamos analizar las opciones.

Solicitudes de ubicación

Si compartes la dirección de tu escuela/trabajo (o la estación más cercana), podemos sugerirte áreas con rutas prácticas.

Las casas de familia de la Zona 1 son extremadamente raras.Las estadías en familias de la zona 2 o 3+ suelen ser un equilibrio práctico entre el tiempo de viaje y el costo semanal.

Lo que no podemos prometer

Haremos todo lo posible para satisfacer sus solicitudes;sin embargo, no podemos garantizar las solicitudes a menos que las confirmemos por escrito.Por ejemplo:

  • Un código postal o vecindario específico
  • Un tiempo de viaje específico
  • Un hogar libre de mascotas a menos que se confirme por escrito
  • Una familia anfitriona particular
  • Entornos de cocina especializados en control de alérgenos

Si tu solicitud es imprescindible

Por favor, déjelo claro en su solicitud.Si no podemos satisfacer una necesidad esencial de manera segura, se lo informaremos lo antes posible para que pueda considerar otras opciones.

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