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Richtlinien für Studierende

Hausregeln und praktische Hinweise für Ihre Gastfamilie in London.

Richtlinien für Studierende

Willkommen.Eine Gastfamilie ist ein Zimmer in einem Londoner Einfamilienhaus.Sie teilen sich Räume wie Küche und Bad (es sei denn, Sie haben private Einrichtungen gebucht).Dieser Leitfaden erklärt, was Sie erwartet und welche grundlegenden Hausregeln für einen reibungslosen Ablauf Ihres Aufenthalts gelten.

Bevor Sie ankommen

Bevor Sie reisen, stellen Sie sich Ihrem Gastgeber vor und bestätigen Sie Ihr Ankunftsdatum und Ihre ungefähre Ankunftszeit.Viele Gastgeber bevorzugen WhatsApp für praktische Nachrichten.Wenn Sie E-Mails senden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie die vollständige Adresse und Postleitzahl Ihrer Gastfamilie (britische Postleitzahl).Speichern Sie diese in Ihrem Telefon – Sie benötigen sie möglicherweise für Taxis, Lieferungen und Notfälle.

Check-in- und Check-out-Zeiten

Es sei denn, es wurde im Voraus eine andere Vereinbarung getroffen:

  • Anreise am Wochenende: Check-in nach 14:00 Uhr und vor 20:30 Uhr.
  • Ankünfte unter der Woche: bevorzugt 18:00–20:30 Uhr.
  • Check-out (alle Abfahrten): vor 10:00 Uhr.

Wenn Sie voraussichtlich außerhalb dieser Zeiten anreisen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.Wir werden versuchen, dies mit dem Gastgeber zu vereinbaren, es hängt jedoch davon ab, ob der Gastgeber verfügbar ist.

Was Sie mitbringen sollten

Ihr Gastgeber bietet:

  • Bettwäsche und Bettzeug.
  • Handtücher (in den meisten Haushalten).

Bitte mitbringen:

  • Toilettenartikel (zum Beispiel Shampoo, Seife, Zahnpasta).
  • Ein UK-Steckeradapter (UK-Stecker sind vom Typ G – drei rechteckige Stifte).
  • Alle verschriebenen Medikamente und alles, was Sie für Ihre Gesundheit benötigen.
  • Alle persönlichen Gegenstände, auf die Sie nicht verzichten können (z. B. ein bevorzugtes Kissen).

Eingewöhnung (die ersten paar Tage)

Es ist normal, dass man sich zunächst etwas unsicher fühlt.Kleinere Probleme sind oft nur kulturelle Unterschiede und können normalerweise dadurch behoben werden, dass man darüber spricht.

  • Stellen Sie Fragen – Ihr Gastgeber erwartet das.
  • Wenn Sie etwas nicht verstehen, fragen Sie noch einmal.
  • Großbritanniens Häuser können sich kühler anfühlen, als Sie es gewohnt sind.Wenn Ihnen kalt ist, sagen Sie es Ihrem Gastgeber.
  • Ihr Gastgeber unterhält sich möglicherweise gerne mit Ihnen und hilft Ihnen beim Üben von Englisch, aber denken Sie bitte daran, dass er keine Lehrer ist und möglicherweise beschäftigt ist.

Zusammenfassung der Hausordnung

  • Respektieren Sie die Hausregeln und die Privatsphäre Ihres Gastgebers.
  • Kein Rauchen oder Dampfen in Innenräumen.
  • Illegale Drogen sind nicht erlaubt.
  • Der Zugang zur Küche hängt von Ihrem Essensplan ab – nehmen Sie das Essen des Gastgebers nicht ungefragt zu sich.
  • Wenn Sie zu spät nach Hause kommen, sagen Sie es Ihrem Gastgeber und kehren Sie ruhig zurück.

Tagesablauf an Wochentagen (Montag–Freitag)

Homestay ist für Studenten und Praktikanten konzipiert, die normalerweise während der Wochentagsstunden unterwegs sind.Sofern nicht im Voraus vereinbart, wird erwartet, dass die Gäste zwischen 10:00 und 16:00 Uhr (Montag–Freitag) das Haus verlassen.

Wenn Sie während dieser Zeiten gelegentlich zu Hause bleiben müssen (z. B. aufgrund von Krankheit oder Behinderung), teilen Sie dies bitte Ihrem Gastgeber im Voraus mit und befolgen Sie die Hausregeln für eine ruhige Nutzung der Gemeinschaftsräume.

Wenn Sie planen, während dieser Stunden regelmäßig zu Hause zu sein (z. B. Fernarbeit oder Vollzeit-Online-Studium), müssen Sie uns dies vor der Buchung mitteilen.Die Gastfamilie ist möglicherweise nicht geeignet und wir müssen Sie möglicherweise anders unterbringen oder die Buchung ablehnen.

Dein Zimmer

Ihr Zimmer ist Ihr privater Raum zum Schlafen, Entspannen und Lernen.Bitte halten Sie es einigermaßen sauber und ordentlich.

Schlafzimmer in britischen Einfamilienhäusern haben normalerweise keinen eigenen Schlüssel.Wenn Ihr Zimmer über ein Schloss verfügt, fragen Sie Ihren Gastgeber, wie er es am liebsten nutzen möchte.

Bettwäsche ist vorhanden und wird in der Regel wöchentlich gewechselt.

Gemeinsame Bereiche

Sie können nach Absprache mit Ihrem Gastgeber Gemeinschaftsbereiche wie das Wohnzimmer und den Essbereich nutzen.Bitte halten Sie die Gemeinschaftsräume sauber und lagern Sie keine Gegenstände in anderen Räumen, es sei denn, Ihr Gastgeber hat dem zugestimmt.

Badezimmer

Die Badezimmer werden normalerweise geteilt, es sei denn, Sie haben ein eigenes Badezimmer gebucht.Bitte seien Sie zu Stoßzeiten rücksichtsvoll und hinterlassen Sie das Badezimmer aufgeräumt.

Im Vereinigten Königreich wird Toilettenpapier in der Spülung verwendet.Bitte spülen Sie keine Tücher, Hygieneartikel, Wattestäbchen oder andere Gegenstände weg – diese können die Toilette verstopfen.Ihr Gastgeber zeigt Ihnen, wo Sie diese Gegenstände aufbewahren können.

Wäsche

Die Wäschemöglichkeiten variieren je nach Zuhause.Einige Gastgeber waschen die Wäsche für Sie;andere zeigen dir, wie man die Waschmaschine benutzt.

  • Enthalten: bis zu zwei Wäschen pro Woche (normalerweise eine dunkle und eine weiße).
  • Trocknen von Kleidung: Viele Haushalte verwenden Wäscheständer oder Heizkörper anstelle von Wäschetrocknern.Ihr Gastgeber zeigt Ihnen, wo Sie Kleidung zum Trocknen aufhängen können.Bitte trocknen Sie Kleidung nicht in Schlafzimmern oder Badezimmern.

Mahlzeiten, Küche und Essen

Die Essenszeiten variieren je nach Haushalt.Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft über die üblichen Essenszeiten.

Grundlagen des Speiseplans:

  • Selbstversorgung: Sie kaufen und bereiten Ihr eigenes Essen zu.
  • Bett & Frühstück: Frühstückszutaten werden für Sie bereitgestellt.
  • Halbpension: Frühstück und ein Abendessen sind für Sie bereit.

Andere Lebensmittel in der Küche gehören Ihrem Gastgeber oder seiner Familie.Bitte fragen Sie nach, bevor Sie etwas verwenden, das nicht in Ihrem Speiseplan enthalten ist.

Essen in Schlafzimmern: Bitte bewahren Sie keine Lebensmittel auf und essen Sie keine Mahlzeiten in Ihrem Schlafzimmer.Dies hilft, Insekten und Mäuse zu vermeiden.Wasser in Flaschen ist in Ordnung.Kleine versiegelte Snacks können in Ordnung sein, wenn Ihr Gastgeber zustimmt.

Nahrungsmittelallergien und -unverträglichkeiten

Bitte teilen Sie uns vor der Buchung schriftlich etwaige Nahrungsmittelallergien oder -unverträglichkeiten mit.Indem Sie dies tun, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Informationen an Ihren Gastgeber weitergeben, um Ihren Aufenthalt zu organisieren.

Hausküchen sind nicht dasselbe wie Profiküchen.Allergene können in der Küche vorhanden sein und beim Kochen in andere Lebensmittel gelangen.

Wenn Sie eine schwere Allergie haben (z. B. eine Allergie mit Anaphylaxie-Risiko), ist die Selbstversorgung normalerweise die sicherste Option, da Sie die gesamte Essenszubereitung kontrollieren.

Elektrische Sicherheit

Das Vereinigte Königreich verwendet 230-V-Strom.Wenn Sie Elektroartikel aus einem anderen Land mitbringen, prüfen Sie, ob Sie einen Spannungswandler (nicht nur einen Steckeradapter) benötigen.

Bitte nicht:

  • Steckdosen überlasten oder mehrere ineinander gesteckte Verlängerungskabel verwenden.
  • Verwenden Sie tragbare Heizgeräte oder Hochleistungsgeräte in Ihrem Zimmer, es sei denn, Ihr Gastgeber hat zugestimmt.
  • Verwenden Sie beschädigte Ladegeräte, Kabel oder Elektrogeräte.
  • Verwenden Sie eine Heizdecke, es sei denn, Ihr Gastgeber hat zugestimmt.

Wenn sich Ihr Zimmer kalt anfühlt, informieren Sie Ihren Gastgeber, damit er Ihnen sicher helfen kann.

Rauchen, Dampfen, Alkohol und illegale Substanzen

Rauchen und Dampfen sind im Haus nicht gestattet.Rauchen/Dampfen im Freien ist nur erlaubt, wenn Ihr Gastgeber dies zulässt und Sie mit dem Ort einverstanden sind.

Sie müssen die britischen Gesetze und die Haushaltsregeln Ihres Gastgebers in Bezug auf Alkohol befolgen.

Illegale Drogen sind nicht erlaubt.Wenn gegen diese Regel verstoßen wird, kann Ihr Praktikum beendet werden.

Besucher

Tagesbesucher sind nur mit Genehmigung gestattet.Fragen Sie zuerst Ihren Gastgeber, vereinbaren Sie die Besuchszeiten und stellen Sie sicher, dass die Besucher das Zuhause respektieren.

Übernachtungsgäste sind normalerweise nicht erlaubt.Wenn Sie einen Freund oder ein Familienmitglied zum Übernachten benötigen, müssen Sie sich zuerst an London Homestays wenden (nicht an Ihren Gastgeber).Wir werden mit dem Gastgeber Rücksprache halten und schriftlich bestätigen, was möglich ist.

Schlüssel, verspätete Ankunft und Sicherheit

Ihr Gastgeber wird Ihnen bei Ihrer Ankunft die wichtigsten Vorkehrungen erklären.Sollten Sie einen Schlüssel verlieren, teilen Sie dies bitte umgehend Ihrem Gastgeber mit.Ersatzschlüssel und/oder Schlossänderungen können kostenpflichtig sein.

Wenn Sie ausgesperrt sind, kontaktieren Sie zuerst Ihren Gastgeber.

Wenn Sie planen, zu spät zurückzukehren, informieren Sie Ihren Gastgeber im Voraus.Bitte halten Sie den Lärm nach 22:00 Uhr auf ein Minimum.Lassen Sie keine Fremden in das Grundstück.

Verwendung der Adresse, Post und Lieferungen Ihres Gastgebers

Bei Ihrer Gastfamilie handelt es sich um eine vorübergehende Unterbringung in einem Einfamilienhaus – es handelt sich nicht um Ihren ständigen Wohnsitz.

Sie können die Adresse verwenden für:

  • Visa- und Einwanderungsbriefe.
  • Schul- oder Universitätsanmeldung.
  • NHS- und Arztregistrierung.
  • Notfallkontakte (zum Beispiel Ihre Schule).

Bitte fragen Sie zuerst Ihren Gastgeber (schriftlich, zum Beispiel per E-Mail oder WhatsApp) nach:

  • Pakete und Lieferungen (einschließlich Lebensmittellieferung).
  • Mobilfunkverträge oder ähnliche Anmeldungen.

Bankkonten, Kreditkarten und Sozialversicherungen: Verwenden Sie hierfür nicht die Gastgeberadresse ohne schriftliche Genehmigung Ihres Gastgebers.Wenn Sie 6 Monate oder länger bleiben, ist dies möglicherweise mit schriftlicher Genehmigung möglich.

Tipp: Verwenden Sie nach Möglichkeit Ihre Schuladresse oder eine Paketsammelstelle.

Die Verwendung der Adresse ohne Erlaubnis kann Ihrem Gastgeber Probleme bereiten und sich gemäß unseren Bedingungen auf Ihre Buchung auswirken.

Zahlungen

Bitte zahlen Sie nicht direkt an Ihren Gastgeber.Alle Zahlungen erfolgen an London Homestays.

In Ihrer Buchungsbestätigung erfahren Sie, was in Ihrem Aufenthalt enthalten ist.Dazu gehören in der Regel Ihr Zimmer, der von Ihnen gewählte Verpflegungsplan (sofern gebucht), bis zu zwei Wäschewaschgänge pro Woche und WLAN (sofern vorhanden).

Wenn Sie zusätzliche Wäsche benötigen, fragen Sie zuerst Ihren Gastgeber – es kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Sie sind für alle Schäden oder Brüche verantwortlich, die Sie verursachen.Bitte teilen Sie Ihrem Gastgeber so schnell wie möglich mit, wenn etwas beschädigt ist.

Internet und Telefon

Wi-Fi ist oft im Haus vorhanden.Wie jeder inländische Dienst kann es gelegentlich von Ausfällen oder Anbieterproblemen betroffen sein.

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Anrufzeiten und den Lärmpegel, insbesondere am frühen Morgen und am späten Abend.

Wertsachen und Versicherungen

Bitte achten Sie auf Ihre Sachen.Für persönliche Gegenstände empfehlen wir eine Reise- oder Studentenversicherung.

Wenn Sie Wertgegenstände mitbringen (zum Beispiel einen Laptop, einen Reisepass, eine Kamera, Schmuck oder Bargeld), fragen Sie Ihren Gastgeber nach einer sicheren Aufbewahrung und vermeiden Sie es, große Bargeldbeträge in Ihrem Zimmer aufzubewahren.

Wenn etwas verloren geht oder gestohlen wird, informieren Sie Ihren Gastgeber und London Homestays so schnell wie möglich.

Wenn Sie Bedenken haben

Wenn etwas nicht stimmt, ist es oft am besten, es frühzeitig anzusprechen.Wenn Sie sich wohl fühlen, sprechen Sie zuerst mit Ihrem Gastgeber – viele Probleme sind Missverständnisse und können schnell gelöst werden.

Wenn es Ihnen unangenehm ist, das Problem bei Ihrem Gastgeber anzusprechen, oder wenn es nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich an London Homestays.

Schüler im Alter von 16–17 Jahren

Einzelne Praktika unter 18 Jahren gelten nur für die Altersgruppe 16–17.Für Studierende im Alter von 16 bis 17 Jahren gelten zusätzliche Sozialhilfeerwartungen.Bitte befolgen Sie die Anleitungen und Meldewege in unserem Sicherheitsbereich.

Kontaktieren Sie London Homestays

Kurzreferenz

  • Notfall: Rufen Sie 999 (Polizei, Feuerwehr, Krankenwagen).
  • Dringender medizinischer Rat (kein Notfall): Rufen Sie NHS 111 an oder nutzen Sie den NHS 111-Onlinedienst.
  • Bürozeiten: Montag bis Freitag, 9–17 Uhr.
  • Telefonzeiten: 11–15 Uhr.
  • WhatsApp: 020 8395 0333 (nur Nachrichten, Bürozeiten; nicht für Notfälle).
  • Notfallunterstützung außerhalb der Geschäftszeiten: Einzelheiten erhalten Sie bei der Buchungsbestätigung und über unsere Büro-Voicemail.
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